отзывы и жалобы
IML
Антон
Томск
27.05.2022
проверено администрацией
в пути: 60 дней
Заказ с России отправили 27ого апреля. Посылка 4ого мая застряла в Новосибе передана курьеру и уже 27ое мая и никаких обновлений.
С трудом узнал что какие то у них непонятные проблемы и задержки с доставкой. Связаться с ними очень сложно.
Уже месяц везут то что должны обещали за 2 недели и когда привезут непонятно.
Георгий
Якутск
27.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Заказ с России от 25 апреля 2022, последний статус отслеживания был 28 апреля - Транзит и до сих пор не менялся, заказ должен был быть доставлен до 11 мая
Владимир
Красноярск
27.05.2022
проверено администрацией
в пути: 53 дня
4 посылки вышли из Москвы 5-7 мая. И с тех пор тишина. Удалось выяснить, что на вашем направлении задержки, срок доставки неизвестен. Просто беда.
Александр
Новосибирск
27.05.2022
проверено администрацией
в пути: 52 дня
с 6 мая идет заказ Али из России! До этого никогда таких проблем не было.
Связаться и ними не реально. Что-то случилось в последнее время?
Ангелина
Станица дубенцовская
27.05.2022
проверено администрацией
в пути: 62 дня
Посылка так и не пришла. Пишут что курьер не смог дозвониться до клиента. Но При этом звонков не было
Михаил
Якутск
27.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Заказ от 1 мая 2022, 2 мая появился статус заказ покинул сортировочный центр, по информации в заказе должны были доставить до 17 мая, а сегодня уже 27 мая. Получается, заказ утерян IML, но операторы горячей линии говорят, что доставят, повторяют про 11 рабочих дней, но прошло уже сильно больше. Никогда и ни за что не пользуйтесь этой службой, а также просите продавца отправить другой службой.
Наина
Зеленодольск
27.05.2022
проверено администрацией
в пути: 51 день
С 23.05 посылка в статусе у курьера. Уже 6 дней! Курьер не звонил. Где посылка?

Товар дорогой. И хрупкий.
Наина
Казань
23.06.2022
Посылка в пути с конца апреля. С 6 июня лежит на складе в Казани, который закрыт! Они съехали оттуда. Посылка стоимостью более 50 т.р. Открыли спор на али - бесполезно, продавец отказался возвращать деньги.
До IML не дозвониться.
Вадим
Барнаул
28.05.2022
проверено администрацией
в пути: 59 дней
Заказ сделан 28 апреля из магазина AliExpress, доставка PLUS с локального склада в РФ. Заказ отправлен из Москвы в тот-же день 28 апреля и должен быть доставлен в Барнаул до 12 мая. 4 мая заказ покинул сортировочный центр в Новосибирске и по сей день никаких обновлений статуса заказа не произошло. Сегодня уже 28 мая!
Дозвониться по телефону 8 499 215 55 88 очень сложно. Мне удалось дозвониться всего 2 раза, после 15...20- минутного ожидания. 1 раз в день обещанной доставки 12 мая, оператор сообщил мне, что доставка запланирована на 18 мая. Второй раз, соответственно, 18 мая, никаких внятных объяснений от оператора по дате доставки моего заказа получено не было. Стало лишь известно , что в регионе задержки с доставкой заказов и когда мой заказ будет доставлен - совершенно не понятно. Так что не тратьте своё время и деньги на звонки.
В онлайн чат на сайте компании писать также бесполезно - вам никто не ответит. Связываться по электронной почте: call@iml.ru также бессмысленно, вам также никто не ответит.
Сервис отвратительный!
После личного негативного опыта-советую всем избегать заказов с доставкой IML.
Борис
Барнаул
28.05.2022
проверено администрацией
в пути: 50 дней
С 8 мая 2022 нет НИКАКИХ СВЕДЕНИЙ о перемещении посылки. Любые попытки связи с перевозчиком оказываются тщетными. Совет - никакого сотрудничества с IML.
Ринат
Омск
28.05.2022
проверено администрацией
в пути: 43 дня
18го мая 2022 посылка передана курьеру. сегодня 28е число. никаких вестей. не дозвониться.
Екатерина
Томск
28.05.2022
проверено администрацией
в пути: 62 дня
О моей посылки, которая выехала с курьером из Новосибирска в Томск, нет сведений с 25 апреля. На почте отвечает автоответчик, что мы вам обязательно ответим... заказ должен был приехать 4 мая.
Кристина
Санкт-Петербург
28.05.2022
проверено администрацией
в пути: 41 день
4 день ожидаю ответа оператора, 4 день слушаю музыку в телефоне и никто не отвечает. Статус заказа не меняется. Хотя плановая дата доставки 26 число. Когда ожидать посылку?
Вячеслав
Заринск
29.05.2022
проверено администрацией
в пути: 51 день
С 7 мая заказ покинул сортировку в Москве, должен был быть доставлен 20 мая, но с 7 мая ни каких изменений в отслеживание.
Константин
Омск
29.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Склад закрыт и полная тишина, что с посылками не понятно. С 18 мая на складе. Причём посылки в Москве принимаются с Али, а вот дальше глухо( хоть кто нибудь уже сказал бы, ждать или нет.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru