отзывы и жалобы
EMS Почта России
Антон
Томск
15.04.2011
Здравствуйте!
Дня 3 назад мне была отправлена посылка, но до сих пор по номеру никакая информация не выдается.
Не могли бы Вы проверить?
Заранее спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2011
Антон, добрый день! Отправление в приеме не значится. Вашему отправителю следует обратиться по месту подачи отправления с заявлением на розыск.
Марина
Магнитогорск
15.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Мое отправление ЕМС номер ЕА*********RU зависло на сортировочном центре в моем городе с 12.04.2011 с 9-59 утра, звоню по всем указаным номерам на вашем сайте и ни один телефон не отвечает, в том числе и телефоны Главпочтамта.По срокам , указаным вашим оператором по головному телефону посылка должна быть мне вручена 12.04.2011. Ну и где же она?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2011
Марина, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в Магнитогорск.
Дмитрий
Краснодар
15.04.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Второй раз пользуюсь услугами EMS по доставке из Китая.
В первый раз посылка пришла за 9 дней.
В этот раз уже прошло 12 дней, статус до сих пор Экспорт.
Когда же я вообще тогда получу посылку?
Александр
Санкт-Петербург
15.04.2011
Здравствуйте! Мое отправление EA*********RU прямо-таки не хотят доставлять. Хоть оставляй пожелания, хоть претензии - все без толку. Как тут поступить?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2011
Александр, добрый день! Информация направлена в СПБ, с Вами свяжутся для уточнения даты доставки.
Александр
Санкт-Петербург
07.05.2011
Как же это понимать? Завтра будет месяц, как отправление ушло из Москвы. Не подскажете, что делать? Пожелания по доставке я оставлял раз 20, претензию писали (раз 7-8), заявление на розыск давно подано - ВСЕ без ответа. Пожалуйста, помогите, это ведь просто невозможно!
Александр
Санкт-Петербург
14.05.2011
Здравствуйте! Как мне получить мое ценное отправление? Оставлял пожелания по доставке, претензии, оформлял жалобу - все бесполезно. А срок прошел гигантский! Что мне сделать, чтобы получить МОЮ посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2011
Александр,по заявлению проводится розыск.
Елена
Астрахань
15.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Важные документы отправлены из Сочи в Астрахань 7.04.11. Сортировка в Краснодаре 8.04.11. Дальше - тишина. Все сроки вышли. Заявления на розыск - без ответа. В носу ковырять можно долго, а документы нужны СРОЧНО! Пыталась искать своими силами. Есть номер мешка, стоит отметка краснодарская об отправке авиапочтой в Москву 8.04.в 20-02
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2011
Елена, добрый день! Заявление поступило, проводится розыск.
Инна
Москва
15.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый день! 12 апреля звонила по номеру 8-800-200-50-55, там договорились о доставке на 14 апреля. Доставки не было. После моего звонка мне выдали информацию: посылка ушла на складское хранение после неудачной попытки вручения 13 (!!!) апреля. Почему 13 апреля??? Никакой информации о доставке на 14 апреля на данный момент операторы не видят, никаких сведений о моём звонке от 12 апреля тоже нет! В скрытом поле номер отправлния.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.04.2011
Добрый день, Инна! Информация направлена в диспетчерскую, с Вами свяжутся для уточнения деталей.
Алексей
Москва
15.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Помогите узнать,когда я получу свой заказ?Заказ сделал 30.03.11,целых 12 дней отправление добиралось до России.Ранее сделанные заказы в пути были 3-4 дня!Теперь,как издевательство уже 3 дня висит импорт.Я когда нибудь получу заказ?Все предыдущие заказы вы доставляли мах. за 10 дней (от порога-до порога),что случилось теперь?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru