|
Максим
Чебоксары 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Что происходит с посылкой?
Висит в г.Нижнем Новгороде, сроки прошли уже все.
Разберитесь пожалуйста.
|
|
Руслан
Норильск 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 63 дня |
|
|
Да я в шоке от такого,обещали разобраться! Значит что в Норильск можно забыть доставку? 14.05.20 должен быть груз за 12000 у меня, а сегодня 21.05.2020 и трубку не берут, отправил обратный звонок несколько раз, отправили лиш один только гудок и сбрасили и опять 25 трубку не берут
|
|
Любовь
Нижний Новгород 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Курьеры работают ужасно!!!
Первый заказ 07.05.2020 г. ждала с 9 до 14, как договаривались. Не привезли! К 15 часам тоже нет. В итоге договорилась с курьером, чтоб он оставил заказ в пункте выдачи. Съездила за посылкой сама!
Второй заказ 07.05.2020 г. также ждала в установленные часы. Не привезли. Курьер позвонил почти через час, как истекло время доставки. Меня не было дома. Попросила, чтоб он заказ оставил в пункте выдачи, как это было в первый раз. В итоге мне пришло сообщение СДЭКа о том, что я отказалась от заказа!!! Благодаря этому я потеряла скидку в магазин, заказ которого не получила!
Третий заказ дождалась дома 20.05.2020 г. Срок доставки был с 9 до 18. Привезли после 19!!!
Перед получением первого заказа хотя бы сообщение пришло с номером курьера. А про часы доставки других заказов я узнавала только, когда обращалась в саму компанию.
|
|
Екатерина
Москва 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
23 апреля отправлена была посылка во Владивосток. Сегодня 21 мая статус посылки до сих пор не изменился с 30 апреля принято в транзитном городе Москва. Прошел месяц и посылка не доставлена и даже не покинула Москву. Почта России работает в разы быстрее (для сравнения). Никому не советую пользоваться услугами данной компании. Эта компания должна исчезнуть с рынка навсегда! Не первый раз уже подводит и судя по комментариям и жалобам здесь такая работа для СДЕК это норма.
|
|
Евгений
Воронеж 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Сам CDEK скйчас я не выбирал, т.к.знал а задержка. Но, к сожалению, интернет-маназин, в котором я купил товар в Москве, воспользовался CDEK. Итог: застревание в мск-дмд.
Вопрос в отсутствии возможности связаться и что-то реальное выяснить.
На какую электронную почту можно написать?
Установил приложение. Думал поможет с обратной связью. Но, нет. Вы закрылись от клиентов, поэтому пока негатив.
|
|
Инна
Челябинск 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Ужаснейшая работа вашей компании. Груз отправлен 13.05.20из Новосибирска и до неделю гуляет там по городу, а в посылке живые растения, что с ними будет, страшно представить. Кому предъявлять ущерб? Буду рекомевать вашу доставку самой ужасной.
|
|
Анастасия
Златоуст 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте. Статус посылки на данный момент: В транзитном городе.
Находится она там ещё с 13.05. Написано, что плановая дата доставки 18.05. В итоге до сих пор ничего нет.
|
|
Надежда
Спб 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Что удивляет, доставка из Мурома до Спб, 16 мая отнесли в Сдэк, приняли 18 мая, срок ставили 20 мая получения. В итоге что я вижу на сайте, посылка гуляет по Мурому и к сегодняшнему дню возвращена на склад отправителя. Это что за маневры такие, или у нее обзорная экскурсия по городу Мурому такая обширная. Какой то сортировкой в Мск или эха о Спб вообще не видно. Не могу улететь в другой город из-за этой посылки, а сколько ее ждать, одному Богу известно. Лучше б почтой России уже воспользовалась, те уже из Махачкалы довезли с 17.05. другую посылку.
Я понимаю нагрузка и тд, тогда и пишите что мы не экспресс доставка, а горемыки и тариф снижайте за ожидание.
|
|
Никита
Малоярославец 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
11ого мая посылка была отправлена из Москвы в Малоярославец (между ними 100км), должна была прибыть еще 13 числа, но до сих пор лежит в МСК-СЦ-ДМД, больше движений нет. Просьба разобраться, посылка идет уже 10ый(!!!) день.
|
|
Андрей Владимирович
Москва, поселок Шишкин лес 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
полмесяца доставляют груз из москвы в москву, на все мои звонки где посылка обещания что со мной свяжутся в течении дня и никто не связывается, что делать не понимаю деньги уплачены товара нет, помогите люди добрые что это за компания такая они же издеваются над гражданами может кто может совет дать?
|
|
Екатерина
Красногорск, Московская обл. 21.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Заказ с 17го числа висит в транзитом городе и завис, не меняет своего сиатуса. Хотя должны были доставить аж во вторник. Какой смысл было оформлять самую быструю доставку и платить больше?
|
|
Анна
Москва 22.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
В начале мая мне отправили заказ компанией СДЭК, на сайте информация о статусе доставки неактуальная, операторы обещают доставку в течении 2-3 дней, но вот уже конец месяца, все сроки прошли, а мой заказ так и не доставлен.
Компания ссылается на проблемы с доставкой грузов, в связи с COVID-19, однако посылка по Москве мне также шла больше 10 дней. Это просто возмутительно! Если Вы не способны работать в сложившейся ситуации так, как требуется, приостанавливайте свою деятельность.
Была очень хорошего мнения о компании СДЭК, теперь мое мнение резко изменилось, больше услугами компании пользоваться не собираюсь, ни сейчас ни в будущем. И никому из Вас не советую.
|
|
Юлия
Краснодар 22.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Кому писать, куда жаловаться?? Задержка посылки на 21 день, 8.04.не доставили. сначала потеряли, потом нашли, через две недели, позвонили обещали 21.04 доставить, в итоги и 21.04 не привезли,никто на звонки в сдеке не отвечает, еле дозвонилась на горячую линию, сказали заказ не был передан курьеру, по какой не известно.. Как так?? Сколько можно ждать.. Единственная транспортная, где вечные косяки... Отвратительная и несвоевременная доставка!!
|
|
Николай
Волжский 22.05.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Продавец отправил мой заказ с помощью компании СДЭК.
С 6апреля(!) статус Гуанчжоу (Хэ лун), 50085, Отправлен партнером-перевозчиком в РФ. Как подать на розыск?
|
|
Анастасия
Нефтекамск 22.05.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправили документы, уже вторая неделя,так и не дошли до адресата, а от этого зависит заработная плата водителей,прекращаются выплаты, Очень сильно меня подвели, перед отправкой не предупредили о задержке.Хочу предупредить всех ,не повторяйте моей ошибки, лучше через почту России классом заказное.
|
остановлена публикация новых отзывов
