|
Денис, добрый день! Ваше заявление в работе, в ближайшее время Вам будет предоставлен ответ. |
|
Добрый день посылка с 24 числа висит на импорте, это не нормально для ems в чем причина, что делать? |
|
Добрый день. посылка с 26 апреля находится на сортировке в Москве EMS ЦС, то есть её уже НЕДЕЛЮ сортируют! Когда уже отправят ко мне?! EE*********US |
|
Алёна, добрый день! Отправление 27 апреля передано перевозчику для отправки в Магадан. |
|
Здраствуйте, если посылку 27 апреля отправили в Магадан с Москвы, когда она придет? Сколько еще ждать? |
|
Здраствуйте, насколько я знаю, сроки доставки посылки из Москвы в Магадан 7-14 дней. Посылка идет с 27 апреля, сроки вот-вот подойдут. Помогите пожалуйста узнать, где на данный момент находится отправление, т.к. на сайте ЕМС указано лишь то, что с 26 числа посылка на сортировке в Москве. И в течение какого времени я получу посылку. Заранее благодарна. |
|
Алена, на данном направлении происходит замедление в доставке почты по техническим причинам. Информация размещена на нашем официальном сайте. |
|
Здраствуйте, насколько я знаю, сроки доставки посылки из Москвы в Магадан составляют 7-14 дней. Мое отправление идет с 27 числа. По-моему, для емс это долго. Прошу уточнить местонахождение посылки, а также, когда она окажется в Магадане. |
|
Уже 6 дней жду посылку, обещали 3! Сразу писали бы что, бестрей чем 7 дней посылка не придет, а теперь мне заявление писать о пропаже! Вот так сервис, красота |
|
Добрый день! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55. |
|
Здравствуйте, по посылке EMS EG*********US, была 2 раза неудачная попытка вручения, в связи с тем, что доставка (судя по трекингу на сайте, потому что на двери информацию не оставляли) происходила днем, без звонка (хотя на посылке есть номер мобильного!), когда адресат был на работе. После неудачных попыток вручения посылка находится на складе Остаповский проезд, д. 5, стр. 6. Посылка поступила 6 апреля, и 6 мая заканчивается срок хранения. Звонили многократно в EMS, с тем, чтоб задержать посылку на складе еще неделю, до 12 мая. Адресата нет сейчас в городе, и 10 мая приедет и заберет посылку сам со склада. По номеру склада 7729932, естественно не дозвониться -- об этом знает весь Интернет. Один раз дали email address@emspost.ru - туда направили заявление с просьбой о задержке, ответа не получили, и неизвестно, будут ли хранить посылку и есть ли смысл ехать 10-го мая или нет. Дали также факс, 6275560, по которому оператор говорит, что временно невозможно вызвать. Другими словами, после неоднократных, ежедневных попыток достучаться до кого-либо, который скажет хорошо, посылку попридержим или нет, не будем держать НЕВОЗМОЖНО. По телефонам EMS, кажется не слышат аргументы, что телефон склада не отвечает. За что спрашивается платим немалые деньги? Прошу хотя бы здесь дать ответ, возможно ли придержать на складе, или нет? Спасибо! |
|
Алия, добрый день! Ваше обращение направлено в группу по работе с международными отправлениями для предоставления ответа. |
|
Алия,отправление находится на проспекте Вернадского 18 в кладовой хранения. Было направлено заявление на продление срока хранения до 11,05,11 и его учли. Получатель может приехать на пр. Вернадского и забрать отправление. |
|
емс почта России полное недоразумение работает очень плохо заказывать через эту почту не стоит посылка из Москвы в Краснодар уже 7 день идёт и не кто не звонит |
