|
Ужасная транспортная компания! Не советую делать отправки. Груз держат и не отправляют 18 дней! Да именно так! 04.05.2020 принесли 40кг вытяжку, отправили ее в Уфу, и данный груз до сих пор не пришел! Мало того заплатили за обрешетку, которую они делают 18 дней! Да именно так мне заявили сегодня 22.05.2020 , что данная посылка до сих пор на обрешетке груза! Это просто отвратительно! Не связывайтесь с данной компанией! На данном этапе хочу забрать отправление и отправить другой ТК! |
|
Отправление с 17.05 зависло между Москвой и Зеленоградом. Статусы по отслеживанию отображаются некорректно, поэтому вообще непонятно где отправление. Товарищи ссылаются на загруженность, и это можно было бы принять за правду, но есть второе отправление, которые было отправлено 20.05 и уже благополучно на пути в город получателя, в то время как первое продолжает отлеживаться в сортировках! |
|
Еще 7-го мая мне отправили посылку из Москвы в Краснодар. Сервис обещал 4 дня, которые превратились в неделю после оформления. Ну ладно... И тут началось самое интересное. Посылка три для болталась в Москве, потом уехала в Челябинск!!! 15-го трек сообщил, что она в Краснодаре и неудачная попытка доставки. До сих пор никто из сдэка со мной не связывался, горячая линия не работает. Сегодня, 22 мая, на треке новый статус Отправлен в транзитный город. Мне этот пакет уже не нужен, пусть вернут его отправителю |
|
10 мая 2020 года отправила посылку из Ногинска в Москву (35км.) с доставкой ,,до двери,, До сих пор посылка не доставлена, получателя кормят обещаниями ,,завтра,,.Сегодня обещали доставить 25 мая. Ребята! За 1500 рублей доставлять посылку на расстояние 35 км.две недели?! |
|
До сих пор, с 10 мая, не доставлены посылки получателю из Ногинск в Москву, расстояние 35 километров. Пишем, звоним, одни отговорки, а посылки нет. Есть на Сдек какая-либо управа? В прокуратуру заявление писать? |
|
В очередной раз пишу. Внимание!!! 10 мая из Ногинска Московской области в Москву отправлено груз из двух мест с курьерской доставкой ,,до двери,. До сих пор, до 5 июне(!!!) груз не доставлен. То кормили обещаниями, несколько раз назначали дату доставки, но курьера не было, потом появился курьер с одной коробкой вместо двух. Потом снова обещания доставить все вместе, переносы дат и ничего нет! Почти месяц доставляются две коробки на расстояние 35 км! Это словами невозможно объяснить. Написала заявление в прокуратуру. |
|
4дня уже посылка в питере катается,2дня уже сдэк говоритс 10до 18 быть домазвоню оператору,чтобы пожаловаться,жалобу не принимают,1 оператор-Александр в наглую не принял.в москве за 1 день все сделали и отправили,а в питере бардак.второй раз пользуюсь услугами СДЭК и в ужасе.почта россии за 3дня доставляет платные посылки и то дешевле,а здесь не могут курьеру отдать уже 4дня в питере на складе лежит и из дома не выйти никуда,по делам не отьехатьждите с 10до18в шоке,что за халатное отношение.Я переплатила 900р,чтобы моя посылка пришла раньше,чтобы из России отправка была,а не из Китая,т.к у продавца есть и там и там магазины.Но СДЭК С.-Петербурга как всегда все испортил,как будто в Москве работы меньше,там 144млн людей и то в столице как-будто другая организация,чем здесь в Питере,где 5млн людей |
|
Первый раз сделали заказ из CDEK и были очень огорчены. Посылка должна была прийти из Москвы, но мы ждём уже больше месяца, что сильно огорчает. Мы надеемся и ждём, что скоро посылка придёт, но она катается по Петербургу уже половину месяца. Мы очень недовольны, но всё же ждём заказ. |
|
После написания отзыва, посылка пришла. Спасибо. Всё пришло целое. Хоть и через 30 дней, но всё равно приятно что модераторы читают отзывы. |
|
