|
Вера
Россошь 06.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Добрый день! Накипело, решила написать. Ранее отправляли посылку компанией ПЭК из города Россошь Воронежская обл. в Крым Евпатория. В Россоши оплатила почти 13000 рублей, при получении в Евпатории Груз перевесили, оказалось, мы переплатили 5500 рублей!!! Перевесили по нашей инициативе т.к. нам показалось дороговато. Оказалось дороговато почти в два раза. Если бы мы не обратили на это внимания соответственно никто бы нам эти деньги не вернул. Вся проблема в том что город Россошь маленький, конкурентов-перевозчиков нет. Работники этой компании у нас работают расслабленно: солдат спит-служба идет. Пассивный вид, каждый раз как захожу к ним в офис прошу обратить внимание на мое присутствие т.к. сотрудники продолжают заниматься своими делами или просто ведут беседу между собой. За то что с нас взяли лишнюю плату никто не извинился, сделали вид что в этом нет ничего страшного. Деньги возвращали более трех месяцев, приходилось звонить напоминать, повторно писать заявление т.к. предыдущее было утеряно.
Сегодня снова пришлось столкнуться с этой компанией. Я в шоке целый день. Приехала забрать доставленный нам товар (кстати заказывали доставку на дом, но я уже даже не стала уточнять почему забираю со склада). Подьехала к офису, на улице ливень. В машине оставила свою двухгодовалую малышку и побежала оформить документы на получение. В офисе как всегда встретила прохладным взглядом сотрудница Ульяна, опустив глаза продолжила заниматься своим делом. Я постояв у стойки, поняла что до меня нет дела. Извинившись, я скажала что у меня в машине ребенок а на улице ливень, попросила меня обслужить. Ульяна неторопливо стала оформлять документы. И тут явление Христа народу: в офис заходит мужчина и с грозным видом на повышенных тонах уточняет кто припарковался возле входа у офиса. На что я ответила что у меня в машине маленький ребенок и я здесь только на минутку. А потом меня осенило спросить в чем собственно дело. На что он кричал что оказывается на вьезде перед офисом есть знак кирпич и вьезд только для сотрудников. Я обьяснила что знака я не видела и что здесь промзона, кругом лужи, грязь, дороги нети и знаков тоже нет, как в поле. Я припарковалась где мне удобно. Я еще раз призвала его просто быть человеком и отнестись с пониманием. На что он сказал : Да ты еще не знаешь какая я сволоч!. Выйдя из офиса я поняла что он специально перекрыл своей машиной мне выезд, дабы проучить меня, хотя места там предостаточно. Думаю это был какой-то сотрудник этой компании, видимо управляющий, судя по поведению. Но самое главное мне было интересно увидеть тот знак про который он говорил. Обьехав территорию, вернулась ко вьезду к офису, и тадам.. на земле, возле столба газовой трубы, привязан в кустах травы щиток, а к нему прибита крышка с кастрюли выкрашенная в красный цвет и на ней нарисован кирпич!!! И еще в мокром файлике листочек с надписью типа вьезд для сотрудников. Ну чтоб заметить этот знак нужно выйти из машины. И еще я как бы привыкла по правилам видеть знаки на высоте 2 метра, установленные уполномоченными органами. Вобщем, уехав оттуда с чувством что на меня вывернули бочку дерьма, сфотографировав на память этот знак, утопающий в луже и заросший травой.
Еще раз убедилась, в эту компанию больше ни ногой, хватит впечатлений еще на год. Описала далеко не все. Понимаю что не вся компания такая, а сотрудники офиса города Россошь. С Ульяной приходилось не раз общаться по телефону, всегда было чувство что я звоню ей домой и отрываю от важных дел. Чтож, рыба гниет с головы. Видимо руководство позволяет и поощряет.
на контроле у сотрудника компании
|
