отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
отправление вручено 1 мая.
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 01.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Более чем отвратительная работа компанни.В Санкт Петербурге НИ В КАКОЕ ВРЕМЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДОЗВОНИТСЯ ДО ОФИСА.Операторы в Москве предлагают оставить жалобу и на этом всё заканчивается-ОТВЕТЫ на жалобы и пожелания отсутствуют всегда.Более всего бесит что была поставлена отметка Неудачное вручение с пометкой курьер вас не застал дома -НАГЛАЯ ЛОЖЬ! Третьи сутки оставляю заявку на доставку посылки на завтра-и третьи сутки её не приносят,несмотря на то что сортировочный центр находится в 15-20 минутах езды от моего дома.ТРЕТЬИ СУТКИ сижу как привязанная дома жду вашего курьера.На посылке ЕСТЬ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН.НИ РАЗУ курьерская служба не звонила с вопросом на какое время оформить доставку.Оставляю пожелания по дню и времени -ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ И ТОГО И ДРУГОГО.По какой причине за МОИ же деньги я должна терять трое суток своей жизни и сидеть и ждать вашего курьера??? Почему посылка из Москвы в Пите идёт по времени столько же сколько из Америки в Москву??-за что с нас берут ТАКИЕ ДЕНЬГИ? Я за пересылку заплатила 114 долларов что бы она пришла за неделю,по итогу она приходит за 2 недели.Сегодня двенадцатый день и посылку я так и не получила!!!ВЕРИНТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
отправление 885US вручено 2 мая, 563US вручено 1 мая.
|
|
Наталья
Щербинка 01.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Снова здравствуйте!На отслеживании посылок появилась информация о невручении-наглая ложь!Разберитесь с данным курьером.1)НЕ было звонка ВООБЩЕ.)наученная горьким опытом заказ делала на рабочий адрес,а работаю я в гостинице(предприятие круглосуточное и работает без выходных и праздников).Там как минимум 2 охранника и администратор на рецепшен находится.Если только он в камуфляже полз между клумб?И документы(доверенность,паспорт и номера посылок я там оставила).Вы еще раз меня разочаровали-мало того,что сроки такие получились да и курьер так себя повел(а был ли мальчик ВООБЩЕ?)У меня 3 посылки в вашей фирме-доставьте пожалуйста и расстанемся НАВСЕГДА по-хорошему.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Наталья, добрый день! Отправления 763RU и 290RU вручены 1 мая, по отправлению 087RU направлен запрос в диспетчерскую, уточняю информацию.
|
|
Екатерина
Красноярск 01.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте,подскажите что с моей посылкой?не много странная ситуация,сказали в Москву на уточнение,подскажите уточнение чего?
буду благодарна
|
|
Сергей
Южно-Сахалинск 01.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Здравствуйте, моя посылка, судя по информации на сайте емс, вылетела из Великобритании 16 апреля,с тех пор никаких новостей, как долго мне ее еще ждать?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Сергей, добрый день. Отправление в почтовую сеть РФ не поступало. Пожалуйста, обратитесь к отправителю для начала розыска в Почте Великобритании.
|
|
Сергей
Южно-Сахалинск 04.05.2011
|
|
|
Отправитель посылки говорит что она на нашей таможне, там что какие-то задержки?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2011
|
|
|
Сергей, добрый день. Заявление отправителя безосновательно. Почтовый мешок с Вашим отправлением сегодня получен московским аэропортом. Отправление должно быть зарегистрировано в ближайшие дни. Серьезных задержек на таможне не имеется.
|
|
Елена
екатеринбург 01.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте! Моя посылка с Китая EE*********CN на экспорте с 21 апреля. Почему так долго нет импорта, посылка отправлена с Гуанджоу. Спасибо.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Елена, добрый день. Отправление импортировано 1 мая, замедление вызвано перегрузкой аэропорта Гуанчжоу и транзитных узлов.
|
|
Света
Москва 01.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отзыв мегаотрицательный
21 апреля была отправлена емс по Москве.
Из одного района в другой посылка едет 10 () Д_Е_С_Я_Т_Ь Д_Н_Е_Й
каждый день, с завидной регулярностью в трекинге появляется очередная запись Невручение по тех причинам.
Жалобы, претензии, заявления на розыск, не помогают.
Говорящие головы на горячей линии мычат что-то бессвязное и невразумительное.
ГДЕ ПОСЫЛКА??? КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕНА??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Света, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
|
Что ответила диспетчерская на запрос о местонахождении отправления??
уже третья(!!) неделя пошла!
за это время можно было 5 раз туда и обратно пешком сходить!
|
остановлена публикация новых отзывов
