отзывы и жалобы
DHL Express
|
Анастасия
Пхукет 17.03.2022
|
|
|
Из Краснодара в Тайланд отправили очень важные для нас документы. Просили срочную доставку. Менеджер заверил, что из России груз доставляется в полном обьеме в штатном режиме, что указано и на сайте. Доставка была на 17 марта.
16 марта предварительно я связалась в чате с оператором, который мне подтвердил, что груз прибудет без задержек.
Долгожданное 17 марта. Вечер. Я сама начала узнавать где посылка. В чате мне уже говорят возможно доставка будет на 24 марта что??? Почему об этом я узнаю в день доставки? Почему менеджер говорит о том что напрямую вы не доставляете в Тайланд?? Т.е когда принимали груз заранее знали что его не доставят за неделю? Мне нужны мои документы срочно!
|
|
|
Добрый день!
Хочу отметить агрессивное поведение курьера, который чуть ли не кинул мне мои документы, хлопнул дверью машины, да и сказал что-то нелестное вслед.
на контроле у сотрудника компании
|
|
|
Самая отвратительная служба доставки! Срок доставки вместо положенного одного дня, жду шесть,из-за курьеров которые не хотят работать.
|
|
|
DHL в Ереване работает очень медленно. У меня много отправок, и большинство из них висят на таможне уже неделю. Вы это называете экспресс службой доставки?? Вам оплачивается сумма за быструю доставку а не за нервотрепкув мне нужно уезжать 1 августа, но из-за вашей компании, я с такими темпами доставки не успею получить свои посылки.
|
|
Ирина
Санкт-петербург 22.09.2022
|
|
|
Решила воспользоваться услугами компании и отправить посылку! компания не предупредив о рисках заверили о сто процентной доставке грузов и проблем не возникнет! оплатила ответственую доставку с оценкой груза в Швецию цена посылки 15000 рублей цена доставки за 1.6 кг веса 13500 рублей посылка не пришла в срок через неделю связались компанией сами от компании DHL небыло предпринято никаких действий для связи итог месяц переписки и компания обвиняет меня в том что они не смогли доставить посылку ! В компенсации убытков отказали посылку по их словам уничтожили не посылки не денег! Никому не советую пользоваться услугами данной компании!
|
