отзывы и жалобы
СПСР-Экспресс
|
Александр
г. Каменск-Шахтинский 14.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 73 дня |
|
|
Несколько раз приходилось пользоваться услугами этой Экспресс компании! И каждый раз головная боль! Вот и сейчас. Заказал подарок любимой женщине на AliExpress в феврале к празднику 8 Марта. Решил воспользоваться услугами SPSR . Посылка больше недели провела в Китае,ожидая отправки. Поступила в офис SPSR г.Москва 8 марта. Сегодня уже 14 марта,посылка находится там же в Москве. На мое обращение оператор SPSR ответила,что моя посылка находится в стадии передачи Почте России для дальнейшей доставки!!! И эта стадия будет продолжаться до 7 рабочих дней!!! После чего будет передана тихоходу Почте России! В итоге получаем экспресс доставку длиной в месяц и более. Я не рекомендую никому пользоваться услугами компании SPSR.
|
|
Евгения
Балашиха 15.03.2016
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Заказала посылку на алиэкспресс.впервые столкнулась со службой спср-экспресс.посылка уже 5 Марта 2016 пришла в офис в Москву.уже 13 Марта 2016,а она все ещё в офисе.из Китая до России быстрее шла посылка.почтой России давно бы уже доставили.не хочется больше связываться с этой службой
|
|
Илья
Москва 15.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Проблема все таже, что и у многих на форуме. Сюдя по всему проблема застарелая и решать ее компания даже не думает. Принемайте меры заранее, отправляйте или просите отправлять другими компаниями. У меня тоже лежит груз 2 недели у них на складе и перспектив быстрой выдачи нет. Отправка в тоже время была другой компанией, груз доставлен 11 дней назад. Так то!
|
|
Анна
Краснодар 15.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Здравствуйте! Моя посылка была подготовлена к отправке из Москвы 13.03.16 , но за 2 дня так и не появилась в Краснодаре. Я, надеюсь, её не потеряли? И когда я смогу её получить? Ранее, пользовалась вашими услугами и никогда подобных задержек не случалось. Спасибо за уделённое время!
|
|
Анна
Норильск 17.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
В декабре-январе просто проклинала СПСР, не доставили посылку в срок, очень долго ждать пришлось... А сегодня мне привезли посылку, т.е.16.03, а срок доставки был - 21.03. За 4 дня со дня заказа. Вообще не ожидала такой оперативности. Курьер позвонил, я сказала, что на работе. Минут через 15 привезли на работу. Вот это спасибо от души. Порадовали и реабилитировались.
|
|
Ольга
Москва 17.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Отвратительное качество предоставления услуг! Мною был сделан заказ в компании Yves-rocher. Доставка заказа должна была быть осуществлена компанией СПСР. Время доставки 9-14. В 22.00 не выдержала и позвонила по их телефону. Оказалось, что курьер не уложился во время доставки. Упс!!! Вот это я понимаю, экспресс-доставка! Ни позвонить, ни предупредить, ни извиниться за то, что мне пришлось сидеть дома целый день и забросить все остальные дела. И это не в первый раз! Молодцы! обслуживание СУПЕР! Почитав отзывы об этой компании, я так понимаю, не я первая, не я последняя. Жалоба также отправлена мною в компанию Yves-rocher с рекомендацией сменить компанию, осуществляющую доставку.
|
|
Артём
Якутск 17.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
13.03.2016 20:50 - Отправление обработано и подготовлено к транспортировке (Москва)
Сегодня уже 17.03! Долго ли он будет лежать на складе и когда его доставят в Якутск?!
|
|
Кирилл
Пермь 17.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Неразбериха с мониторингом.
Долго не обновлялась информация об отгрузке, затем появилось поле, что груз покинул транзитный пункт, но сейчас его снова нет - как будто груз до сих пор лежит на обработке. Из-за огромного количества отрицательных отзывов, волнуюсь что произошёл сбой, и доставка может затянуться.
|
|
Кесеия
Сальск 18.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
вчера пришло сообщение на телефон,о том что бы я сегодня ожидала посылку! в пять вечера позвонил курьер и сказал что через 15минут доставит посылку по моему адресу....жду полчаса , жду час, ДВАА..посылки нет!! перезваниванию по номеру, а мне говорят что забыли про меня ,правда извинившись пообещали завтра точно доставить! договорились после 5вечера! Сегодня в обед на всякий случай позвонила парню-курьеру , он уверенно пообещал доставить посылку сегодня примерно в 6 вечера! я как наивный идиот ,жду посылку... сейчас 20.30 , позвонила курьеру 3 раза - трубку не берет!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ!!??? ни привета-ни ответа ! моЖет с посылкой что то случилось!? Почему я должна нервничать!? БЕЗОБРАЗНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!! может быть я сейчас и сделаю пакость курьеру , но это реальная безоответственость! можно же позвонить и предупредить о задержке!
|
|
Евгения
Озерск 19.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Сделала заказ на Алиэкспресс. Доставка СПСР. По треку доставка регион: Челябинск
И далее Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз. Отправление не доставлено.
Интересно, как оно не доставлено, если я проживаю в городе Озерске. Ко мне никто не звонил и о доставке не договаривался.
Как узнать, когда мне будет доставлен мой заказ?
|
|
Евгений
Мурманск 23.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Из Китая до Мурманска за 14 дней. Продавец отправил посылку этой компанией по умолчанию. Почитал отзывы, думал ВСЁ....прощай. Но нет же, всё получил. Остался доволен.Я понимаю, что кто-то скажет повезло.Но всё равно компании СПАСИБО.
|
|
Иван
Екатеринбург 28.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Заказывал в 585 серьги и кольцо жене с предоплатой полной, там не чешутся, дали телефон этого Спрс мол сами там разбирайтесь что и когда(замечательный сервис 585).Сегодня должна была быть доставка до шести вечера, в пол шестого уже позвонил в службу поддержки, сказали что машина сломалась у курьера, ждите завтра. Такое чувство что машина одна на весь Екатеринбург и не предупреждают никак! Сиди и жди целыми днями когда соизволят довезти до тебя давно оплаченный товар .
|
|
Борис
Калуга 31.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 61 день |
|
|
1)21 марта посылка поступила в московский офис. спустя полтора часа покинула транзитный пункт. записей о прибытии куда либо нет в течение 10 дней.
2)23 марта был уточнен адрес и способ передачи посылки -через Почту России.
Хотелось бы знать ее текущее состояние. Передана она почте России или нет, и если нет- то сколько еще ожидать передачи.
|
|
Юрий
Киров 31.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Сначала заказал посылку с алиэкспресс с доставкой SPSR в срок 7-20 дней а потом стал читать отзывы о SPSR. И читая начал понимать , что надо запастись терпением. Но день за днем трек обновлялся и посылка дошла до постамата за 11 суток. И это с учетом того что продавец отправил товар спустя 2 дня после оплаты. Кто то скажет повезло. Нууу может и так , но пока при заказе буду отдавать предпочтение этой компании. Молодцы!
|
|
Анастасия
Ухта 03.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Где моя посылка??Прошло 11 дней с момента, когда статус заказа был посылка покинула московский сортировочный центр 23.03.2016! До моего города от Москвы один день ехать на поезде-и это самый долгий вариант! В службе поддержки сказали, что не могут ответить, где находится посылка! Она важна и дорога мне! Прошу выяснить!!
|
остановлена публикация новых отзывов
