отзывы и жалобы
Энергия
Дарья
Ростов-на-Дону
22.09.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
заявлена международная доставка, по факту - НОЛЬ!
груз в Китае с 22 июля в их офисе проходит таможню.
Я не могу посылку ни забрать, ни отправить.
Это как называется? какую таможню можно проходить ДВА МЕСЯЦА!!
На все мои просьбы меня швыряют от одного менеджера к другому.НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИ ЗА ЧТО!!!
Раньше еще худо-бедно за месяц посылка ползла. сейчас ПОЛНЫЙ НОЛЬ!!!
Оксана
Биробиджан
24.09.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Ужасно долго! С Москвы до Биробиджана 20 РАБОЧИХ ДНЕЙ, это как? ПЕШКОМ??? даже почта России досталяет за 10 календарных дней больше не буду связываться с ТК Энерния
Алексей
Иркутск
24.09.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Безобразно отношение к работе, больше к вам не нагой! Заказ был отправлен 17сентября, сегодня 24сентября груз ещё на складе отправки, ужас!
Александр
Смоленск
24.09.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Отвратительная ТК компания груз груз должен был приехать 25. 09.2020 24. 09.20 ещё лежит на складе сказали будет 29.09.20
Магомед
Махачкала
29.09.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Отвратительно,умудрились поломать тормозной суппорт.Долгая доставка жалобу не приняли грубое обращение.
Владимир
Ханты-Мансийск
01.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Отвратительная ТК компания груз с Москвы до Ханты-Мансийска приняли груз 11.09.20 в Ханты-Мансийск приехал только 29.09.20. ужасно долго.еще и дорого. больше в эту ТК не ногой и не кому не советую.
Виктор
Новороссийск
02.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Груз отправлен 13.09 из Владивостока в Новороссийск на поезде который идет 6-7 дней но 1.10 они не знают где груз???оператор говорит что он не прибыл в москву!!!
Олег
Геленджик
02.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Отправили мне груз в виде заднего моста автомобиля. Груз в полной комплекции, упакован. Однако груз я получил с разорванной упаковкой и отсутствующим тормозным барабаном, который к слову сказать прикручен к ступице. Написал отзыв на сайт компании, попросили скинуть фото груза. Скинул, где видно что он упакован и находится в целости. Однако на этом и все, теперь тишина. Безусловно, они не ,,виноваты,, , это клиенты ,,виноваты,, что пользуются их услугами. Больше не буду пользоваться услугами тк энергия, т.к такого отношения не хочу впредь. Никому не советую эту компанию.
Владимир
Горно-Алтайск
12.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Пропал очень нужный груз (насос газового котла), был отправлен 27.09.20 и должен быть получен максимально 09.10.20. Проехав за 6 дней практически всю страну уже с 04.10.20 не может преодолеть 450км. Получается груз потеряли? Мы не знаем, мы только везем, был неправильно упакован. Как паковать в стальную коробку? Получается груз живет своей жизнью. Рассмотрение претензии 14 дней, а вы как хотите. Просто потянуть время с имитацией бурной деятельности и ответить не нашли.Третья доставка, предыдущие были с повреждениями, но хотя бы дошли в срок.
Олег
Ейск
14.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Ужасно, везут из города Ростова до Ейска уже неделю ни как не могут 200 км привести побыстрее.
Андрей
Тамбов
14.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Отвратительная служба доставки! Был отправлен груз в Тамбов даже не из Москвы а из Рязани. 8 отправлен из Рязани и 9 в Москве уже. Почему в Москве, ну ладно. Думаю машина шла в Москву вот и отправлена с машиной в Москву. Прошло время думаю ну скоро получу, смотрю отслеживание трек а она до сих пор в Москве. 5 дней уже лежит на складе. Звоню по телефону, на связи оператор Энергии говорит доставка с 12 по 20 . Как машина пойдет так и отправят. Похоже у них большие проблемы с отправлениями а точнее их нет вообще, вот и держат посадки в надежде что соберут машину отправлениями. Отвратительно и непрофессионально! И девушка на линии тоже с таким гонором разговаривает! Народ заказывайте другими службами доставки. И самое главное что повлиять на это никак нельзя ! Тебя просто не хотят слушать и воспринимать ! Ни руководство ни персонал на местах компании.
Александр
П.-Камчатский
15.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Посылка передана ТК энергия в Москве 17 сентября. Сегодня - 15 октября, прошёл месяц. Срок доставки подходит, дай, думаю, гляну, где посылка. Посмотрел. Судя по трекингу, посылка за этот месяц из Москвы переползла аж в Домодедово.
Звоню по номеру телефона склада в Домодедово, барышня отвечает, мол, сроки ещё не вышли (до 36 суток в Петропавловск-Камчатский), поэтому всё норм. Когда отправят - неизвестно, но при этом посылке ехать по ж/д до Владивостока неделю и потом пароходом ещё недели три...
Пометил себе на будущее - больше никогда с ними не связываться.
Александр
Петропавловск-Камчатский
09.11.2020
Посылку принял склад в Домодедово. С тех пор прошло 52 дня, а посылка, судя по трекеру, не двинулась оттуда ни на миллиметр. Скорее всего, посылку потеряли. Обращения в компанию по поводу поиска груза с фотографиями внешнего вида и содержимого ни к чему не приводят и уходят в никуда.
Для себя на Знергии поставил жирный крест.
Андрей
КомсомольскнаАмуре
19.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Посылка передана ТК энергия в Москве 1 октября. Сегодня - 19 октября. Срок доставки 20 октября. Судя по трекингу, посылка за этот срок из Москвы переползла аж в Домодедово.
Судя по отрицательным отзывам, доставка в ТК на низком уровне.
Вадим
Северск
20.10.2020
проверено администрацией
отправление доставлено
Пришло три места из четырёх. Одно место не могут найти. Прошло две недели. Конкретного ответа нет. Оператор отвечает однотипно,ждите.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123-4567890
город получатель
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru