отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
ТАНЯ
Санкт-Петербург 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Здравствуйте, помогите , пожалуйста с передвижением моей посылки , она с 8 мая лежит в Москве,10 мая сформированы
документы на отправку в СПБ, в справочной службе сказали , что ей ещё в Санкт-Петербурге проходить таможню, очень
надеюсь , что она не потерялась , а просто пока застряла. Я немного некорректно написала адрес , вместо д.15к.3 - 15/3 , написано заявление на адрес info@spbems.ru и в справочной службе мне сказали , что зависла она не из- за этого ...
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день!
По Вашему отправлению в ММПО направлен запрос.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день. Сегодня 17.05.2011 было направлено из Москвы в Санкт-Петербург.
|
|
ТАНЯ
Санкт-Петербург 18.05.2011
|
|
|
Марина , большое спасибо , за то что нашли мою посылку )
|
|
Андрей
Омск 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день! Уже больше недели моя посылка болтается где-то над тихим океаном. Видимо в самолете её доставлявшем кто-то дернул СТОП-кран... Помогите плиз моей посылочке доехать наконец до меня!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Андрей, добрый день! Мешок (партия почтового груза), в котором должно пересылаться Ваше отправление, поступил в московский аэропорт 05.05.2011 с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт и передан в Почтовую службу США. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны ГSPS.
|
|
|
Спасибо за быстрый ответ. Написал запрос в штаты...
|
|
Сергей
Зеленоград 15.05.2011
|
|
|
Пожалуйста, отдайте как можно скорее посылку EE*********TW в доставку из Мытищь!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Сергей, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую Мытищи, ожидайте звонка для уточнения.
|
|
Денис
Брянск 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день. Почта EMS работает хорошо, все посылки из Китая доходят в положенные сроки, но вот одна потерялась, с 14 апреля в 104010 Москва EMS и адрес получателя совсем не мой, хотя другие посылки от этого же поставщика пришли как положено на мой адрес.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Добрый день, Денис! Необходимо запросить у отправителя копию адресного ярлыка подтверждающую Ваш адрес доставки. Копию необходимо направить в группу по работе с международными отправлениями на e-mail: import@emspost.ru.
|
|
|
Добрый день. Не знаю куда еще обращаться!? Ответа дождался только от Вас. Письмо написал 14 мая по адресу import@emspost.ru, но от туда тишина. Для заявления нужна копия квитанции оплаты доставки, а я платил с карточки через интернет, прямым переводом, к тому же там FREE Shipping. И что дальше делать не знаю?
|
|
Катрин
Москва 16.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Я очень довольна доставкой EMS.Посылка была отправлена из США 2 мая а 15 мая благополучно доставленна по адресу.После моего звонка в EMS оформила пожелание доставки на следующий день,с просьбой,чтоб курьер перезвонил по телефону.Курьер отзвонился в 10 утра и сказал,что в течении дня привезут.Доставили посылку к 17.00.Спасибо
|
|
Инга
москва 16.05.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Приём 04.05.2011 05:32 Италия MXP
Экспорт 04.05.2011 05:32 Италия ITMXPA
Импорт 06.05.2011 04:25 130980 Москва EMS ММПО 2.38 0 0 111399 Москва
Передано таможне 09.05.2011 16:20 130980 Москва EMS ММПО 2.38 0 0
Обработка 10.05.2011 00:54 130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 10.05.2011 11:52 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0
Обработка 10.05.2011 15:06 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
--------------------------------------------------------
C 11. O5 2011. из центра говорят что пишут претензии на пункт доставки находящийся по адресу Остаповский перю д5 стр 6 - тел 772-99-32 не отвечает. Игнорирование полнейшее! Вы нуждена буду подавать в суд на сотрудников и на Почту России ЕМS благо законов полно в том числе и закон о защите прав потребителей если завтра 16.05. 2011 не будет доставлена посылка
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Добрый день, Инга! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
|
остановлена публикация новых отзывов
