|
Здравствуйте! 20.07.2011 из США мне было отправлено 2 посылки с номерами EE*********US и EE*********US. Обе они с 01.08.2011 якобы находятся на сортировке или трек-номера просто не обновляются! Итого идут они уже 16 дней, вместо заявленных 7-9 дней. Мы платим деньги за скорость и сервис, а в итоге не получаем ничего. Просьба разобраться с вышеуказанными отправлениями и обновить треки. |
|
Добрый день уважаемые сотрудники ЕМС!!! Посылка вышла из Тайланда 19.07.2011, судя по треку 25.07- Импорт, Москва EMS . Сейчас уже 6 августа, а посылка так и висит на импорте. Звонила в горящую службу, сказали что посылка на таможне и они за сроки не отвечают и знать не могут почему она до сих пор у них. А как же экспресс почта? Может они вообще ее потеряли где-нибудь. Тем более что посылка всего 0.22 кг. Что делать ума не приложу??? |
|
Здравствуйте, мне должно поступить EG*********US из Америки на 109147 , Марксисткая 9 почтамт до востребования. Именно так отправитель указал адрес. Но посылка почему то передается курьеру, тк адрес в программе вбит не правильно, и он ее соответсвенно доставить не может. Сейчас я попросил забрать посылку самостоятельно. Одни операторы говорят мне забирать ее с Остаповского проезда, другие с проспекта Вернадского . Так где я в итоге могу ее забрать ? |
|
Добрый день! Посылка от 22 июля. Покинуло место межд обмена 3 августа. До сих пор нет. Когда ждать? |
|
01.08.2011 посылка прибыла в место вручения (мытищи), до 04.08 пролежала без движения, хотя должна была быть у меня уже 01.08. Однако с 04.08 стали появляться записи о неудачных попытках вручения по каким-то техническим причинам. Все телефонные звонки не дали никаких результатов. Сколько это издевательство будет продолжаться и за что я плачу такие деньги за якобы экспресс доставку? Полная безответственность (мягко говоря). |
|
уже который раз зарекаюсь пользоваться емс.отправление из риска в магадан уже 10 дней идет.экспресс блин.пользуйтесь другими службами.очень недоволен. |
|
EMS-отправление из Москвы в Белгород. 1. При приеме в Москве на адресном ярлыке, скан-копию которого предоставил отправитель, не указано время приема посылки, ее вес, ФИО курьера. На штемпеле только дата приема: 02.08.1 (по видимому имеется в виду 2011 год). 2. Отправитель сообщил мне номер отправления 02.08.11 г. в 13:23. Т.е. если номер известен, посылка, по идее, должна быть принята курьером и через несколько часов ее номер должен быть введен в информационную базу. Однако возможность отслеживать посылку, введя ее номер в соответствующее поле на сайте emspost.ru, появилась только утром 06.08.11 г.! Получается, что почти четверо суток о посылке вообще не было никакой информации, не говоря уже о своевременной доставке! Нормальным сроком доставки такой посылки из Москвы в Белгород по информации, полученной от почты-EMS, считается 2-3 дня без учета первых суток. 3. После того как появилась возможность отслеживать посылку, на сайте emspost.ru я получил довольно странную информацию, о том что она принята 04.08.11 г. в 20:00, т.е. примерно через 2,3 суток от ее фактического приема! 4. Очень плохо работает отдел розыска отправлений почты-EMS. Так 04.08.11 г. и 05.08.11 г. не отвечал ни один из добавочных номеров (6047, 6067, 6051) телефона (495) 988-68-58 и не пришло ни одного ответа с адресов электронной почты zapros@emspost.ru, zapros1@emspost.ru, zapros2@emspost.ru! Не могли переключить на добавочные номера (6047, 6067, 6051) и при звонке на номер (800) 200-50-55. Затем оператор телефона (800) 200-50-55 (т.е. явно другого отдела) лаконично объяснила, что претензии, якобы, принимаются только по истечении нормированного срока доставки посылки для соответствующего региона, и рассматриваются в течение 1 месяца!? Хотя фактически для г.Белгорода такой срок 05.08.11 уже наступил. |
|
мне отправили посылку из Беларуси. в Москву она пришла за 3 дня и попала...да, на Мытищи.торчит она там с 25.06 , а уже 6.07. ребята, вы чем там занимаетесь? номер идентификации в скрытом поле. прошу принять какие-то меры. хотя бы согласовать день и время доставки . |
|
ЕМС молодцы, спасибо. 22-отправили мне посылку из США 28-го импорт 1-о обработка Москва ЕМС 4-е обработка Мытищи ЕМС 6-е доставлено в Зеленоград Операторы в Колл-центре очень вежливые, дали телефоны СЦ в Мытищах, рассказали что как. В Мытищи дозвонился в течении часа, дали инфу по посылке и еще телефон курьера. Созвонился с курьером, договорились о встрече. Очень вежливый человек. Олег спасибо! И это все в один день! Супер! Посылка что надо, все точно, аккуратно. |
|
26.07.2011 20:31 сша 31.07.2011 11:33 104010 москва ems был очень доволен 02.08.2011 22:43 104010 москва ems покинуло место международного обмена и это понятно 07.08.2011 08:56 130100 москва ems сц сортировка а это в голове неукладывается ?? |
|
Добрый день! 31 июля 2011 г. мной через окно приема отправлений EMS (г. Екатеринбург, ул. Индустрии, д. 121) был отправлен ОРИГИНАЛ ДИПЛОМА об образовании для представление его Приемной комиссии Высшей школы экономиики. (срок представления оригинала - до 10 августа 2011 г.) Однако, в нарушение контрольных сроков доставки отправления EMS указанное отправление не доставлено адресату (идентификатор: EA************RU). В устной форме вечером 04.08 мной через оператора справочной службы было составлено заявление на розыск отправления, также сегодня уже в письменной я составила данное заявление через окно приема отправлений EMS. В пункте приема отправлений, а именно оператором Поваренных Юлией мне было сказано, что оператор при обработке почтового отправления не правильно ввел его в программу,и что в связи в этим отследить движение письма невозможно. В данной ситуации, я прошу Вас принять незамедлительные меры к розыску моего почтового отправления, поскольку повторяю оригинал диплома об образовании должен быть представлен в Приемную комиссию до 10 августа, при этом располагаю следующими сведениями: см. скрытое поле. |
|
Здравствуйте! Очень жду две посылки из Италии за EE*********IT и EE*********IT.Одна висит на сортировке со 02.08, другая с 03.08. Они своим ходом до меня добираются?Может уже пора на встречу им выходить? Просветите пожалуйста меня по этому поводу. Заранее спасибо. |
|
04.08.2011 была неудачная попытка вручения посылки. Перед доставкой курьер со мной не связался. Ни один из телефонов Мытищинского сортировочного центра не отвечает вот уже 2 дня. Можно ли забрать посылку самим? |
|
Мое отправление EE*********US уже 7 дней находится на сортировке, что можно сортировать столько дней??? Так отвратительно ЕМС работает только в России. Ни одна другая курьерская служба так не работает, хотя цены такие же! |
остановлена публикация новых отзывов
