отзывы и жалобы
EMS Почта России
ТАНЯ
Санкт-Петербург
15.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте, помогите , пожалуйста с передвижением моей посылки , она с 8 мая лежит в Москве,10 мая сформированы
документы на отправку в СПБ, в справочной службе сказали , что ей ещё в Санкт-Петербурге проходить таможню, очень
надеюсь , что она не потерялась , а просто пока застряла. Я немного некорректно написала адрес , вместо д.15к.3 - 15/3 , написано заявление на адрес info@spbems.ru и в справочной службе мне сказали , что зависла она не из- за этого ...
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2011
Татьяна, добрый день!
По Вашему отправлению в ММПО направлен запрос.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
Татьяна, добрый день. Сегодня 17.05.2011 было направлено из Москвы в Санкт-Петербург.
ТАНЯ
Санкт-Петербург
18.05.2011
Марина , большое спасибо , за то что нашли мою посылку )
Андрей
Омск
15.05.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день! Уже больше недели моя посылка болтается где-то над тихим океаном. Видимо в самолете её доставлявшем кто-то дернул СТОП-кран... Помогите плиз моей посылочке доехать наконец до меня!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2011
Андрей, добрый день! Мешок (партия почтового груза), в котором должно пересылаться Ваше отправление, поступил в московский аэропорт 05.05.2011 с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт и передан в Почтовую службу США. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны ГSPS.
Андрей
Омск
16.05.2011
Спасибо за быстрый ответ. Написал запрос в штаты...
Сергей
Зеленоград
15.05.2011
Пожалуйста, отдайте как можно скорее посылку EE*********TW в доставку из Мытищь!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2011
Сергей, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую Мытищи, ожидайте звонка для уточнения.
Денис
Брянск
15.05.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день. Почта EMS работает хорошо, все посылки из Китая доходят в положенные сроки, но вот одна потерялась, с 14 апреля в 104010 Москва EMS и адрес получателя совсем не мой, хотя другие посылки от этого же поставщика пришли как положено на мой адрес.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2011
Добрый день, Денис! Необходимо запросить у отправителя копию адресного ярлыка подтверждающую Ваш адрес доставки. Копию необходимо направить в группу по работе с международными отправлениями на e-mail: import@emspost.ru.
Денис
Брянск
18.05.2011
Добрый день. Не знаю куда еще обращаться!? Ответа дождался только от Вас. Письмо написал 14 мая по адресу import@emspost.ru, но от туда тишина. Для заявления нужна копия квитанции оплаты доставки, а я платил с карточки через интернет, прямым переводом, к тому же там FREE Shipping. И что дальше делать не знаю?
Катрин
Москва
16.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Я очень довольна доставкой EMS.Посылка была отправлена из США 2 мая а 15 мая благополучно доставленна по адресу.После моего звонка в EMS оформила пожелание доставки на следующий день,с просьбой,чтоб курьер перезвонил по телефону.Курьер отзвонился в 10 утра и сказал,что в течении дня привезут.Доставили посылку к 17.00.Спасибо
Инга
москва
16.05.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Приём 04.05.2011 05:32 Италия MXP
Экспорт 04.05.2011 05:32 Италия ITMXPA
Импорт 06.05.2011 04:25 130980 Москва EMS ММПО 2.38 0 0 111399 Москва
Передано таможне 09.05.2011 16:20 130980 Москва EMS ММПО 2.38 0 0
Обработка 10.05.2011 00:54 130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 10.05.2011 11:52 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0
Обработка 10.05.2011 15:06 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
--------------------------------------------------------
C 11. O5 2011. из центра говорят что пишут претензии на пункт доставки находящийся по адресу Остаповский перю д5 стр 6 - тел 772-99-32 не отвечает. Игнорирование полнейшее! Вы нуждена буду подавать в суд на сотрудников и на Почту России ЕМS благо законов полно в том числе и закон о защите прав потребителей если завтра 16.05. 2011 не будет доставлена посылка
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2011
Добрый день, Инга! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru