Валентина
Краснодар 20.07.2021
|
|
проверено администрацией срок доставки 62 дня |
|
|
Сделала возврат asos 1.07.с 4.07 статус международная сортировка. До сегодняшнего дня статус не меняется. Где мой возврат???
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 20.07.2021
|
|
|
Добрый день, Валентина. Посылка отправлена в город получателя. Плановая дата поступления 04.08.2021. После вручения посылки статус будет обновлен на вручен.
|
Валентина
Краснодар 06.08.2021
|
|
|
Добрый день. Прошу помочь в поиске моего отправления. Вручить пулучателю должны были 4.08.
|
Ольга
Санкт-Петербург 20.07.2021
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Худшая компания с которой пришлось столкнуться. Никому не рекомендую связываться с этим грузоперевозчиком. В указанные сроки доставка не осуществляется, даже если ты оплатил быструю доставку. Потерянное время и деньги. Если увидите, что доставка СДЭК, сто раз подумайте стоит ли с ними связываться...
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 20.07.2021
|
|
|
Добрый день, Ольга. По нашей информации получатель согласовал доставку с нашим оператором на 21.07.2021 с 9 до 12. Курьер предварительно свяжется с получателем за 30-60 минут до своего приезда.
|
Елена
Москва 20.07.2021
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Добрый день Мы заключили с Вами договор на доставку посылок (документов и дополнительно для интернет-магазина) Каждая отправка через вашу компанию сопровождается проблемой со сроками. Курьеры приезжают и звонят нашим получателям вне рабочее время, но в своем листе (отчете, или как он правильно у вас называется) пишут, что получатель не взял трубку. Отправки постоянно задерживаются. Хотя в личном кабинете срок доставки склад-дверь 2-3 дня Мы неоднократно обращались в вашу службу поддержки. И каждый раз ,когда отправляем доставку, приходится ругаться, чтобы посылку всё таки доставили Сообщите пожалуйста, намерены ли Вы исправить этот факт или нам лучше перейти на другого оператора Ожидаем от Вас ответ!
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 20.07.2021
|
|
|
Добрый день, Елена. Посылка поступила на курьерскую базу 19.07 из-за позднего прихода, отправление было передано курьеру для доставки 20.07. 20.07 отправление передано курьеру для доставки, комментарий от курьера: приeмка/отправка до 14-00 в организации, информации о том, что получатель может забрать отправление только до 14, к сожалению, ни где не указано. С получателем согласована доставка на 21.07, курьер предварительно свяжется с получателем за 30-60 минут до своего приезда.
|
Дмитрий
Красноярск 21.07.2021
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Супруга отправила посылку ,и заплатила 2000 тысячи рублей с Оренбурга на Красноярск ,посылку отправили с 18.07.2021 сегодня уже 22.07.2021 . Внимание вопрос,зачем и для чего они пишут услуги платные и ставят сроки до 2 дней. Итог;прошло 4 дня специалисты сваливают вину друг на друга ,что плохо про консультировали и.тп Но не решают вопрос чтобы доставить быстро и срочно. Все знают что на сайте сдэка,написано быстрая доставка до 2 дня . Т.е считать все умеют по количеству дней . Никогда больше не воспользуюсь сдэком,отрицательное отношения к людям ,и к поставкам . В итоге;после того как я корректно начал объяснять ,они взяли поставили доставку ещё на сутки позже !
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 21.07.2021
|
|
|
Добрый день, Дмитрий. Сроки доставки по данному направлению 2-3 рабочих дня, не считая дня приема отправления. Плановая дата доставки 21.07. Сроки доставки нарушены не были.
|
Андрей Николаевич
Омск 21.07.2021
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка принята в городе Тюмень для отправки в город Омск 13.07.2021 года с плановым сроком доставки 16.07.2021. На 21.07.2021 посылка в пункт выдачи не поступила, из Тюмени не отправлялась, ее местонахождение специалисты СДЭК определить не могут. Потерялась. Ответственности нет.
на контроле у сотрудника компании
|
Диана
Севастополь 21.07.2021
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Заказала посылку в г. Севастополь, мне написали, что она должна приехать сегодня, 21.07.21, а по отслеживанию она до сих пор в Транзитном городе-Москва, мне её сколько ждать? она очень важная.
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 21.07.2021
|
|
|
Добрый день, Диана. Посылка подготовлена к отправке в город Симферополь, дата встречи в городе указана на 22.07. При поступлении посылка будет отправлена в Ваш город. Ориентировочная дата поступления до 26.07. Действительно, по отправлению произошла задержка в перемещении, постараемся как можно скорее доставить посылку.
|
Иван
Ковров 21.07.2021
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Добрый день заказал товар на яндексе продавец отправил посылку через СДЭК. Из Подольска до Владимира посылка доехала за один день потом 4 дня пролежала во Владимире как выяснилось не было курьеров чтобы привезти. Попросил доставить в пункт выдачи в итоге 2 дня из Владимира до Коврова посылка никак доехать не может. Худший сервис который когда либо встречал!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами СДЭК!!!
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 21.07.2021
|
|
|
Добрый день, Иван. Сроки перемещения посылки в офис 1-2 дня. Посылка была отправлена в город Ковров, дата встречи указана на 21.07. При перемещении в офис назначения на Ваш номер поступит уведомление о готовности данной посылке.
|
Андрей
Иваново 21.07.2021
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Что то с отслеживанием неладное: 17.07 в 12:00 получил от отправителя накладную к заказу (отправлено 15.07 из Москвы в Иваново ), увидел пункт выдачи другой, тут же изменил в приложении на нужный. Сегодня 21-е июля - при отслеживании (через сайт/приложение, без разницы) последняя отметка от 17-го июля (транзитный город). Заказал звонок в поддержку, выяснилось что сегодня из сортировки в которую увезли из первого пункта выдачи отправят в нужный мне пункт. Почему нет оповещений, непонятно.
|