отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ольга
Санкт-Петербург 14.05.2011
|
|
|
Прошу поспособствовать в поиске моей посылки.
Обработка 06.05.2011 Москва EMS. Покинуло место международного обмена. Информации о посылке нет уже 8 дней. Хочу узнать где она находиться.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2011
|
|
|
Ольга, добрый день!
Сегодня 18.05.2011 Ваше отправление передано курьеру в Санкт-Петербурге.
|
|
Владислав
Москва 14.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
10 мая курьер налепил мне на дверь подъезда бумажку, сообщающую о том что он пытался доставить мне посылку. Смешной человек, написал на ней что это было в 17.30, а на самом деле это было в 18.00, просто у меня дома не успели подойти к домофону. Собственно, как раз в это время я подходил к подъезду и видел его машину, он прямо передо мной уехал :) Позвонил сразу же по телефону указанному на бумажке и договорился о доставке на следующий день, а на следующий день мне никто ничего не привёз. Я позвонил ещё раз и договорился опять на следующий день. И опять никто ничего не привёз! :) Позвонил в третий раз, рассказал про всё это, мне сказали что щас соединят с оператором по доставке. А потом сказали чтобы я перезвонил попозже, так как оператор занят =D Вы издеваетесь там что ли? Вы правда думаете что я перезвоню после такого?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Владислав, добрый день! Отправление 16 мая передано курьеру для доставки.
|
|
Нана
Москва 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка прибыла в Москву 4.05.2011 5 раз по техническим причинам не доставлялась, сегодня уже 14.05.2011! Что за технические причины выяснить мне так и не удалось. 2 сутки жду курьера, который где то бродит! Номер почтового отправления EG*********US. номер телефона диспетчерской 7729932 не отвечает в течении всего дня, видимо работы нет, все пьют чай и к телефону не подходят! Интересно до коли EMS, будет себя так не уважать и как долго будут снимать за доставку достаточно большие деньги и совершенно ни за что не отвечать?
С момента отправки прошло 19 дней!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Нана, добрый день! Отправление 16 мая передано курьеру для доставки.
|
|
наталья
Великий Новгород 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Это кошмар какойто и моя посылка гдето потерялась:
Международный почтовый идентификатор: EE*********CN
07.05.2011 Покинуло место международного обмена и стех пор о ней ничего не известно а знаете что самое обидное?
сначала по тел 88002005055 мне сказали что она отпралена ко мне в город и типа звоните туда!!! даже тел дали только правда не рабочийй. в Новгороде меня послали обратно в москву звонить, во второй раз опять по тел 88002005055 сказаличто все ок она отправлена к вам город, на что я оветила что в Новгороде дают другую инфу. И только с третьего раза предложили подать в розыск и сказали что на сортировку посылка так и не попала. Я конечно все понимаю но что за бардак? неужели в ЕМС не видно конкретно где находится посылка позвонить ответственному лицу настучать по голове и отправить адресату ведь почта не дешовая Очень растроена (((( посвылка то не маленькая 16 с лишним кило и все летней одежки хочется поскорее одеть
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Добрый день, Наталья! Заявление поступило, проводится розыск.
|
|
Никита
Советская гавань 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Сколько начитался я дурных отзывов об EMS аж страшно стало за сохранность моей гитары ... инетересно сколько можно ждать из Нижневартовска? посылка со статусом прием уже 3 дня а время всё идет и идет получается если она будет там в отделении столько лежать она и будет идти несколько месяцев(срок указан от 7 до 14 дней)
|
|
Станислав
Томск 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Приветствую!
Всё прекрасно и на этот раз! Посылка из Китая за 10 дней! Я очень доволен! Спасибо!
|
|
Елена
Москва 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отошла из дома на 15 минут, вернувшись, обнаружила наклейку от курьера. До этого курьер (видимо другой - хотя бы за пару минут до доставки, но звонил), сейчас никто не звонил, зато не поленился заполнить наклейку с номером отправления, маршрутом и прилепить ее к стене.
Почему курьер не позвонил по телефону указанному на коробке? (вопрос можно было бы решить за пару минут)
Прошу доставить посылку в ближайшее время, указываю дополнительно свой сотовый телефон. На него можно и нужно звонить. Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Добрый день, Елена! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка для уточнения даты доставки.
|
|
|
Действительно со мной связались в понедельник и клятвенно заверили, что доставка будет во вторник (17 мая).Сегодня - вторник (17 мая) - в квартире целый день были люди. Но ни в домофон, ни в дверь, ни по указанному номеру телефону никто не звонил и ничего не привозил. Вторник прошел. Вопрос - когда мне доставят мою посылку? Именно доставят. Спасибо.
*Телефон (снова) в скрытом поле.*
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2011
|
|
|
Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
|
В четверг курьер полностью воспроизвел ситуацию субботы, с которой вся эта эпопея и началась, снова пришел, наклеил наклейку под звонок и испарился. Зачем на коробке указан номер телефона? Зачем я вам его пишу уже третий раз? Объясните курьеру, что в момент когда он окажется возле квартиры (я уже не прошу заранее) ему надо не заполнять наклейку о недоставке, а позвонить по телефону указанному на коробке и в течении ровно 1 минуты вопрос будет решен. Или мы будем с этой коробкой разбиратся вечно, он уже в третий раз поедет на доставку, будет тратить бензин и время, поднимать коробку на нужный этаж, писать свою наклейку, спускатся с коробкой обратно вниз, я буду вам писать, вы будете отвечать. И вся эта эпопея из-за того, что ваш курьер не может набрать 10 цифр. Если проблема в оплате звонка - я оплачу.
Доставте мне мою посылку, она из США летела 4 дня, ваш курьер возит ее по Москве уже неделю. Спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
