|
Наталия, добрый день! Отправление прошло сортировку в Наро-Фоминском почтамте и передано перевозчику для отправки в Апрелевку 12 мая. Передача отправления занимает некоторое время, ожидайте поступления в ближайшее время. |
|
Отправил почту ЕМС в Москву в Мытищях её похители и уже почти два месяца немогу добится возмищения. Говорят сначало в Москве должно пройти какоето раследование, ну и пускай его проводят я то почему должен страдать!Возмистите мне ущерб и разбирайтесь сколько хотите, хоть 10 лет. |
|
Алексей, добрый день! Ваше обращение направлено в претензионный отдел для предоставления промежуточного ответа о ходе расследования. |
|
10 мая отправил письмо из Омска в Санкт-Петербург. 11 мая написал заявление на возврат почтового отправления в отделение почты и на электронные адреса. Сегодня письмо доставят адресату. |
|
Александр, добрый день! Действительно отправление поступило в СПБ и передано курьеру для доставки 13 мая. По вопросу возврата отправления необходимо обращаться в офис EMS в СПБ: 334-28-16,доб. 230, 241, 334-01-06, e-mail: info@spbems.ru (переадресации, возврат, продление срока хранения). |
|
10 мая отправил письмо из Омска в Санкт-Петербург. 11 мая написал заявление на возврат почтового отправления в отделение почты и на электронные адреса. 12 мая написал еще заявление на возврат и 13 числа операция повторилась. Писал на адреса address@emspost.ru omsk@emspost.ru intaddress@emspost.ru info@spbems.ru. 13 мая дозвонился в Петербургское отделение, девушка сказала что позвонила курьеру и он не станет вручать письмо адресату. Сегодня очень сильно удивился увидев что отправление вручено. Огромное вам спасибо за то, что не смотря на все мои попытки вернуть отправление в течении трех суток, вы его доставили. В справочной службе работаю бесполезные люди. А сейчас у меня вопрос, кому можно оставить жалобы на работу сотрудников Петербургских отделений в которые я звонил и на справочную службу? |
|
До ЕМС вообще нигде нереально дозвониться, а если и посчастливется дозвониться, накормят обещаниями и на следующий день все тоже самое. Отправление пришло в сортировочный центр в Самаре инд: 443880 10 числа (шло 6 дней вместо 3-4), сегодня 13 и никто до сих пор не удосужился его вручить По номеру (846) 955-11-61, 63 вообще никто не отвечает - сортировочный центр Самары. В ЕМС работают только ..., я больше этим видом курьерской доставки пользоваться не буду |
|
Андрей, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 13 мая. |
|
Я заказала товар в интернет-магазине.10 мая посылка вышла из санкт-петербурга и по идее за 3 дня должна была уже дойти в Белгород,а до сих пор стоит статус,что якобы ещё идёт в неизвестно куда.Звонила в службу EMS.Сказали должна уже быть в Белгороде,а в статусе посылки на сайте ничего не изменилось.Решите и сообщите о проблеме.Номер отправления EA*********RU |
|
Олеся, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Москвы в Белгородскую область составляет 5 дней, не считая дня подачи. Отправление находится на этапе пересылки. В системе отслеживания отображается только информация о приеме, поступлении в город назначения и вручении отправления. |
|
Сегодня я уже пойду забирать свою посылку с товаром.УРА,УРА,УРА.Пришла за 4 дня,позвонили на телефон,сообщили,хотя в статусе на сайте прибытие в мой город ещё нет.Выражаю благодарность за хорошую работу |
|
Посылка Отправлена из Курска 4 мая, в Красноярске зарегистрирована 8 мая, сегодня уже 13 число. Звоню на почту, сегодня пришел самолет. Говорят не пришла, из-за коммерческого груза, из почты загружают только мелкие посылки, а габаритные выбрасывают и сегодня они получили только почту за 9 мая. Выполняется 3 рейса в неделю. Пассажирский самолет летит загружен коммерческим грузом, а почта подождет. Деньги платим за экспресс-доставку, а получается,что контрольные сроки доставки нарушаются и никому нет до этого дела. |
|
Важный документ отправлен из Москвы в Норильск 30 апреля. Перед тем как вызвать курьера по звонила Оператору по телефону, чтоб узнать сроки доставки, так как документ нужно было передать СРОЧНО. Срок доставки от двери до двери составлял 5-6 дней, что усраивало. Сегодня 13 мая! 3 дня звоню в надежде прояснить, где же находятся мои документы по трем городам (оператор предоставил любезно номера телефонов), но пока безрезультатно. В норильске пинают с одного почтового отделения на другое!!! Почему я должна тратить свои нервы, время и деньги на междугородние звонки, помимо того, что 530 руб. я уже заплатила за доставку |
|
Добрый день, Ирина! Уточняю информацию, направлен запрос в Норильск. |
