отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.04.2011
Даниил, добрый день! Ваше обращение направлено руководителю группы по работе с международными отправлениями для проведения проверки по данному факту.
Станислав
Томск
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте! Воспользовался ЕМС первый и, наверное, последний раз...посылка из китая в экспорте с 16 апреля, никаких изменений, неужели за 13 дней её так и не смогли доставить в РФ??? Вторая посылка отправленная обычной почтой получила статус импорт ещё вчера, т.е 28.04.2011...Грустно...
Станислав
Томск
07.05.2011
Здравствуйте!
Хочу сказать добрые слова в адрес работников Тоского филиала EMS Почта России. Спасибо! Всё очень чётко, вежливо, оперативно. Просто молодцы. Искренне надеюсь, что так будет всегда.
С Уважением.
роман
мурманск
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
27.04.2011 была отправлена посылка из северодвинска, до сих пор о ней ни чего не известно.как узнать где в данный момент она находиться
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.04.2011
Роман, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Архангельской области в Мурманск составляет 8 дней, не считая дня подачи. Отправление находится на этапе пересылки.
Светлана
Москва
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Я получила свою посылку в срок, что очень удивило и порадовало.
Я очень надеюсь что это не случайность, что почта ЕМС стала работать лучше.
В любом случае спасибо, первый раз мне привезли посылку без задержек и динамо.
алексей
Киров
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Здравствуйте! воспользовался ЕМS почтой первый и последний раз не кому не посоветую.
Надежда
Пятигорск
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Добрый день! воспользовалась ЕМС в первый и в последний раз, посылка из Москвы в Пятигорск, у меня маленький ребенок и именно поэтому я выбрала именно этот способ доставки т.к. от двери до двери видимо это слишком громко сказано. 23.04.11 моя посылка была принята, срок доставки 3 дня до Ставропольского кр. и два дня в Пятигорск, соответственно 28.04.11 я должна была все получить. на сайте 26.04.11 имеется отметка что посылка покинула Мин.Воды и уехала в Пятигорск.... и все! 29.04.11 я стала разыскивать мою посылку на сайте находиться совершенно левый адрес отделения ЕМС в Пятигорске. по этому адресу находиться завод пластиковых окон! далее я звонила на Главпочту, там мне ответили что моя посылка находиться именно там с 26.04.11 ни какой информации на сайте нет, домой уведомление не приходило, и как оказалось ни какой доставки по Пятигорску на самом деле нет!! Приходите на почту и забирайте свою посылку, якобы курьеров в Пятигорске нет! И это все дезинформация! у нас все по старинке, жалобы ни кто не принимает! и стоимость доставки отказываются пересчитывать. Вот и хочется узнать за что я должна платить? доставки нет скорости нет и даже достоверной информации тоже нет! Теперь мне придется идти на почту с ребенком на руках и еще стоять в не маленькой очереди(так как опять будут работать с эйвоном) чтобы получить свой заказ.Чтобы получить хоть какую-нибудь компенсацию мне необходимо теперь опять обращаться в интернет- магазин и просить чтобы они оставили заявку на компенсацию в мою пользу.и эта компенсация может быть выплачена мне в течении нескольких месяцев а может и не будет! Вот и вся быстрая и удобная доставка!!! А в Пятигорске работают откровенные хамы которые сказали что вы конечно можете жаловаться, только нам все равно, мы отпишемся и все! У нас нет курьеров.
ирина
Москва
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
здравствуйте,посылки из китая вышли на экспорт 10 апреля,запрашивали розыск в китае сказали что ушли в россию но в росссии их не видно кде посылки??ПИШУ УЖЕ ВО ВТОРОЙ РАЗ ВСЕМ ОТВЕЧАЮТ МНЕ НЕТ ПОЧЕМУ
Игорь
Москва
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправление из Челябинска на мое имя. Отправлено 22.04.2011 (в трекинге почему-то 24.04.2011) до сих пор не доставлено (по техническим причинам). Девушки из call-центра (7445544) ничем помочь не могут, переадресуют на телефон 7729932, но там никто не отвечает. Пробовал связаться с Остаповским - там утверждают, что отправление у курьера. Связи с курьером нет никакой. И, судя по отзывам здесь, выход только один - ждать до посинения. Господа из EMS, вы всерьез полагаете, что такая работа - это работа национальной почтовой службы России Ну так вы ошибаетесь...
Иван
Гельдерн Германия
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуите.
Моя посилка уже с 25.04 стойт на експорт. Какои срок имеет доставка из Москвы в Германию? Могу Я получить посилку в понедельник?
Спасибо!
Валера
Москва
29.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка висит на импорте с 23.04.2011 хотелось бы узнать как долго она там будет.
Сергей
Балашиха
30.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день.
Большая просьба поставить посылку EE*********CN на самовывоз с Мытищинского СЦ.
Эдуард
Москва
30.04.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
16 апреля из Екатеринбурга в Москву было отправлено письмо посредством EMS. Сегодня 29 апреля, вечер. письма нет. Когда будет - ответить девушки на телефоне затрудняются!За 2 недели обычной почтой уже бы пришло. Граждане, подумайте как следует, прежде чем доверить что-либо для пересылки EMS. Я однозначно не поведусь больше. Чем все закончится, отпишусь. Удачи!
Татьяна
Пушкино
30.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день. Посылка с 26.04 висит на импорте. До этого 6 дней находилась в экспорте. Теперь каждый этап будет занимать по неделе? За какую скорость я заплатила немаленькие деньги? Или уже пора подавать на розыск?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru