|
Надежда, заказ задержался на складе, сейчас ожидает вас в пункте выдачи до 26.02. |
|
Опоздали с доставкой на сутки, так ещё и доставили не туда! Ошиблись не просто пунктом выдачи, а даже населенным пунктом! И они при этом между пунктами выдачи видите-ли не перемещают, даже если это их ошибка! Худшая служба доставки с которой я имел дело!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Степан, заказ поступил на тот пункт выдачи, который был заявлен интернет магазином где вами был сделан заказ. Сейчас заказ на ПВЗ и его можно забрать. |
|
Отправление было зарегистрировано 17.02, дата доставки обозначилась на 22.02. Сегодня 23.02 и по телефону служба поддержки сказала, что заказ попал не на тот склад. Теперь они будут оформлять заявку на поиск посылки для переотправки. Отвратительная служба доставки!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Ищу таких же пострадавших, как я, для создания коллективного заявления в полицию и обращения на телеканалы для освещения отвратительной работы службы поддержки! Жду посылку с 22 февраля, звонила в поддержку уже 4 раза, каждый раз говорят, что посылку передадут на ПВЗ в течение 1-3 дней, но посылка как лежала на складе, так и лежит! Оформила жалобу 28 февраля с требованием возместить мне ущерб, но жалоба до сих пор не рассмотрена! Служба поддержки оформляет обращения, но толку от этого нет! |
|
Здравствуйте. Для более оперативного решения рекомендую обратиться в интернет магазин для уточнения информации по заказу или его переоформления. Извините, что заставили переживать. |
|
Должна была получить заказ 22 февраля! сегодня 13 марта и доставка всё время переносится! Видимо заказ потеряли или украли, операторы в службе поддержки всё время говорят разную информацию! На оставленные жалобы нет ни одного ответа! Самая отвратительная служба доставки! Требую вернуть деньги за доставку! Подала жалобы в Роспотребнадзор и заявление в полицию о краже! |
|
Поменяли дату доставки. Сдвинули на 5 дней без каких-либо объяснений. В посылке подарок на 23 февраля. Теперь наверное к 8 марта будет. Как то не серьезно.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Молча сдвинули срок поставки на 5 дней. Больше не буду ими заказывать, 700 км везти больше 10 дней. |
|
Вы там издеваетесь? В третий раз сдвинули срок поставки посылки, без предупреждения. Ау где моя посылка? В ее на ишаках везёте? |
|
Здравствуйте, Егор. Простите, что заставляем так долго ждать. Заказ будет доставлен 5 марта. Как только будет готов к выдаче - вам придёт СМС. |
|
Здравствуйте, Егор. Простите, что заставляем так долго ждать. Заказ будет доставлен 5 марта. Как только будет готов к выдаче - вам придёт СМС. 5 Марта какого года? Перенесли доставку в четвертый раз на 07.03. Сегодня перенесете на 10 или 11?Офигенный сервис. |
|
Два раза сдвигали дату доставки! Первый отзыв удалили!!! уже все сроки горят, где моя посылка??
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Любовь. Простите за задержку, ваш заказ взят на контроль, доставим его первого марта, ожидайте уведомления. |
