отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир
Санкт-Петербург 01.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Трудно найти более ... контору.Отправление (из Екатеринбурга в Питер) 26.04.11. Номера отправления у меня не было, поэтому отследить не было возмо вжности. Позвонил 29.04 Екатеринбург, знал номер отправления. Оказалось, что 27.04 была доставка, а дома никого небыло. Ещё бы, в рабочий то день! Естественно, ни у кого даже в голову не пришло, что может быть надо позвонить перед доставкой? Никаких извещений курьер (если он конечно вообще приходил) не оставил. Договорились, что доставка будет 30.04. Просидел весь выхлдной дома, прождал этих ... Никто не пришёл и не позвонил. Оператор сказал, что звонки не входят в обязанности курьеров(!). Понял, что курьера не дождаться, ну не интересно им нашими проблемами заниматься, договорились, что приеду сам на склад 1.05. На сей час (15-00) у оператора нет информации, где моё отправление! Таким образом, выходные испорчены. На вапрос кому писать официальную жалобу (должность руководителя филиала) никто не знает! Не знать должность своего работодателя- это сильно!
Это моё первое и последнее обращение в EMS.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
вручили 2 мая.
|
|
Илья
Москва 01.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка уже второй день на доставке. Я второй день сижу дома в ожидании и никуда не могу выйти.
Информации о том, почему не приехал курьер вчера - нет. Приедет ли сегодня - тоже!
На Докукина трубку никто не берет. По общему телефону никто ничего сказать не может!
Как мне найти курьера и узнать, когда он будет и будет ли вообще???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Добрый день, Илья! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
Александр
Хабаровск 02.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
короче без коментариев, подсунули Бу телефон при том украли коробку от телефона и наушники тел был 3Gs белый приехал 3Gs только бу не работает сеть и wi-fi короче без коментариев EMS самая ОТЛИЧНАЯ компания Всем друзьям посоветую! Люди пожалейте свои неры
|
|
Рустем
Йошкар-Ола 02.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
С 27 апреля висит в статусе сортировка, что там сортировать 5 дней
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Рустем, добрый день! Отправление 28 апреля передано перевозчику для отправки в Йошкар-Олу.
|
|
Валентина
Москва 02.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
жду посылку уже давно, уже 4 заявки оформила на доставку - никого это не волнует!!! курьеру не передано - сколько это будет продолжаться??? и зачем оформлять заявки - если на них всем наплевать???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Валентина, добрый день! Отправление 3 мая передано курьеру для доставки.
|
|
Наталья
Москва 02.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте!
С 25 апреля посылку не привозят на адрес. Лежит уже неделю где-то на складе ems.
Позвонив 28 марта, девушка сказала, что доставка назначена на 30 апреля, почему тоже непонятно. В итоге написала заявление на доставку посылки на 29 число. До сих пор посылки нет.
Просьба разобраться с причинами недельной задержки.
Спасибо
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Наталья, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
Никита
Санкт Петербург 02.05.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день!
С 21 апреля посылка летевшая из USA появилась на импорте 27 апреля, до сих пор статус посылки не меняется, на горячей линии ничего внятного сказать не могут, и сколько ещё она пролежит там никто не знает.
Аналогичная посылка поступила в москву из Сша 25 апреля и 27 я забрал её уже в Санкт Петербурге.
Помогите пожалуйста найти посылку.
Спасибо
|
|
Галина
Ростов-на-Дону 02.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
День добрый!
скажите, когда сотрудники почты соизволят добраться до полеты с посылками, которые вот уже 17 дней не импортируются в России!? с 16 апреля посылка висит в статусе Экспорт из Великобритании, по сайту трекеров, вижу, что не только моя посылка зависла.... когда уже разгребут это число
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Галина, добрый день. В настоящее время никаких завалов на участке от прилета до импорта в Москве не имеется, вся прилетающая почта регистрируется своевременно. Почте Великобритании сообщалось о непоступлении ряда почтовых мешков. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск.
|
|
Андрей
Москва 03.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Добрый вечер!
Моя посылка отправленная из Великобритании 15.04. находится до сих пор в экспорте. В ПарсельФорс заявляют, что посылка в РФ. В ЕМС утверждают, что у них в базе посылка не зарегистрирована на импорт. Посылка из США отправленная 17.04 была получена днем в день Пасхи 24.04. (=7 дней!!!).
Просьба разобраться с причиной нарушения контрольных сроков!
Спасибо!
|
остановлена публикация новых отзывов
