отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.05.2011
Андрей, добрый день. Замедления на участке от прилета до импорта в Москве отсутствуют. Почтовый мешок с Вашим отправлением в почтовую сеть РФ не поступал, отметка о поступлении мешка также отсутствует и в международных служебных системах. Вашему отправителю необходимо начать розыск в Parcelforce. Со своей стороны мы проинформировали представителей Parcelforce о непоступлении ряда почтовых мешков.
Андрей
Москва
05.05.2011
Почему не регистрируете посылки ?
Буквально вчера только появилась информация о том, что доставлено в РФ за 18 дней ( что уж очень сомнительно) и после многочисленных писем и ругательств. Теперь, когда я позвоню мне опять скажут, что посылка не дошла до РФ и все претензии к ПарсельФорс!
Сколько можно ждать ? Подумайте хоть раз о людях!
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Добрый день, Андрей. Почтовый мешок поступил в а/п Домодедово вчера днем, регистрация отправлений из мешков, как правило, производится в течение одного-трех календарных дней, в зависимости от объемов одновременно поступившей почты.
Андрей
Москва
06.05.2011
Здравствуйте!
Посылка доставлена в РФ только 4 мая (что с трудом верится). В отслеживании этого до сих пор нету!!
Когда я смогу получить наконец свою посылку ?
Андрей
Москва
11.05.2011
Здравствуйте! Хочу забрать посылку самостоятельно. Завтра (11.05. с 10 до 11 ч) на пр.Вернадского, оставил заявку. Боюсь, что все равно отдадут курьеру!
Валерия
Санкт-Петербург
03.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Почему курьеры не доносят посылки и пишут на треке о том, что адресат отсутствовал? Я весь день была дома и не могла пропустить!
Почему за деньги, которые я плачу за курьерскую доставку, мне теперь тащиться в сортировочный центр, чтобы ее забрать завтра?! Следите за работой ваших курьеров и не надо так нагло врать!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.05.2011
Добрый день, Валерия! Информация направлена в СПБ, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.05.2011
Валерия, утоните в скрытом поле Ваш контактный телефон для связи. Спасибо!
Екатерина
Москва
03.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
ГДЕ ПОСЫЛКА EA*********RU
с 24 апреля о ней нет никакой информации!
КОГДА доставят??
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.05.2011
Екатерина, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
Николай
Омск
03.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Здравствуйте! Проясните пожалуйста ситуацию по отправлению...
В статусе импорт с 23.04
Николай
Омск
10.05.2011
С позволения модераторов повторю свой вопрос (первый проигнорирован)...
Проясните ситуацию с отправлением находящимся в статусе импорт с 23.04
Расхождений в весе, запрещенных вещей и превышений лимитов НЕТ!
Анатолий
Санкт-Петербург
03.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день!
Посылка с 22.04 висит в экспотрте из Китая.
Когда уже доставлять начнете, или не принимайте пока не рагреберте свои завалы!
Замечательный сервис экспресс доставки, за который еще и денег берут!
Андрей
Москва
03.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Мария, приветствую!

Прошу посодействовать в поиске информации по посылке (номер в скрытом поле). Покинула Англию 16 апреля и с тех пор ни слуху ни духу. Нашел еще группу страждущих на одном форуме, у которых такая же ситуация именно от 16 апреля. Возможно, где-то контейнер завис..

Заранее спасибо!
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.05.2011
Андрей, добрый день. Необходимо инициировать розыск со стороны отправителя, согласно международным почтовым правилам. Со своей стороны мы проинформировали британских коллег о проблеме.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru