отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.04.2011
|
|
|
Даниил, добрый день! Ваше обращение направлено руководителю группы по работе с международными отправлениями для проведения проверки по данному факту.
|
|
Станислав
Томск 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте! Воспользовался ЕМС первый и, наверное, последний раз...посылка из китая в экспорте с 16 апреля, никаких изменений, неужели за 13 дней её так и не смогли доставить в РФ??? Вторая посылка отправленная обычной почтой получила статус импорт ещё вчера, т.е 28.04.2011...Грустно...
|
|
Станислав
Томск 07.05.2011
|
|
|
Здравствуйте!
Хочу сказать добрые слова в адрес работников Тоского филиала EMS Почта России. Спасибо! Всё очень чётко, вежливо, оперативно. Просто молодцы. Искренне надеюсь, что так будет всегда.
С Уважением.
|
|
роман
мурманск 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
27.04.2011 была отправлена посылка из северодвинска, до сих пор о ней ни чего не известно.как узнать где в данный момент она находиться
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.04.2011
|
|
|
Роман, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Архангельской области в Мурманск составляет 8 дней, не считая дня подачи. Отправление находится на этапе пересылки.
|
|
Светлана
Москва 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Я получила свою посылку в срок, что очень удивило и порадовало.
Я очень надеюсь что это не случайность, что почта ЕМС стала работать лучше.
В любом случае спасибо, первый раз мне привезли посылку без задержек и динамо.
|
|
алексей
Киров 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Здравствуйте! воспользовался ЕМS почтой первый и последний раз не кому не посоветую.
|
|
Надежда
Пятигорск 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Добрый день! воспользовалась ЕМС в первый и в последний раз, посылка из Москвы в Пятигорск, у меня маленький ребенок и именно поэтому я выбрала именно этот способ доставки т.к. от двери до двери видимо это слишком громко сказано. 23.04.11 моя посылка была принята, срок доставки 3 дня до Ставропольского кр. и два дня в Пятигорск, соответственно 28.04.11 я должна была все получить. на сайте 26.04.11 имеется отметка что посылка покинула Мин.Воды и уехала в Пятигорск.... и все! 29.04.11 я стала разыскивать мою посылку на сайте находиться совершенно левый адрес отделения ЕМС в Пятигорске. по этому адресу находиться завод пластиковых окон! далее я звонила на Главпочту, там мне ответили что моя посылка находиться именно там с 26.04.11 ни какой информации на сайте нет, домой уведомление не приходило, и как оказалось ни какой доставки по Пятигорску на самом деле нет!! Приходите на почту и забирайте свою посылку, якобы курьеров в Пятигорске нет! И это все дезинформация! у нас все по старинке, жалобы ни кто не принимает! и стоимость доставки отказываются пересчитывать. Вот и хочется узнать за что я должна платить? доставки нет скорости нет и даже достоверной информации тоже нет! Теперь мне придется идти на почту с ребенком на руках и еще стоять в не маленькой очереди(так как опять будут работать с эйвоном) чтобы получить свой заказ.Чтобы получить хоть какую-нибудь компенсацию мне необходимо теперь опять обращаться в интернет- магазин и просить чтобы они оставили заявку на компенсацию в мою пользу.и эта компенсация может быть выплачена мне в течении нескольких месяцев а может и не будет! Вот и вся быстрая и удобная доставка!!! А в Пятигорске работают откровенные хамы которые сказали что вы конечно можете жаловаться, только нам все равно, мы отпишемся и все! У нас нет курьеров.
|
|
ирина
Москва 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
здравствуйте,посылки из китая вышли на экспорт 10 апреля,запрашивали розыск в китае сказали что ушли в россию но в росссии их не видно кде посылки??ПИШУ УЖЕ ВО ВТОРОЙ РАЗ ВСЕМ ОТВЕЧАЮТ МНЕ НЕТ ПОЧЕМУ
|
|
Игорь
Москва 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправление из Челябинска на мое имя. Отправлено 22.04.2011 (в трекинге почему-то 24.04.2011) до сих пор не доставлено (по техническим причинам). Девушки из call-центра (7445544) ничем помочь не могут, переадресуют на телефон 7729932, но там никто не отвечает. Пробовал связаться с Остаповским - там утверждают, что отправление у курьера. Связи с курьером нет никакой. И, судя по отзывам здесь, выход только один - ждать до посинения. Господа из EMS, вы всерьез полагаете, что такая работа - это работа национальной почтовой службы России Ну так вы ошибаетесь...
|
|
Иван
Гельдерн Германия 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуите.
Моя посилка уже с 25.04 стойт на експорт. Какои срок имеет доставка из Москвы в Германию? Могу Я получить посилку в понедельник?
Спасибо!
|
|
Валера
Москва 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка висит на импорте с 23.04.2011 хотелось бы узнать как долго она там будет.
|
|
Сергей
Балашиха 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Добрый день.
Большая просьба поставить посылку EE*********CN на самовывоз с Мытищинского СЦ.
|
|
Эдуард
Москва 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
16 апреля из Екатеринбурга в Москву было отправлено письмо посредством EMS. Сегодня 29 апреля, вечер. письма нет. Когда будет - ответить девушки на телефоне затрудняются!За 2 недели обычной почтой уже бы пришло. Граждане, подумайте как следует, прежде чем доверить что-либо для пересылки EMS. Я однозначно не поведусь больше. Чем все закончится, отпишусь. Удачи!
|
|
Татьяна
Пушкино 30.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день. Посылка с 26.04 висит на импорте. До этого 6 дней находилась в экспорте. Теперь каждый этап будет занимать по неделе? За какую скорость я заплатила немаленькие деньги? Или уже пора подавать на розыск?
|
остановлена публикация новых отзывов
