отзывы и жалобы
EMS Почта России
Татьяна
Москва
17.05.2011
Куда придет ответ из ММПО?
вес посылки 9.68кг
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2011
Татьяна, добрый день!
Ответ из ММПО поступит мне. Вы можете оставить в скрытом поле адрес Вашей электронной почты, чтобы после получения какой-либо информации я направила Вам ответ.
Татьяна
Москва
18.05.2011
Марина спасибо, адрес эл.почты в скрытом поле.
Может нужно куда то подъехать и опозднать посылку? если она без накладных. Содержимое все уточнила,вплоть до фотографий.Если нужно распечатаю.
В течении какого времени придет ответ из ММПО? и после положительного (я надеюсь) ответа как скоро посылка попадет ко мне? (хоть бы нашлась).
Татьяна
Москва
02.06.2011
И сколько можно ждать? про посылку совсем забыли, в первый день позвонили сказали ищут, и все? и сколько ее будут искать? год два десять? может вам помочь ,прийти самой поискать? я буду только за, на коробке указана моя( девичья) фамилия черным маркером,и вес в паундах, неужели этого мало чтоб найти? может посылку уже разворовали и нестоит вообще ждать? или найдут когда вещи уже ненужны будут :(
Татьяна
Москва
10.06.2011
Со мной свяжеться кто-нибудь? какие новости по посылке? и почему на запрасы из США нет ответов?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.06.2011
Добрый день, Татьяна!
Запрос направлен сотруднику, который занимается розыском Вашего отправления, для предоставления промежуточных результатов расследования.
Татьяна
Москва
05.07.2011
Почему нет никаких ответов? почему со мной никто несвязывается по поводу посылки? Какие результаты раследования? Кто вообще занимается поиском? и ищут ли вообще?, на данный момент- просто отписываются! что за издевательство, конфеты уже в помойку,если только сотрудники емс не полакомились . Неужели нельзя найти коробку с подписанной фамилией!!!
Татьяна
Москва
12.07.2011
Сколько будет продолжаться игнорирование? какие обстоят дела в расследовании?
татьяна
москва
27.07.2011
Ужасно работают! Дозвониться невозможно до специалистов, оформлять жалобы- бестолку! все равно никто неотвечает,несвязывается.
Буду собирать документы и судиться,пока не вернут всю посылку целиком!
уже все данные с сайта удалили: когд тправили когда прибыла в москву и когда потеряли!!!
татьяна
липецк
17.08.2011
Посылка с уже известным номер для ЕМС, EC*********US отправлена из США 26.04.11г ДО СИХ ПОР ГДЕ_ТО ГУЛЯЕТ! Служба розыска молчит уже месяц по поводу расследования! Обещанные сроки расследования 2 месяца,уже истекли! Дозвониться до специалистов невозможно!
Винир
Сатка
15.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Посылку из Китая отправили через ЕМС Сингапура 30.04.11. Вес указанный в накладной Сингапурской почты 3,65 кг. Принято ЕМС России 9.05.11 3,53 кг, столько же принято таможней, в Сатку пришло 14.05.11 уже весом 0,66 кг. Как это понимать? Посылку я пока не стал получать. Что делать, где искать почти 3 кг содержимого? И кто ответит за такое воровство? Иначе другим словом и не могу объяснить такие метаморфозы с посылкой!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2011
Добрый день! По данному вопросу следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями направить запрос на e-mail: import@emspost.ru, тел: 8-495-988-68-58, доб. 6023, 6062, 6116.
Винир
Сатка
21.05.2011
Пришла мне посылка без каких либо надписей на коробке, только документы на мое имя. Посылку пока не открывали, она так и лежит на почте. Размером маленькая, весом 0,66 кг. Сам ждал из Китая, весом 3,63 кг. На объявление в форуме, о том, что перепутали посылки, никто не откликается. Возможно она может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Прошу поискать ее там.
Винир
Сатка
30.05.2011
Похоже нашлась посылка моя в Туле. По крайней мере оттуда позвонили на нашу почту, и посылку, которая пришла на мое имя, отправили туда вместе с документами на мое имя.Теперь я жду, когда придет моя посылка с Тулы. Прошло уже больше недели, а ее все нет... И не знаю, под каким треком она идет. Сколько же еще нужно ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.05.2011
Добрый день, Винир!
Прошу в скрытом поле указать адрес электронной почты, для решения Вашего запроса, информация будет направлена ответственному сотруднику в группу по работе с международными отправлениями. Спасибо!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru