отзывы и жалобы
EMS Почта России
Альбина
Жуковский
14.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Жду посылку из Москвы в Жуковский с 11.04 до 14.04. Дозвониться до сорт. центра невозможно, в отслеживании 2 неудачных попытки вручения!!! Очень жду ответа!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.04.2011
Альбина, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
Юрий
Балашиха
14.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день, посылка отправлена из США номер EG*********US
На трекере статус невручение, находиться в ЕМS Мытищи СЦ.
Что это значит и могу ли я сам забрать посылку? Могу с мытищь могу с местного ОПС
Да с момента отправки прошло 15дней
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.04.2011
Юрий, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в сортировочный центр Мытищи.
Юрий
Балашиха
15.04.2011
Добрый день две поставки идут уже больше двух недель из США, вот номера EG*********US и EG*********US, первая я так понял задержала таможня, но куда ехать не обьяснили, по второй тихо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2011
Юрий, я вижу только один номер отправления 692US, второй укажите в скрытом поле. Спасибо!
Марина
ухта
14.04.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
перацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)Адресовано
ИндексНазвание ОПСИндексАдрес
Приём21.03.2011 19:11Китай 200444
Экспорт22.03.2011 00:18Китай CNSHAD
Импорт28.03.2011 02:44104010МОСКВА EMS0,09500169300УХТА, КОМИ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне31.03.2011 18:02104010МОСКВА EMS0,09500
Мария
Кемерово
14.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
23/03/2011 отправлена посылка из Великобритании. Со 2 апреля в статусе посылки отображается, что она находится в Москве на сортировке. Среднее время доставки от Москвы до Кемерово 2-4 дня. Куда делась посылка? Что делать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2011
Добрый день, Мария! Ваше заявление принято, проводится розыск.
Тимур
Москва
14.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
В моем случае доставка была осуществлена мега оперативно.

4.04.2011 была принята у отправителя в USA
12.04.2011 появилась на нашей границе
14.04.2011 - уже доставлена мне.

т.е таможня, сортировка и доставка по МСК = 2(!) дня

А если еще отметить, что курьер был вежлив и приехал четко к обозначенному времени, так вообще фантастика

Спасибо, молодцы, так держать! Но не зазнавайтесь!
Ольга
Санкт-Петербург
14.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Здравствуйте. Почему посылка EE*********CN с 1 апреля стоит на экспорте и до сих пор не вошла в Россию?
андрей
Москва
14.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Отправили посылку EMS- наша почта ,как ее не назови такой и останется
Отправление было 13.04.2011
Получить по их словам должен сегодня-14.04.2011
На их сайте посылка висит и НЕ ШЕВЕЛИТСЯ!!!
В скрытом разделе напишу треккер и телефон
И это из Москвы в Москву!!!Причем как мне сазали-КУРЬЕР МОЖЕТ ПОЗВОНИТЬ,А МОЖЕТ НЕ ПОЗВОНИТЬ
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2011
Андрей, добрый день! Отправление в поступлении в сортировочном центре EMS не значится. Отправителю необходимо обратиться в отделение почтовой связи по месту подачи отправления с заявлением на розыск.
Андрей
Москва
16.04.2011
Кошмар и ужас- у меня нет слов,я пишу второй раз(надеюсь модераторы меня поймут),но я потратил последние дни отпуска что бы наконец то найти свою бандероль
Описываю ситуацию-телефоны которые висят на сайте ЕМС-это ничего не значящие телефоны,кроме одного где могут скажем вас переключить на склад,но и это мало что вам даст - ибо вам навешают лапши что у них компьютеры перезагружаются(видимо мелким оптом идет перезагрузка)-номер телефона 956 08 08 (добавочный 109 - Сортировочный центр, добавочный 251 - Кладовая)
Телефон- 7729932 - диспетчерская. Адрес Сортировочного центра: Остаповский проезд, дом 5 (метро Волгоградский проспект). А знаете почему вы НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ по этому телефону?Отвечаю- там сидят два молодых человека которые очень умно придумали(или их кто то надоумил???)-ОНИ ОТКЛЮЧИЛИ ЗВОНОК В ТЕЛЕФОНЕ- и поэтому ваши потуги бесполезны!!Я специально набрал их номер втихаря при них -лампочка мигает - а звонка нет,причем когда я им сказал что они не берут трубку когда им звонят- они еще смеют отвечать что ВСЕГДА БЕРУТ ТРУБКУ!!!причем я не заметил на складе горы посылок и бандеролей! Тихая спокойная работа,никто не носится и никакой спешки я не видел.Это обычная ЛЕНЬ!!
Телефон 8 800 200 50 55 и 8495 744 44 55- находтся ....в ТВЕРИ!!А почему не в Анадыре или ХАБАРОВСКЕ???Теперь понимаете почему вам дают неверную информацию?Нельзя знать где находится точно ваша посылка в Москве,если вы звоните в Тверь!!!
Я сегодня выехал в 8-30,приехал домой в 14-30,ездил на такси,так как боялся что мою бандероль(которая якобы была в Остаповском проезде- так мне сказали в КОЛЛ-ЦЕНТРЕ)уедет с Волгоградского проспекта - там я ее удачно и перехватил!!!
Мне с Америки пришла посылка...за 4 дня!!!А тут под носом и такие мытарства
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.04.2011
вручено 16.04.11г.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru