отзывы и жалобы
IML
Владимир
Краснодар
01.06.2022
проверено администрацией
в пути: 36 дней
Планировал сделать ребёнку подарок на день рождения, но ребёнок остался без своего подарка из-за ужасной работы транспортной компании IML Моя посылка была доставлена в ТК IML 20 мая, 25.05 прошёл сортировку, а 26.05 был отправлен из Москвы в Краснодар.за 6 дней можно на велосипеде довести, вот и задаюсь вопросом: то-ли отправили курьера пешком или на велосипеде в Краснодар.

Куда пропала моя посылка?

P.S. Связаться с оператором невозможно по телефону, 30 минут ждал и слушал мелодию, теперь эта мелодия стала самая ненавистная, сделали все чтобы люди не могли с ними выйти на связь. Раньше можно было через ВК теперь только одностороннем связь.
Андрей
Ефремов
01.06.2022
проверено администрацией
в пути: 33 дня
Проблема аналогична многим вышеизложенным.
Сделал заказ на Aliexpress с доставкой из России. Товар был передан продавцом в IML и дальше движения нет. Крайний срок доставки вышел. Да, сложности бывают конечно во всех компаниях. Но почему тогда с компанией IML вообще связаться нельзя? Номера локальных пунктов выдачи отключены. Питерские номер - отключен. Московский общий номер - на автоответчике, оператор не отвечает даже спустя 20 минут.
Похоже IML в процессе свертывания своей деятельности, но тем не менее посылки зачем-то еще принимает.
Народ у кого те же проблемы - пишите жалобу в Роспотребнадзор на их сайте, как предлагали ранее.
Александр
Санкт-Петербург
01.06.2022
проверено администрацией
в пути: 40 дней
Пишу второй отзыв, т.к. у меня 2 посылки застряло.
Если кто знает, где находится склад этих товарищей напишите пожалуйста.
Кто-то выше писал или на других форумах что и дозвониться им могут и на складе попытаться забрать посылки.

На текущий момент никакого движения с 19 мая.
Прибыло в офис службы доставки - а где он???
Дмитрий
Вологда
02.06.2022
проверено администрацией
в пути: 34 дня
IML обещенная дата доставки в Вологду 26 мая. С 26 мая посылка на складе Москва, как до них дозвонится? Какие теперь сроки получения посылки??? уже июнь месяц и тишина(.
Сергей
Ступино
02.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отвратитетьно!!! Курьерская доставка с Алиэкспресс в Ступино, Моск. области. Должны были доставить до 25-05-2022. 24-05-2022 позвонил курьер и сказал что будет в течении часа, позже перезвонил и сказал что моей посылки у него нет и потому доставка на сегодня отменяется. И тишина до сих пор. Сегодня 01-06-2022 я на сайте IML выясняю что моя посылка доставлена 31-05-2022 в пункт выдачи Москва, Пункт Самовывоза 137 Домодедово г., Привокзальная пл., д. 7. Как так то господа? Сами доставку отменили и оставили в Домодедово? Доставка должна быть в Ступино по указанному адресу, я за это заплатил. Даже если вы решили почему-то в пункт выдачи - в Ступино 6 (шесть) пунктов выдачи IML, какого спрашивается моя посылка делает в Домодедово??? Дозвониться в IML возможно, чат с роботом на сайте - полное издеваательство и отправляет звонить по телефону.
Сергей
Красноярск
02.06.2022
проверено администрацией
в пути: 50 дней
Посылка передана курьеру в Москве для доставки в Красноярск, уже почти месяц прошел и не понятно где моя посылка. Обычно из Москвы в Красноярск доставляют за 4-5 дней, а тут месяц прошел и посылку так и не дождался.
Алексей
Азов
02.06.2022
проверено администрацией
в пути: 62 дня
Посылку с алика уже почти месяц не могут доставить из Москвы, неделю она не может преодолеть 30км. до моего города.
Сергей
Северск
02.06.2022
проверено администрацией
в пути: 50 дней
Заказ покинул сортировочный центр
09.05.2022 в 01:38
Сегодня уже 2.06.2022
Александр
Томск
02.06.2022
проверено администрацией
в пути: 62 дня
Заказал товар на Али со склада в Москве 23.04.22. В Томск прибыла 11.05. Склад в Томске закрыли. Как получить посылку ?
Роксана
Казань
02.06.2022
проверено администрацией
в пути: 41 день
Посылка на складе Казани с 25.05.22 числа, никакой информации нет, звонила много раз по горячей линии ( по 26мин ожидания) никто не отвечает.
Дмитрий
Владивосток
02.06.2022
проверено администрацией
в пути: 51 день
Заказ с али от 6 мая. Срок доставки до 26 мая. В итоге 7 мая ушёл со склада и больше информации нет.
Юлия
Новороссийск
02.06.2022
проверено администрацией
в пути: 78 дней
Не возможно дозвонится. Посылка должна была быть доставлена в Новороссийск, уже неделю находится в Краснодаре без движения. Готова забрать сама, но нет ни адреса, ни телефона.
Александр
Санкт-Петербург
03.06.2022
проверено администрацией
в пути: 39 дней
Посылка с 20.05 лежит на сортировочном складе Санкт-Петербурга без движения. Оператор московского номера сообщил, что склад спб закрыт с 31.05. На вопрос, что делать ни чего вразумительного не сказал. Народ спб кто знает как забрать посылку со склада, где он находится? Есть какие то контакты?
Александр
Санкт-Петербург
03.06.2022
проверено администрацией
в пути: 39 дней
Вот скажите мне, работники данной курьерской службы, сколько вам нужно времени, чтобы отвезти посылку на 30 км? 11 дней вам мало? Сколько еще требуется?
Евгений
Кострома
03.06.2022
проверено администрацией
в пути: 34 дня
Вчера дозвонился до оператора спустя 23 минуты ожидания, девушка сказала, что пока компания не работает по техническим причинам и сколько продлится это она сказать не может предложила отказаться от получения, но статус не изменился
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru