|
Владимир ПЭК
сотрудник компании Москва 21.04.2016
|
|
|
Добрый день, Эдуард!
Груз находится в пути, ориентировочная дата прибытия 03.05. По прибытию груза на терминал последует оповещение грузополучателя. Информацию о статусе груза можно уточнять через сайт, онлайн-консультанта и по телефону 8-495-660-11-11.
|
|
Владимир
Ялта 21.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
8 дней едет груз из Москвы, судя по отслеживанию груз отправлен в круиз по всей Европейской части России! Вес груза меньше 1 кг, размер 200х300х200. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ 1530 р.
|
|
Владимир ПЭК
сотрудник компании Москва 27.04.2016
|
|
|
Добрый день, Владимир!
По Вашему обращению была проведена проверка. По срокам перевозки задержка не обнаружена. Выставленная сумма за услуги соответствует тарифам Компании. Вся информация предоставлена на нашем сайте.
|
|
Дарья
Краснодар 21.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
16 апреля прибыл груз на бульварную и до сих пор не передали на Новороссийскую!(есть письмо чтобы получать на Новороссийской) Каждый день операторы обещают передать первой машиной! Очень разочарованы!Хотели дальше сотрудничать, но с этой подставой больше нет желания!((
|
|
Владимир ПЭК
сотрудник компании Москва 27.04.2016
|
|
|
Добрый день, Дарья !
Ваше обращение рассмотрено в кратчайший срок.Груз был перемещен на Новороссийскую и 22 числа выдан в полном объеме.
|
|
Вадим
Старый Оскол 21.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправил груз из Санкт-Петербурга 13.04.16, ориентировочно должен был прибыть в Старый Оскол 18.04.16. 20.04.2016 нервы не выдержали, поехал в офис ПЭК Старого Оскола, выяснилось, что его только 19.04.16 якобы отправили из Питера, сами не знают почему так долго отправляли. Крайне не доволен сроками поставки, еще посмотрю в каком состоянии его доставят, а то могут и вообще потерять или отправить в другой город судя по отзывам.
|
|
Владимир ПЭК
сотрудник компании Москва 26.04.2016
|
|
|
Добрый день, Вадим!
На ваш груз было заказано изготовление дополнительной упаковки, что повлияло на срок перевозки груза.
Хочу отметить, что сроки в Компании ориентировочные.
Груз выдан получателю 22 апреля.
|
|
Вадим
Уссурийск 22.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Груз должен был прибыть 16.04.2016. 19 позвонил сам. А мне сообщили, что груз утерян. Будут разбираться. Разговаривали по хамски, извиниться даже не посчитали нужным. Я позвонил в Москву, там еще более хамски со мной обошлись, видимо это у них политика компании. Отвратительная контора.
|
|
Владимир ПЭК
сотрудник компании Москва 26.04.2016
|
|
|
Добрый день, Вадим!
По сложившейся ситуации был проведен тщательный разбор. 22 числа груз был выдан без примечаний. Также проведена проверка телефонных разговоров. Вся информация сотрудниками Компании была предоставлена корректно.
|
|
Максим
Санкт-Петербург 22.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отвратительная компания.
Доставили груз из Москвы в Санкт-Петербург.
Номер отправления ******
Груз в Петербурге с 16.04.2016
Доставка оплачена получателем 14.04.2016.
До сих пор бравые сотрудники компании не видят денег
Создал обращение 18.04.2016, до настоящего времени ни одного звонка не поступает.
Каждый раз звоню , пишу и ругаюсь сам.
В ответ полностью исчерпывающий ответ вашего менеджера ****** Натальи: инцидент в работе
В посылке важные бухгалтерские документы, которые нужны были еще 20.04.2016
Ни разу больше не воспользуюсь услугами Вашей компании и всем кого знаю, посоветую поступать также.
|
|
Владимир ПЭК
сотрудник компании Москва 26.04.2016
|
|
|
Добрый день, Максим!
Изначально оплата поступила на неверный расчётный счет. После проверки поступлений д/с была сделана корректировка и согласована доставка.
|
|
Сергей
Домодедово 22.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
1. В городе Орле груз лежал 4 дня!!!и только обещали отправить.....Пока не нашел номер телефона тамошнего директора и ему не позвонил.
2.на все мои жалобы сплошное игнорирование.
3. груз прибыл ура!поехал получать..... сидят две девочки на обработке документов еле шевелятся.
получил документы на выдачу груза пошел получать, а там что? одни узбеки которые не понимают по Русски и все в порядке очереди к ним надо подходить все якобы на прием грузов работают одного нашел который выдает груз.час он мне искал мой груз. потом со словами не могу найти потеряли груз отдал получительные документы.дальше интереснее.Вышел ко мне Русский человек со словами я тут старший что случилось.пересказав историю Мы (Я , узбек, Старший) пошли искать по складу мой груз.
В итоге я уехал с пустыми руками оставив свой номер телефона на который обещали позвонить когда найдут.я уехал. на обратном пути звонил на горячую линию и жаловался всем оператора на которых меня переключали которым было по барабану на мой груз и мои жалобы. после всех моих звонков мне перезвонили через минут 15 со словами нашли приезжайте забирайте....
|
|
Ольга
Самара 23.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
В sms сообщении написали, что груз будут доставлять из Ставрополя в Самару 8 дней. Я подумала, что это подстраховка по времени, но нет, действительно, груз всё ещё едит. Уже 9 дней, а груза всё нет. Для сравнения по этому же маршруту отправили ******, пришёл груз за три дня. Позор компании ПЭК. Работать в таком темпе, для транспортной доставки, стыдно.
|
|
Владимир ПЭК
сотрудник компании Москва 27.04.2016
|
|
|
Добрый день, Ольга!
Ориентировочный срок перевозки Вашего груза 24 апреля, этим же днем он выдан получателю в полном объеме.
|
|
Сергей
Туапсе 23.04.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Не отдают посылку дез доп оплаты ,хотя все оплачивал при отправке
|
остановлена публикация новых отзывов
