отзывы и жалобы
EMS Почта России
Маргарита
Самара
08.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Самарский офис почты EMS работает крайне плохо! Международная посылка находилась в офисе в течение 5 дней, но служба даже не оповестила меня о её прибытии, никто не говорит о доставке курьером. На звонки офис не отвечает. Пришлось ехать самой на окраину города, где и находится этот офис. На все вопросы сотрудница ответила, что на весь город всего 6 курьеров, которые не успевают всё сделать.
Аркадий
Россошь
08.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте! Отправление прошло таможеный контроль-ЕМС Москвы,Воронежа,для вручения поступило в пункт вручения и застопорилось по причине отсутствия штампика таможни на каком-то документе.Понимаю так ,что службы Воронежа,Москвы и таможеный контроль не совсем правильно делают свою работу.С моей стороны оплата за все произведена.
Валентин
Санкт-Петербург
08.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Посылка едет из Китая с 12 марта, с 27 марта посылка покинула сортировочный центр Москвы до сих пор(12.04) не может добраться до Сестрорецка. Девушка со службы поддержки не смогла предоставить телефон почтового отделения!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.04.2011
Валентин, добрый день! Уточняю информацию по отправлению, направлен запрос в город.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.04.2011
вручено 8 апреля.
Екатерина
Санкт-Петербург
08.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
EA*********RU
Отправила посылку 25 марта в город Якутск ,уже прошло две недели,а она всё ещё не дошла.За это время я написала заявления на розыск мне обещали перезвонить через 3-7 дней,но звонков не не поступало.Я каждый день звоню по номеру 88002005055,чтобы узнать хоть какую нибудь информацию,но мне говорят одно и тоже в течении двух недель,что моя посылка доставлена в Пулково в сортировочный пункт и всё.Что мне делать?Я уже не знаю к кому обращаться.Посылку очень ждут в Якутске!Помогите пожалуйста.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.04.2011
Добрый день, Екатерина! Отправление поступило 8 апреля в Якутск.
Екатерина
Санкт-Петербург
08.04.2011
Здравствуйте.
Посылка была отправлена 25 марта в город Якутск,прошло две недели,а посылки всё ещё нет.1апреля я писала заявления на розыск мне сказали,что перезвонят через 3-7 дней,но звонков мне не поступало.Посылку очень ждут в Якутске.Помогите пожалуйста.
Лев
Москва
08.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Приветствую,

Как я могу узнать где находится моя посылка EA*********HK 24.03.11 был экспорт из Гонконга, и дальше никаких вестей. Сотрудники ЕМС по телефону ничего кроме как ответить что она выехала из Китая 24.03 не могут.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.04.2011
Лев, добрый день!
Партия почтового груза, содержащая Ваше отправление, была отправлена из Гонконга в транзитный аэропорт Парижа рейсом AF183 24.03.2011. Она поступила в московский аэропорт вечером 07.04.2011. В ближайшее время она будет передана на участок вскрытия импорта.
Лев
москва
11.04.2011
здравствуйте где на данный момент находится мое отправление из китая EA*********HK в трекере давно нет обновлений по нему.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.04.2011
Лев, добрый день!
Ваше отправление было зарегистрировано в ММПО Москва вчера 10.04.2011 и было поставлено в очередь для прохождения таможенного досмотра!
Лев
Москва
16.04.2011
Где моя посылка EA*********HK, обычной почтой быстрее бы уже дошло.
МАРИЯ
санкт-петербург
08.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из китая
Приём 26.03.2011 18:19 Китай 200888
Экспорт 26.03.2011 22:39 Китай CNSHAD
Импорт 02.04.2011 16:14 104010 Москва EMS
Обработка03.04.2011 04:31 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена


и всё..жду в санкт-петерубрг! по правилам 1-2 дня проходит Москву,уже 5..мне куда идти? в суД?? или как?? я вообще не понимаю! 200долларов плачу за эту доставку,чтобы потом потратить 200 на её поиски..?? что за ...?? как вы работаете???
это дело так не оставлю..подам в суд!
Сергей
Санкт-Петербург
08.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Тоже самое
Приём 26.03.2011 20:08 Китай 200888
Экспорт26.03.2011 22:39 Китай CNSHAD
Импорт 02.04.2011 10:56 104010Москва EMS
Обработка 03.04.2011 04:31 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена

Это конечно хорошо что покинуло, только вот куда ???, и когда можно ждать - то что покинуло место международного обмена ???
Хотелось бы узнать приблизительную дату, когда все же ждать посылку ??? Заранее спасибо за ответ.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru