отзывы и жалобы
EMS Почта России
Игорь
Самара
09.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из Китая вышла 21 июля, звонил вчера , сказали сами приезжайте. Спрашивается за что платил деньги?! Говорю ну уж нет, привезете! На что последовал ответ: завтра в течении дня, до сих пор нет, на звонки не отвечают. Бывало звоню - занято, перезваниваю через минуту - не берут!!! Что за беспредел? Заказывал месяц назад, позвонил им, взяла девушка , как только начал говорить когда привезете, она бросила трубку и не брала ее в течении всего дня!!!
Irina
Пермь
09.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из США отправлена 27.07.11 в Пермь экспресс-почтой (см. номер трека). С 5 августа статус не меняется. Посыль покинула место международного обмена. Пожалуйста, разъясните ситуацию. Посылка нужна очень срочно. Спасибо.
Наталья
Москва
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
ЕМС работает отвратительно.Мне в почтовом отделении уверили,что получатель получит письмо вовремя.
Я отправила из Москвы в Сочи важный документ 4.08.11 и он должен был прийти по контрольным срокам(2-3дня) в понедельник,но он досих пор недошел.Из за безответственного отношения к работе(ЕМС) человек остался без работы,которую так долго ждал.У меня просто нет слов.
Наталья
Одинцово
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Хотелось бы узнать почему посылка зависла в стадии сортировки с 6 августа? и это еще не сортировочный центр Мытищи!
Денис
Ногинск
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка зависла в статусе покинуло место международного обмена с 03.08.11. На письма в ems не отвечают. Что делать? Номер отправления в скрытом поле.
Дмитрий
Бийск
10.08.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Ужасно! Посылка прибыла на импорт из США 15 июля, прошла таможню и с 19 числа зависла на сортировочном пункте. Подавал на розыск 26 числа, 28 позвонили и сказали что её отправили ...сегодня уже 9 августа а её до сих пор нет и на местной почте где у нас выдают ems такая посылка не появлялась. Непонятно увижу ли вообще её.
Инара
Москва
10.08.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Я не понимаю,почему моя посылка вот уже 3-ю неделю находится в неизвестном направлении.Мне никто не звонил и посылку не доставлял,но почему то в отслеживании аж 4 раза мне пытались ее вручить!очень странно.Теперь выясняется,что она на остаповском пр-де находится,почему я оплатила работу курьера,а он ее не выполнил?номер емс EA*********RU
Наталия
Москва
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Добрый день! Сегодня звонила в службу EMS ,сказали что посылка передана на таможенный досмотр 06.08.2011
Сегодня уже 9 число , статус
Импорт06.08.2011 18:23 104010Москва EMS
Почему так долго?
Можно узнать где посылка?
Мария
Москва
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Здравствуйте, жду посылку из Кореи, с 28.07.11 находится на сортировке, звонила в емс сказали, что посылка 1.08.11 еще не вышла с таможни, были на таможне у них посылки нет, сказали что она в сортировочном центре емс, как это понимать? Изначально посылка была разделена на 2 части, маленькая её часть уже доставлена мне, где же остальное?? Направила письменное заявление на розыск? Всегда пользуюсь услугами вашей компании, надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество. Помогите разобраться с этим вопросом. Спасибо.
Илья
Нижнекамск
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте, жду посылку из Швеции 27.07.2011.
с 05.08.2011 Покинуло место международного обмена Москва EMS ММПО(130980) и тишина. Направил письменное заявление на розыск и там тоже молчат. Что делать?
Анна
Люберцы
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка из Италии 06.08.11 покинула место международного обмена (Варшавку, я так понимаю) и все...пропала...Сегодня 09.08.11 мне было предложено оформить заявление на розыск, т.к. нормативное время доставки от места международного обмена до сортировочного центра в Мытищах 2 дня...сегодня уже 3ий день...До сортировочного центра в Мытищах дозвониться вообще нереально, если и дозвонитесь - звонок скидывают, потому не тратьте время...
И все-таки теплется надежда, что есть порядочные люди и в EMS Почта России и что моя посылка придет, и что вещи мои не ушли в безвозмездное пользование чужим людям, как это было уже однажды, когда мне привез курьер пустую коробку, по этому преценденту уже имеется уголовное дело (отправление EE*********IT).
Не хочется доводить дело до абсурда, вдаваться в бумажную волокиту и тратить свое время. Прошу разобраться в ситуации и помочь найти отправление EE*********IT. Спасибо
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.08.2011
Добрый день, Анна!
Информация передана в СЦ Мытищи. Просьба уточнить контактный телефон получателя в скрытом поле. Спасибо!
Анна
Люберцы
10.08.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Я смотрю ситуация у всех идентичная?! Посылка покинула место международного обмена и все...пропала...
Что за беспорядок происходит в работе EMS Почта России. Неужели нельзя отработать свои деньги за доставку 6 кг груза стоимостью более чем 100 евро качественно?!
Если б не отправитель (не работает с другим перевозчиком), свои отношения с EMS Почта Россия я давно бы пекратила бы.
Номер отправления EE*********IT
Катерина
Комсомольск
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка была отправлена из Китая 21 июля 2011. С 4 августа застряла на сортировке в Москве. Что делать?
Сергей
Ангарск
10.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте. Не первый год пользуюсь услугами емс, т.к. особой альтернативы нет.
ПРОБЛЕМА: Посылка из китая с весом почти 9 кг с 4 августа застряла на статусе импорт EMS Москва. Написал заявление на розыск 3 дня назад. Ни ответа, ни привета и никто ничего вразумительного не говорит. Прошу разобраться и помочь в розыске посылки
остановлена публикация новых отзывов