|
Я жду свою посылку неделю с Петербурга, что вызывает решительное отрицание в вашей компетенции. Вы на самом деле служба доставки или нужно обращаться в судебное поле на счёт деятельности компании с моей персоной? Ведь по сути идёт удержка имущества и не выполнение обещанных обязательств с вашей стороны. |
|
Курьер не доставил письмо сказав что нет связи с клиентом. На самом деле не звонил и не приходил. Прождала его весь вечер с 18 до 22 часов. Найти номер телефона для связи со сдэк проблема, предлагают только общение с роботом, с трудом добралась до оператора |
|
Друг Отправил мою посылку посылку Зеленоград - Минеральные воды 23/06/2021 Посылка покинула пункт сортировки в г. Москва 27/6/2021 Срок доставки груза истек 29/06/2021 Проясните пожалуйста где находиться посылка |
|
Огромное спасибо сотрудникам отдела претензии центрального офиса компании за решение вопроса об утере груза |
|
Обещали доставить заказ в течение 3х дней. Естественно в срок не уложились. Вместо 3х дней заказ идет 6! Из-за этого нам придется переносить поездку к ребенку, так как встретить заказ будет некому. В общем, сбивается весь распланированный график, мы просто не сможем уехать. Компания не пошла навстречу и быстрее товар доставлять не будут, хотя изначально озвучили 3 дня! Очень неприятно, получается, что гарантий никаких по срокам нет. |
|
Уважаемая компания Сдэк. 16 июля я получи коробку, которую мне отправили из Москвы. На коробке была приклеена моя накладная, но сама коробка - не та, которую отправлял отправитель. Открыл коробку - содержимое коробки, абсолютно другое, чем отправлял отправитель. Свзался с отправителем - 15 июля пришел водитель Сдек, забрал коробку и накладные и ушел. Накладные к коробке прикреплены водителем в присутствии отправителя не были! Получается, что водитель, не прикрепив мои накладные к моей коробке, поехал дальше по точкам, забрал еще что-то у кого-то, и только после этого начал разбираться, к каким коробкам какие накадные идут??? И прикрепил мои накладные к чужой коробке, а чужие накладные к моей коробке!! Как вообще такое возможно? Почему водитель такое делает? И как мне теперь получить назад мою коробку? PS. Не хочу предполагать что, мою коробку просто где-то в Сдеке украли, а вместо нее привезли что-то другое. Прошу разобраться! |
|
Уважаемые сотрудники фирмы СДЭК. Я часто пользуюсь вашими услугами доставки. Очень довольна тем, что офисы расположены во многих районах города. Это удобно для принятия и отправки посылок. Всегда радуюсь тому, как быстро и качественно осуществляется доставка. Приятно приходить в ваши светлые, чистые офисы, где встречают доброжелательные, отзывчивые, вежливые сотрудники. Ваши офисы вызывают у меня массу положительных эмоций, так как через них я получаю подарки от своих друзей и родных. На протяжении определенного времени я пользуюсь услугами вашей компании и не разочаровалась. Видно, что вы дорожите своим именем, вторя одному библейскому высказыванию: Доброе имя лучше большого богатства, Уважение лучше серебра и золота, поэтому я не боюсь рекомендовать вашу фирму другим людям. Желаю вам оставаться на хорошем счету у клиентов и поддерживать наше уважение к СДЭК, так же желаю хорошей, слаженной работы, больше благодарных клиентов. |
|
Посылка на момент написания отзыва идет уже более 2-х дней. Очень жду эту посылку, но она на вчерашний день только выехала из Москвы - то есть через день после того как она уже должна была прибыть! Очень плохо, СДЭК. Причем за маленькую легкую коробочку взяли 5оо руб. |
|
Здравствуйте. Почему ваши специалисты не могут наладить работу сайта для самостоятельного выбора даты доставки? Если нажать на кнопку Дата, то вместо возможных дат всплывает белый квадрат без чисел. Т.е. ни выбрать, ни изменить дату доставки самостоятельно невозможно. Смена браузеров и приборов проблему не решает. 7.07.2021 вы ответили что Информацию передали в IT-отдел для решения. Но до сих пор проблема так и не решена. |
|
12.07.2021 года был отправлен подарок на день рождения из Красноярска в Звенигово (республика Марий Эл). Экспресс доставка самая дорогая от двери до двери. Сроки доставки были озвучены 6-8 дней. По итогу заказ пришёл 15.07 в Йошкар-Олу и пролежал там до 23.07 и причём доставлять никто до двери не собирался. На обратной связи никто ничего не может ответить только завтраками кормят. По итогу испорченный день рождения и полный отказ от получения заказа. И БОЛЬШЕ никогда не пользуюсь услугами данной транспортной компании и всем не буду советовать. |
|
Посылка пришла 20 числа , но я попросила её перенаправить на другой пункт , ближе к дому , обещали 2 рабочих дня , по итогу прошло 4. Пришло уведомления, что наконец-то поступила моя посылка , так как я в ней нуждаюсь , я поехала за ней сразу. На пункте мне сказали, что она в обработки , что нужно ждать пока ей определят полку , спрашивается , зачем отправлять уведомления , девушка попросила подождать 10-15 минут но это просто невозмутимо , ждать на такой жаре. |
|
30 Мая отправил посылку-возврат в магазин Асос в Англию. Сегодня 24 июля и посылка 20 дней лежит в транзитном городе Варшава. До этого находилась месяц в Москве на международной сортировке. Т.Е. моя посылка в пути уже 55 дней!!!. В пункте отправления меня послали, сказав, что они не отвечают за доставку. Их дело оформить и принять. Просто безобразие! Буду писать претензию и затем жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. |
|
Отвратительная работа компании в г.Краснодар, никогда не соблюдают сроки доставки |
|
самая отвартительная слубжа. сделали специально срочную доставку, чтобы вовремя получить криитически важные документы, а они мне говорят МОИ СРОКИ СДВИНУЛИСЬ! Вы вообще нормальные?? что за худшая служба доставки?? вы вернете ДС за эту опцию?? и что я из-за вас сроки свои сорвала??? слов нет! |
