отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Пушкино 05.05.2011
|
|
|
Добрый день!
Посылка в пути уже более 2 недель! Уже третий день она находится на сортировке в Мытищах!Дозвониться туда НЕВОЗМОЖНО - ПОСТОЯННО ЗАНЯТО! Когда я получу свою посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Добрый день, Татьяна! Отправление 4 мая передано перевозчику для отправки в Пушкино. Передача отправления занимает некоторое время по этому, ожидайте поступления отправления в ближайшее время.
|
|
Татьяна
Пушкино 06.05.2011
|
|
|
Это просто НЕМЫСЛИМО!!! Я дозвонилась сегодня в Мытищи наконец и мне сообщили что моя посылочка лежит на почте и забирать мне ее предстоит самостоятельно, ждите извещения! Из-за больших объемов работы часть посылок якобы ушли на почту.
ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ???!!! Мало того что деньги были заплачены за доставку, так она весит 15 КИЛО!!! У меня нет слов. Ждите жалобу в Роспотребнадзор.Это все границы переходит.
|
|
Екатерина
Кострома 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Добрый день. Подскажите пожалуйста, моя посылка с 12.04
.2011 на экспорте,она тоже как и многие отправлена в транзитный аэропорт Франкфурт-на-Майне рейсом LH8399?
|
|
Жанна
Санкт-Петербург 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
При посылке корреспонденции из Северодвинска в Санкт-Петербург почтой EMS До востребования,на почте была дана информация о том, что о прибытии корреспонденции будет сообщено по телефону!!! Телефонный звонок не поступил. Выяснив, что корреспонденция давно прибыла, я отправилась в 198 почтовое отделение Петроградского района, где попыталась выяснить, почему до сих пор не было звонка. Мне сказали, что я деревня и не могу ни в чем разобраться! Звонить мне ни кто не обязан,и я должна сама ходить и узнавать и вообще они не имеют никакого отношения к EMS. Меня шпыняли из одного окошка к другому. Пройдя унизительную процедуру общения с высоко интеллектуальными работниками почты мне все-таки отдали корреспонденцию, сказав, что я должна сказать спасибо, что курьер, не застав меня дома, принес корреспонденцию к ним (корреспонденция была до востребования с указанием только мобильного телефона). Я так и не поняла, входит ли звонок о прибытии корреспонденции в стоимость услуги и кто за что отвечает!
|
|
Сергей
Москва 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
С 19.04 мотается между Америкой и россией, черти что!!!
|
|
Надежда
Москва 30.04.2011
|
|
|
Еще ни в одной компании за свои же деньги я не получала такого хамского отношения! Посылки валяются у курьеров по несколько недель! Курьер вообще давно уже не приезжает, приходиться отправлять через почтовые отделения! Два раза возвращали посылки, т.к. таможне не хватало документов! Товары были не запрещены к перевозке, телефон отправителя указан, но брокер не позвонил, не предупредил о необходимости доставить документы, а просто вернули посылку отправителю! В итоге за 2 посылки взяли около 10 000 руб и не отправили их! Просто возмутительно! Если посылку не принимает таможня, а компания не трудится даже в известность об этом поставить, то почему берут полную сумму за отправку! Могли бы вернуть хотя бы часть оплаты, которая не была израсходована компанией, т.к. до самолета мои посылки так и не дошли! ЛЮДИ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! СЭКОНОМИТЕ КУЧУ ДЕНЕГ И НЕРВОВ!
|
|
Надежда
Москва 07.11.2011
|
|
|
Ужасная компания!!!
Деньги взяли (3 370 руб), посылку не отправили! На письменное обращение на выплату возмещения не ответили до сих пор, хотя зарегестрировался еще 3 мая!
Настоящий лохотрон!!!
|
|
Роман
Москва 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка лежит в импорте с 22 апреля. Хотелось бы узнать, не потеряна ли она, цела ли она, в Москве ли она, через сколько её можно будет получить? хотя бы ориентировочно.
С уважением, Роман.
|
|
|
Здравствуйте!
Вы вообще собираетесь отвечать на вопросы? Получу ли я посылку? Есть ли ограничения на срок доставки? А то очень нерадостно ждать черти сколько.
|
|
|
Здравствуйте!
Моя посылка с 22 апреля находится в импорте, но на таможню так и не поступила. С чем связана эта задержка?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Роман, добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск отправления на import@emspost.ru. Бланк заявления опубликован на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование, и Вам будет предоставлен официальный ответ.
|
|
Анна
Мурманск 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка из Америки с 25 марта находится в состоянии Импорт. На электронный запрос по адресу zapros1@emspost.ru ответа не получила.
|
|
Александр
Воронеж 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка стоит в импорте с китая с 15 апреля! Я так понял, что не одинок в ожидании. Хотелось бы ясности.
|
|
Кирилл
Санкт-Петербург 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Когда ожидать импорт посылки из США? Экспорт был 23 апреля, т. е. проходит 7 день.
|
остановлена публикация новых отзывов
