отзывы и жалобы
IML
Фанзиля
Уфа
03.06.2022
проверено администрацией
в пути: 33 дня
Заказ застрял с самом начале пути Москва - Уфа. 25.05 заказ попал в сортировочный центр в Москве и до сих пор никаких движений. Хотя 29.05 должен был прибыть ко мне. Невозможно дозвониться, узнать в чем дело.
Вероника
Екатеринбург
03.06.2022
проверено администрацией
в пути: 33 дня
Заказ с Али отправили через iml. 26 мая посылка прибыла на сортировочный центр в Москве и больше никаких движений, хотя сказано что прибудет 1 июня. Дозвонится или связаться невозможно.
Михаил
Петербург
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 39 дней
Заказ застрял на складе в СПб. Как его можно получить - неизвестно, телефоны в Москве не отвечают, в СПб сообщают, что номер телефона в СПб сейчас свободен и его можно подключить в течении одного дня. Номер федеральный недоступен. Такое ощущение, что их просто не стало.
Гуля
Санкт-Петербург
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 38 дней
Где мой заказ??? Помогите найти!!!Вам недозвониться!!! Крайне не довольна работой iml!!!
Андрей
Кострома
04.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Заказ с Али отправили через iml из Москвы 17 мая, 30 мая стоит что я её получил.
Я даже курьера не видел. IML на связь не выходит.
Федор
Кимры
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 40 дней
Заказ отправлен 17 мая из Китая, 23 мая покинул сортировочный центр в Москве (судя по отслеживанию) и пропал
Андрей
Санкт-Петербург
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 33 дня
Заказал с АЛИ заказ. Ставили доставку 3-4 дня. То есть 30 го мая.
Статус мне не понятен, ожидается на складе

Что делать? Где искать?
Артур
Сочи
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 45 дней
Здравствуй iml
Самая худшая компания звонишь не берут вообще ни Москва ни Краснодар ни Центральная нигде не берут моя посылка находится больше 10 дней в Краснодаре до вас не дозвониться самая самая худшая компания где моя посылка
Руслан
Улан-Удэ
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 38 дней
Что же можно сказать про эту службу доставки? Лишь одно - невероятно медленная доставка. В своей группе в ВКонтакте они пишут, что у них быстрая доставка, на деле все вообще не так. Год назад посылка шла через эту же службу, но там дошла до моего города, что очень не близко от Москвы, за две недели, а тут посылка две недели только у них на складе лежит. Не знаю, что происходит с ИМЛ в данное время, некоторые говорят, что они банкроты и сейчас ищут способ доставить посылки заказчикам, а другие, что у них просто проблемы и есть шанс, что они передадут посылки почте России. Я все-таки надеюсь, что второй вариант, с их стороны было бы и вправду правильнее передать посылки почте России, они, я думаю, доставят их. Писал им в группу в вк, чтобы узнать информацию о посылке, и если год назад мне отвечали моментально, то сейчас они даже сообщение не прочитали, а писали я 5 дней назад, не сдержался и написал им на почту, может и получу ответ. На телефон звонить не буду, да и не ответят они мне там, а на линии полчаса висеть не хочется. На данный момент эта служба пробила дно, сейчас через неё вообще ничего не стоит заказывать...
Юрий
Омск
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 44 дня
Здравствуйте! с 14 мая не могу отследить мою посылку .в комп не дозвониться.трубку.не берут.на на сообщения не отвечают.где моя посылка?может мне кто-то внятно ответить?Более хамского отношения к своим клиентам я еще не видел!!!
Николай
Новосибирск
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 45 дней
Уже месяц едут 2 заказа с али из Москвы в Новосибирск. В тех поддержку не дозвониться. На письма не отвечают.
Артём
Новосибирск
04.06.2022
проверено администрацией
в пути: 47 дней
Заказ был сделан 9-го мая и должен был быть доставлен уже 11-го.. Они её там пешком несут что-ли?
Павел
Северодвинск
05.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
5й день находится посылка в пункте назначения у курьера. В первый день позвонили и сказали что на следующий день доставят. До сих пор жду. Ни одного звонка за это время не поступило, со службой доставки никак не связаться. IML- они вообще существуют?
Дмитрий
Санкт-Петербург
05.06.2022
проверено администрацией
в пути: 34 дня
22 мая была заказана посылка с быстрой доставкой
Предполагалось, что 28 мая посылка уже приедет, но последняя информация о ней была 25 мая отправлено со склада
Сегодня 4 июня
Посылка специально заказывалась с быстрой доставкой, и я никак не ожидал, что ее могут потерять
Атай
Махачкала
05.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Заказ с 30 мая в Махачкале, но никто не звонит по доставке, на службу вообще не дозвониться.
Впервые с таким сталкиваюсь, чтобы на складе так долго залеживался заказ и нельзя никому дозвониться.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru