отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2011
|
|
|
Анжела, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
Ильяс
Ульяновск 13.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Статус посылки обновился: Неудачная попытка вручения
Факта попытки не было! Весь день дома!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2011
|
|
|
Ильяс, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в Ульяновск.
|
|
Сергей
Москва 13.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Просьба купить букварь Вашему курьеру или научите его читать пометки!
09 Мая я позвонил по бесплатному номеру и как обычно продиктовал КОД для входа в подъезд (у нас нет домофонных трубок).
10 приезжаю домой и обнаруживаю наклейку на ПОДЪЕЗДЕ дома, что оказывается курьер был, но никого не застал (то есть курьер не стал читать, что там написано в бумажке про код, тупо набрал номер квартиры и уехал). При этом в квартире находилась жена с 9ти месячным ребенком, которая даже гулять не пошла с ребенком, т.к. ожидала приезда курьера.
Пришлось ехать самому по пробкам и забирать отправление, т.к. предложение о доставке в течении 3х дней (в какой день и тем более в какое время смогут доставить, мне сообщить не смогли) меня совсем не устроило. Однако, спасибо ребятам работающих на выдаче отправлений. Очень оперативно обработали, даже не ожидал. p.s. пробовал позвонить по телефону который был указан в бумажке которую курьер любезно налепил на подъезд для всеобщего обозрения, по этому номеру никто не берет трубку, либо сбрасывают.
|
|
Надежда
Реутов 13.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день мне 28го апреля из москвы в мо ЕМС отправили посылку. Сегодня 13е, мало того что мне ни кто не звонил не писал не приезжал в статусе отслеживание стоит неудачное вручение. Так операторы вашего кол центра хамят, не отвечают внимательно. Убедительная просьба выполнять заказы в указаные вами сроки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2011
|
|
|
Надежда, добрый день! Отправление 12 мая передано перевозчику для отправки по назначению. Передача отправления в ОПС занимает некоторое время, ожидайте поступление в ближайшие дни.
|
|
Кирилл
Санкт-Петербург 13.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка покинула Отправителя 28.04.2011 19:13
Прибыла к пункту Экспорта 29.04.2011 13:22
В Москве была 06.05.2011 04:17
Прибыла в СПб 28.04.2011 19:13
Далее сортировка до 12.05.2011 18:00
Далее сортировка до 13.05.2011 07:57
На текущий момент времени еще не вручена
Обещаный срок доставки 10-14 дней!
На пересечение Атлантического океана (примерно 4000 км) ушло 8 неполных суток а вот на расстояние от Москвы до Питера ( примерно 700 км) уже 8 !!! ...
Итого, человек, которому планировался подарок на день рождения, кажется завтра останеться без подарка!
Спасибо за работу!
Не сильно отрицательный отзыв?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2011
|
|
|
Кирилл, добрый день! Отправление поступило в диспетчерскую сегодня 13 мая, в ближайшее время с Вами свяжутся для уточнения даты доставки.
|
|
Кирилл
Санкт Петербург 13.05.2011
|
|
|
Спасибо сотрудникам сайта за оперативный ответ по состоянию посылки! Трек - лист резко продвинулся! Жаль только что на всю организацию в целом положиться нельзя!
|
|
Валерия
СПБ 13.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Добрый день
Скажите пожалуйста у меня 2 посылки из пункта международного обмена в Москве вышли в Санкт-Петербург 08.05.11
и досих пор не приехали,из Москвы в СПБ 5 дней разве это нормально? ((
EE*********CN
EE*********CN
Так же посылка из великобритании достаточно долго находится в экспорте
EE*********GB
Я очень переживаю, подскажите пожалуйста о их судьбе
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2011
|
|
|
Валерия, добрый день!
381GB: 15.05.2011 направлено из Москвы в Санкт-Петербург.
849CN: 17.05.2011 зарегистрировано в Санкт-Петербурге.
145CN: 17.05.2011 поступило в зону доставки в Санкт-Петербурге.
|
|
Екатерина
Пикалёво 13.05.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Обещали доставить посылку (очень важную) в течении 3 дней, но на сайте по номеру уже третий день информация только одна!!!
Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Адрес Индекс Адрес
Приём 10.05.2011 10:00 130100 Москва EMS СЦ Единичный 24.18 0 0 187602 Пикалево, Ленинградская обл.
и тишина... Я же не за 4000 км нахожусь от Москвы, почему так долго ? Мне срочно нужна посылка, повлияйте на ситуацию!! Идентификационный номер EA*********RU
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Екатерина, добрый день! Отправление поступило в сортировочный центр EMS в СПБ, готовится передача отправления по назначению.
|
|
Екатерина
Пикалёво 17.05.2011
|
|
|
Евгения, добрый день! Лед тронулся - моя посылка вечером 15 числа прибыла на сортировку в Санкт-Петербург. И на этом этапе опять застряла... Какие 3 дня доставки - уже неделя прошла такое ощущение, что я жду посылку из Китая, ну неужели нельзя работать оперативно, люди же не просто так такие деньги платят - за ЭКСПРЕСС доставку! Я в положении и собираюсь на этой неделе в другой город уезжать, никак не думала что ЕМС меня так подведет!! Надеюсь, что я в ближайший день-два все-таки получу свою посылку...Помогите разрешить вопрос как можно скорее
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2011
|
|
|
Отправление 17 мая передано перевозчику для отправки в Пикалёво.
|
остановлена публикация новых отзывов