Продавец отправил мой заказ с помощью компании СДЭК. 07.04.2020 статус Отправлен партнером-перевозчиком в РФ Гуанчжоу (Хэлун). Как найти посылку? |
|
Заказываю посылки из Америки с начала этого года. По началу все было нормально, последние же несколько посылок СДЭК Форвард завышает вес и приходится платить больше за доставку. В первый раз, когда я усомнилась, что меня водят за нос, я общалась по этому поводу с тех.поддержкой и мне было предложено забрать посылку из пункта выдачи (перевзвесив ее там и написав претензию), и это в условиях карантина в Москве в апреле месяце. Естественно, я этого сделать не смогла, пришлось принять посылку дома, перевзвесив, поняла вес меньше, я была права. Наши заказы из Америки упаковывают либо в пакет (2-3кг вещей и вес не меняется практически, это слова тех.поддержки), либо в коробку, вес которой не предугадать (от 600гр до 1кг, информация от тех.поддержки). Даже если закладывать вес коробки при формировании посылки, то все равно не угадаешь, на 100гр, но будет больше и придется платить за следующий кг. Я думаю, СДЭК намеренно, подбирает коробку так, чтобы увеличить вес. Я так думаю, потому что это было со мной несколько раз. У них есть услуга перепроверка исходящей посылки, я ее заказала в самый первый раз, когда столкнулась с этим, но.. внимание.. они ее не оказали мне, а отправили посылку так! Потом я решила отправлять себе заказы на 2,8кг, не больше, чтобы у них не было возможности завышать вес из-за коробки, но... СДЭК умудрился и эту посылку упаковать как-то так, что вышло на 4кг, если Вы не в курсе, то в этом случае я переплачивю за лишеи вес 800рублей.. просто так.. на ровном месте!! И посылку уже не перепроверить, а это кстати, стоит 495рублей, потому что её оперативно отправляют! К сожалению, у меня ещё есть вещи на их складе и из придется как-то оттуда вывезти, уже морально готовлю себя, что и тут обманут и завeсят вес, деваться некуда. Пишу этот отзыв, может кто-нибудь прочитает и не станет с ними связываться. Как с ними бороться ещё я не знаю, могу лишь оставить отзыв, рассказав свой опыт работы с ними. |
|
Никогда больше не буду иметь дело с компанией СДЭК! Очень нужна посылка, не могут привезти с 11 мая. Почти каждый день часами дозваниваюсь по горячей линии, пишу во все соцсети, на сайте компании. Кормят обещаниями и завтраками. Все переносят и врут, переносят и врут, по кругу. Информация на сайте по моей доставке как была с ошибками так и остается, не смотря на все обещания, что они ее исправят. Хамство и ложь сотрудников просто зашкаливают.Срок бесплатного хранения давно закончился-думаю они и на этом попытаются заработать, ободрать моего отправителя.Привезите мою посылку!!! |
|
Где опять потеряли мою посылку??? Доставка была назначена на 16.05.2020, 17 мая ее переносят на не позднее 21.05.2020. Сегодня 22.05.2020 посылки нет! А там подарок на день рождения ребенку. на сайте написано что с 20.05.2020 посылка в транзитном городе Краснознаменск(закрытый военный городок), хотя в нашем районе транзитный город это Голицыно, куда собственно и должна была прибыть посылка! от Краснознаменскадо Голицыно 4 км!!!За три дня если якобы посылка там ее не могли довезти в офис Сдек в Голицыно? Самое обидное что это моя вторая доставка компанией СДЕК и снова потеряна моя посылка! как так то??? |
|
Как?! Ну как можно доставлять из Троицка в Москву уже 9 дней?! Последние 4 дня никакого движения. На звонки не отвечают, в чате автоматические ответы про большую загрузку. Да я уже готова куда угодно поехать за своей посылкой. Она мне нужна! Никогда! Никогда больше я не воспользуюсь услугами этой компании. Они не несут никакой ответственности! Только получают деньги. Если вы не в состоянии разгрести завалы посылок, так прекратите пока принимать новые! |
остановлена публикация новых отзывов
