|
Посылка из США доставлена за 5 дней, включая выходные. Логистика на высшем уровне. Очень хорошо. Спасибо. |
|
Бакинский филиал dhl ...это просто ужас , не кому не рекомендую работать с dhl broker , они там не работают , не звонки не отвечают , часами на ожидание , месяцами не можем оформлять торможённую бумаги ...куда смотрит руководство ??? Это не нормально!!! |
|
Добрый день! При заполнении формы, в которой было указано, что отправка с интернет-магазина на мой адрес как физлицу, DHL взял оплату, а потом посылку из США вернули обратно уже с территории России. При этом, при оформлении отправки и выбора DHL как почтовую службу, уведомлений о том, что доставка не может быть осуществлена на физическое лицо не было. Подскажите пожалуйста, кто будет компенсировать стоимость отправки? Услуга по факту не оказана. Также прошу сообщить адрес на который можно направить официальную претензию для решения вопроса (пока) в досудебном порядке. |
|
Добрый день! Мне из ЮАР отправителем был выслан пакет с музыкальным компакт диском. Пакет дошел до России быстро, но мне его не отдали, так как для Физических лиц DHL не работает. Отправитель принял решение вернуть товар и заплатил за это примерно 124 с лишним доллара. 27 марта он оформил накладную, но вот сегодня уже 09 апреля, а никаких сдвигов нет. В чем причина такой безответственности? Это сильно очень подрывает репутацию работы DHL в нашей стране. Я очень надеюсь, что вопрос будет как можно скорее решен. Мне каждый день приходится извиняться перед отправителем, во первых за то, что я не смог получить пакет с обычной ретро музыкой, а во вторых за то, что за такие большие деньги, которые он заплатил за возврат, вот уже много дней никаких действий от DHL. |
|
А это все цветочки , мой друг по несчастью Андрей из Владимира ! Ситуация почти аналогичная с возвратом, да вот только эта песня уже длиться почти месяц !!! Это конечно крайне смешно , но вся проблема видите ли в том что нужно все затаможить заново и таким образом нужно создать кучу ненужных документов на возврат товара который даже не был и вскрыт то) Ну а потом вероятнее всего получатель за свой же товар который так любовно упаковывал сам еще и пошлину своей страны заплатит ! МАГИЯ !!! Спасибо DHL за непередаваемые ощущения постапокалиптической картины мира.....Не читайте Брэдбери и Оруэла...просто поиграйтесь в доставлялки со службой DHL ! |
