отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Москва 17.05.2011
|
|
|
Куда придет ответ из ММПО?
вес посылки 9.68кг
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.05.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день!
Ответ из ММПО поступит мне. Вы можете оставить в скрытом поле адрес Вашей электронной почты, чтобы после получения какой-либо информации я направила Вам ответ.
|
|
Татьяна
Москва 18.05.2011
|
|
|
Марина спасибо, адрес эл.почты в скрытом поле.
Может нужно куда то подъехать и опозднать посылку? если она без накладных. Содержимое все уточнила,вплоть до фотографий.Если нужно распечатаю.
В течении какого времени придет ответ из ММПО? и после положительного (я надеюсь) ответа как скоро посылка попадет ко мне? (хоть бы нашлась).
|
|
Татьяна
Москва 02.06.2011
|
|
|
И сколько можно ждать? про посылку совсем забыли, в первый день позвонили сказали ищут, и все? и сколько ее будут искать? год два десять? может вам помочь ,прийти самой поискать? я буду только за, на коробке указана моя( девичья) фамилия черным маркером,и вес в паундах, неужели этого мало чтоб найти? может посылку уже разворовали и нестоит вообще ждать? или найдут когда вещи уже ненужны будут :(
|
|
Татьяна
Москва 10.06.2011
|
|
|
Со мной свяжеться кто-нибудь? какие новости по посылке? и почему на запрасы из США нет ответов?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.06.2011
|
|
|
Добрый день, Татьяна!
Запрос направлен сотруднику, который занимается розыском Вашего отправления, для предоставления промежуточных результатов расследования.
|
|
Татьяна
Москва 05.07.2011
|
|
|
Почему нет никаких ответов? почему со мной никто несвязывается по поводу посылки? Какие результаты раследования? Кто вообще занимается поиском? и ищут ли вообще?, на данный момент- просто отписываются! что за издевательство, конфеты уже в помойку,если только сотрудники емс не полакомились . Неужели нельзя найти коробку с подписанной фамилией!!!
|
|
Татьяна
Москва 12.07.2011
|
|
|
Сколько будет продолжаться игнорирование? какие обстоят дела в расследовании?
|
|
татьяна
москва 27.07.2011
|
|
|
Ужасно работают! Дозвониться невозможно до специалистов, оформлять жалобы- бестолку! все равно никто неотвечает,несвязывается.
Буду собирать документы и судиться,пока не вернут всю посылку целиком!
уже все данные с сайта удалили: когд тправили когда прибыла в москву и когда потеряли!!!
|
|
татьяна
липецк 17.08.2011
|
|
|
Посылка с уже известным номер для ЕМС, EC*********US отправлена из США 26.04.11г ДО СИХ ПОР ГДЕ_ТО ГУЛЯЕТ! Служба розыска молчит уже месяц по поводу расследования! Обещанные сроки расследования 2 месяца,уже истекли! Дозвониться до специалистов невозможно!
|
|
Винир
Сатка 15.05.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылку из Китая отправили через ЕМС Сингапура 30.04.11. Вес указанный в накладной Сингапурской почты 3,65 кг. Принято ЕМС России 9.05.11 3,53 кг, столько же принято таможней, в Сатку пришло 14.05.11 уже весом 0,66 кг. Как это понимать? Посылку я пока не стал получать. Что делать, где искать почти 3 кг содержимого? И кто ответит за такое воровство? Иначе другим словом и не могу объяснить такие метаморфозы с посылкой!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.05.2011
|
|
|
Добрый день! По данному вопросу следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями направить запрос на e-mail: import@emspost.ru, тел: 8-495-988-68-58, доб. 6023, 6062, 6116.
|
|
|
Пришла мне посылка без каких либо надписей на коробке, только документы на мое имя. Посылку пока не открывали, она так и лежит на почте. Размером маленькая, весом 0,66 кг. Сам ждал из Китая, весом 3,63 кг. На объявление в форуме, о том, что перепутали посылки, никто не откликается. Возможно она может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Прошу поискать ее там.
|
|
|
Похоже нашлась посылка моя в Туле. По крайней мере оттуда позвонили на нашу почту, и посылку, которая пришла на мое имя, отправили туда вместе с документами на мое имя.Теперь я жду, когда придет моя посылка с Тулы. Прошло уже больше недели, а ее все нет... И не знаю, под каким треком она идет. Сколько же еще нужно ждать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.05.2011
|
|
|
Добрый день, Винир!
Прошу в скрытом поле указать адрес электронной почты, для решения Вашего запроса, информация будет направлена ответственному сотруднику в группу по работе с международными отправлениями. Спасибо!
|
остановлена публикация новых отзывов
