отзывы и жалобы
Энергия
Станислав
Железногорск
26.10.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Пришёл получить груз около 5ти кг. Сказали, заканчивают обслуживать клиента, а второй оператор на больничном, ждите 40-60 минут. На предложение оформить бесплатную доставку на расстояние 1.4км - отказ, поговорить с начальством - отказ. Спрашиваю час ожидания мне кто оплатит? - Не мы! Конкурировать как будете на рынке клиенто-ориентированных ТК? - Молчат. Вопрос сохранения репутации 150 рублей (по их расценкам доставка по городу 5ти кг груза) А рейтинг на столько поганый что им не интересно даже думать о его росте. С таким сервисом только в полной изоляции работать, без конкуренции.
Светлана
Чита
27.10.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
В октябре с Новосибирска до Читы осуществлялась перевозка груза. Как выяснилось при получении груза стоимость увеличилась на 55 %. При заборе груза в Новосибирске представители ТК приехали с экспедиционой распиской на сумму 50 рублей, то есть о реальной сумме отправитель и получатель не был оповечен. При обращении в офис для объяснения стоимости сказали, так как обрешотка а это дополнительный объем 30 % к стоимости. не смотря на то что обрешотка оплачена отдельно. 25 % к стоимости взяли так как перевозили жидкость. Когда перемерили груз объем не соответствовал заявленому вместо 1.5 м3 насчитали 2.59 м3.
В который раз убеждаюсь ТК Энергия ужасная компания. И больше не вижу смысла в дальнейшем сотрудничестве.
Любовь
Челябинск
28.10.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Последние года 4 пользовалась энергией. Всегда все устраивало и тут они потеряли посылку. подали заявление на поиск, описывала посылку, фотки присылала, мало того отправитель пишет на мешке город получатель, фио, и телефон получателя. Ощущение что и не искали мою посылку.
Александр
Тюмень
29.10.2018
проверено администрацией
Проходимцы!
Потеряли груз-автосигнализацю, предложили возместить 100 рублей.
Такое ощущение, что это их дополнительный доход: груз оценивают по 100 рублей за кг, теряют-оплачивают клиенту, а затем он неожиданно где-то находится и реализуется по нормальной цене!
Андрей
Сургут
31.10.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Звоню во владивосток курьер семь дней не может доехать до склада и забрать груз чтоб отправить пояснений никаких не дают самая отстойная транспортная компания из всех плохо очень работают!
Руслан
Сургут
02.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Отправил небольшую посылку их новосиба в Сургут, так вот эта посылка уже четыре дня валяется без движения или же просто обманывают. Судя по отзывам ждать мне ещё недели две и то что груз даже если и придет то придел ли целым??? Бооольшой вопрос.
Евгений
Ижевск
05.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
жду груз с Иркутска,отправитель сдал груз 17.10.2018г.груз до сих пор не пришёл в Ижевск!все сроки вышли.
Ирина
Санкт-Петербург
06.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Груз приняла , накладную выдали и все.
Накладная на сайте не опознается, горячая линия говорит техн. сбой. А починить не могут с 29.10.
Евгений
Томск
07.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
купил литые диски комплект за 25 тыс в Хабаровске отправили 1 местом прошло две недели пришел один диск а остольные незнают где в накладной написано одно место масса 32.10кг и обьем 0,1900 доказывали мне что одно место один диск буду писать акт претензию и разбираться дальше!
Иван
Свободный
07.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Постоянно пользовался услугами ТК Энергия , с доствакой в г.Свободный Амурской обл.Очень часто груз идёт через Хабаровск- Благовещенск- Свободный, т.е делая очень большой круг и лишние км, за что приходится оплачивать лишние деньги ,иногда стоимость доставки, доходит до 50-60% от стоимости груза.
Часто груз лежит без движения, от 10-20дней.
За получением нужной информации по ТЛФ о грузе,не всегда отвечают на звонки, а если и отвечают, то переправляют на другой , после чего кидают трубку без ответа на вопрос.
Услугами этой ТК больше пользоваться не стану, а если кому хочется лишней головной боли и гемороя -РЕКОМЕНДУЮ, лучшей ТК в этом отношении не отыскать. .
Александр
Канск
07.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Постоянно пользовался услугами ТК Энергия, но в последнее время произошли какие-то сбои в работе. Посылка находится на складе в г. Москве, в течении 10-12 дней, вес 2 килограмма, данная посылка не столько требует места, что бы её долго задерживать с отправкой. Одни словом хочу сказать, что доверие потерялось к данной компании.
Павел
Зеленогорск
08.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Уже в который раз жёстко подводят. Груз по двум накладным со 2 ноября находится на центральном складе в Красноярске, хотя машины ходят каждый день. Жаловаться некому, действий никаких не предпринимают. Куча заказов сгорела, несколько заказчиков отказались со мной работать. Вредители, а не транспортная компания. Предлагаю им варианты для исправления создавшейся ситуации - отказывают. Суд, однозначно.
Светлана
Камень-на-Оби
08.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
31 октября мне была отправлена посылка из Москвы . Номер накладной ****. Сегодня 9 ноября. Посылка до сих пор лежит на складе Апаринки в Москве. Уже третий случай с моими посылками, которые задерживают именно на этом складе!!! Почему такая безответственная работа этого склада??? ПОчему никем не контролируется???(первую вообще потеряли). Помогите найти мою посылку и отправить в Камень-на-Оби.
Наталья
Свободный
08.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
9 октября с Москвы был отправлен груз на мой адрес, прошел месяц! до сих пор я ее не получила, куда пропала и где мне ее искать??? Что за безответственность!
Артемий
Южноуральск
12.11.2018
проверено администрацией
отправление доставлено
Обрешетка для бачка омывателя 1000 рублей. Это просто Грабительские расценки. За что 1000рублей
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123-4567890
город получатель
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru