отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Степное 12.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка из штатов отправлена 23 марта. С 7 апреля статус: Москва EMS ММПО - Сортировка.
Сколько ещё её можно сортировать? Когда она уже наконец дойдет до меня? И это называется экспресс доставка? Первый раз в жизни (и последний) пользуюсь EMS и такая подстава. Обычной почтой и то быстрее доходило всегда.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Александр, добрый день.
10.04.2011 Ваше отправление направлено из Москвы в Энгельс.
|
|
Альберт
г Михайловск 12.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылку отправили из Москвы 29.03.2011г прошу принять меры по розыску на данный момент впечетление о вашей работе не высокое.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Альберт, добрый день! Отправление прошло сортировку в Екатеринбурге 11 апреля и 12 апреля направлено в Нижние Серги.
|
|
Илья
Москва 12.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день.
EE*********CN
130100 Москва EMS СЦ - прибыло в место вручения.
Скажите, пожалуйста, как в дальнейшем уточнить данные курьера? для согласования даты и времени доставки. Если не указан номер квартиры будит ли курьер дополнительно связываться?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Илья, добрый день! Уточните в скрытом поле полный адрес доставки. Отправление 12 апреля передано курьеру для доставки.
|
|
|
Неудачная попытка вручения. По техническим причинам.В чем причина? что делать в данной ситуации? домой никто не приходил.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.04.2011
|
|
|
Илья, уточните в скрытом поле полный адрес доставки, не указан номер квартиры.
|
|
Виталий
Ульяновск 12.04.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Добрый день. Посылка идет в Оренбургскую область, отправитель уверяет, что адрес указывал верный - т.е. Ульяновск. Как токае может быть? По телефону никто не хочет помогать - пинают с номера на номер. подскажите что делать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Виталий, добрый день! Необходимо запросить у отправителя копию адресного ярлыка подтверждающую адрес доставки г. Ульяновск. Если на адресном бланке адрес получателя был указан верно, необходимо направить заявление с приложением данного бланка на e-mail: intaddress@emspost.ru.
|
|
Виталий
Ульяновск 18.04.2011
|
|
|
Добрый день. Посылка идет в Оренбургскую область, мною были отправлены письма на адрес intaddress@emspost.ru(правильный адрес доставки - Ульяновск). Никто не может сказать где сейчас находится мое отправление, тем более куда оно идет(говорят, если адрес в адресном ярлыке указан правильно - значит и идет правильно, а на сайте гордо красуется Оренбургская область). Дали номер 9886858 доб.6062 - говорят, все вопросы туда. По этому номеру в течение 4 рабочих дней трубку никто не поднял!!! Такое чувство, что этот номер сделан просто так и на том конце только автоответчик!!! Разберитесь пожалуйста в ситуации - почему так долго идет оправление и как изменить адрес доставки?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.04.2011
|
|
|
Виталий, уточняю информацию, направлен запрос в соответствующее подразделение.
|
|
Виталий
Ульяновск 18.04.2011
|
|
|
И когда я получу хоть какую-нибудь информацию по отправлению?
|
|
Виталий
Ульяновск 25.04.2011
|
|
|
С момента подачи заявления на смену адреса прошло уже почти 2 недели!!! 12 апреля написал письмо на эл. адрес, который Вы указали, с вложением копии адресного ярлыка и указанием правильного и неправильного адреса. Как мне сказали по телефону, срок рассмотрения этого заявления - 7 дней максимум. В зону администратора информации не поступало, значит мое обращение до сих пор не обработали? Сколько можно говорить, что в скором времени информацию сообщат? Почему не сменили адрес получателя до сих пор? Почему посылка не может с 8 апреля дойти даже по неправильному адресу - в Оренбург? Вы хоть что-нибудь вообще предпринимаете? Сколько можно кормить обещаниями? Когда уже, наконец, Вы начнете работать?
Прошу сообщить мне контакты контролирующих организаций! Мне все это порядком надоело!!!
|
|
Виталий
Ульяновск 09.05.2011
|
|
|
Почему вы игнорируете сообщения? Сколько еще времени должно пройти, пока вы ответите?
|
остановлена публикация новых отзывов
