|
Отправил в пятницу посылку в пермь, сказали дойдет быстро 2-3 дня, в итоге, только вчера в мск прибыла.. 5 дней прошло.. блин, напрягает все же |
|
Посылка 26 числа отправлена из Тайваня. 3 августа покинуло место международного обмена и тишина. Паругайте там работников, пусть скажут что за проблема и когда доставят посылку. А то уже беспокоюсь сильно. |
|
На пятницу в Питере заказали курьера - не приехал. В субботу груз сами отвезли на почтамт, сдали. Там сказали доставка в Кемерово 3-4 дня. При этом из Москвы одновременно фирмой ... отправили. В понедельник уже получила. Сегодня среда - звоню здесь в Кемерово, мне отвечают, что у них доставка из Питера 5-6 дней, а кто нам сказал что 3-4, с тех и спрашивайте. Говорю за что тогда взяли 2 510 руб? Ответ -у нас таких цен нет?!. Говорю -на сайте тоже написано 3-4, мне зам начальника Глушкова Ольга Викторовна резонно отвечает - я сайт не делала, что там написано -не знаю. Вот и корпоративный сайт и корпоративная этика. Когда придет груз? Как узнавать??? На сайте груз указан в сортировке и все. |
|
Ситуация и правда у всех идентичная.Что за безобразие!!!До Этого меня эта проблема стороной обходила,но теперь и меня настигла.посылка пропала на обработке.Это как вообще??? висит уже 10 дней там. Приём20.07.201117:56Корея42371 Экспорт20.07.201121:16КореяKRSELB Импорт28.07.2011 00:01 130980 МОСКВА EMS ММПО1,038 Передано таможне30.07.2011 17:15 130980 МОСКВА EMSММПО 1,038 Обработка01.08.2011 11:45130980МОСКВА EMS ММПОПокинуло место международного обмена |
|
Что за безобразие твориться с EMS!!! После прохождения таможни уже неделя прошла, а посылка где то на сортировке болтается и в регион еще не отправлена. Приём 27.07.2011 19:17 Соединенные Штаты Америки 44223 Прибытие в ММПО28.07.2011 08:23 Соединенные Штаты Америки USORDA Экспорт28.07.2011 08:24 Соединенные Штаты Америки USORDA Импорт01.08.2011 09:00 104010 Москва EMS Передано таможне 03.08.2011 09:35 104010 Москва EMS Обработка 03.08.2011 19:40 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена Обработка 06.08.2011 16:10 130100 Москва EMS СЦ Сортировка |
|
Мне не понятно, почему за такие деньги почта ЕМС не хочет шевелиться! Неужели надо ждать посылку из Москвы в Екатеринбург 5 дней, если самолеты летают за 2 часа, а поезд едет 27 часов. И после этого нужно еще и 600р. Отдать да посылку. Мне страшно представить сколько надо ждать посылку из США или из Китая. Ну на самом деле, когда же качество услуг будет соответствовать стоимости. Прошу Дать пояснения на данное обращение, с точной датой получения посылки . |
|
песня про доставку от двери до двери: 05.08.2011 ожидаемая мной посылка не была вручена по адресу доставки по причине отсутствия адресата (вышел в магазин) и была отправлена на склад временного хранения. И все, как в черную дыру. 06.08.2011 было оставлено пожелание на доставку 07.08.2011. Звонок вечером 07.08.2011 выявил, что посылка курьеру не передавалась. Оставил пожелание на 09.08.11. Звонок 09.08.11 (оператор Юлия, время между 10:55 и 11:00) выявил, что мое пожелание нигде не зафиксировано. Оставил пожелание на 10.08.11. Звонок утром 10.08.11 показал, что пожелание было снова проигнорировано. На этом бесполезные попытки решил прекратить и самостоятельно забрать посылку. Таким образом, за цену в два раза выше обычного отправления ПР получаю неделю игнора и поездку через пол-города. Спасибо . |
|
Вот и у меня ....непонятно где 3й день... :( По телефону приняли заявление на розыск 6.08.2011 11:29 Импорт в страну назначения Москва EMS 7.08.2011 17:09 Передано таможне Москва EMS 7.08.2011 23:54 Покинуло место международного обмена Москва EMS |
|
Где две посылки? Почему не звонит курьер? EB*********US EE*********IT 8-го числа я с утра звонила на Вернадку с просьбой не передвать посылку курьеру, меня заверили, что с утра 9-го мне привезут посылку, нет нужды в самостоятельном заборе посылки, т.к. она уже у курьера и 8-го они ее отдать не смогут. 8-го проставили неудачная попытка вручения по техническим причинам, весь вечер я была дома. А 9 августа мне пришлось продержать человека целый день дома, ваши курьеры так и не отзвонились! В посылке из США подарок, который нужен сегодня!!! Так работать нельзя! Импорт 02.08.2011 19:36 1 Передано таможне 04.08.2011 16:07 Обработка 05.08.2011 15:59 Покинуло место международного обмена Обработка 07.08.2011 21:00 Обработка 07.08.2011 21:10 -Прибыло в место вручения Неудачная попытка вручения 08.08.2011 20:00 130100 Москва EMS СЦ По техническим причинам |
|
Это был последний раз когда я пользовался услугами ЕМС. Причина более чем банальна - за сумасшедшие деньги скорость доставки ниже чем у обыкновенного приорити майл, постоянно срываются установленные сроки доставки. Чего и всем желаю. Остается надеяться, что заплатив почти 200 долларов за услуги я когда-нибудь получу свое отправление. |
|
Здравствуйте. Моя посылка весом более 12 с половиной кг. Застряла между таможней и московским СЦ EMS. Отправили ее из США 21 июля, сегодня 10 августа я ее еще не получил. В службе поддержки и при электронной подаче заявления на розыск внятно не отвечают! Я написал несколько жалоб в Таможенную службу, в Минкомсвязь и федеральное агенство связи. Никаких продвижений! Что мне делать, что бы получить свою посылку?? |
|
В течении 6 дней ничего не могу узнать о посылке... в EMS говорят, да, контрольные сроки вышли, приняли заявление на розыск но... где то она лежит (Маскву не покидала), но найти не могут... |
|
Крайне недоволен сроками доставки. При отправлении на почте бабушка в очечках клятвенно божилась, что письмо из Нижнего Новгорода будет доставлено в Санкт-Питербург через 2 дня. По факту получилось, что письмо только через три дня дошло до Москвы, провалялось там еще два дня, было подготовлено к отправке ( по словам оператора горячей линии) ( отправлено оно от туда или нет не известно. заканчиваются 6е сутки после отправки, хотя супер компания EMS клятвенно обещают доставлять отправления в течении 5 дней. На вопрос в течении какого времени осуществляется доставка отправления при просрочке оператор отвечает данных сроков не существует. это что получается, они мое письмо к 2015 году доставят и будут рады... ну доставили же.... Я смотрю я не первый, кто недоволен сроками.... у кого то вон подарки на 8 марта не доставили, а у меня контракт на 16000$ сгорит, если письмо завтра не добет к обеду в Санкт-Питербурге... |
|
я никак не могу получить важное для меня отправление EC*********US, почитав отзывы я понял что мне врут в диспетчерской, в колл центре и прочих выданных мне телефонах. если я не получу отправление завтра, я подам в суд. я адвокат, поэтому решу вопрос свою пользу так или иначе. если курьер не позвонит и посылка не будет мне передана, я подам в суд. |
остановлена публикация новых отзывов
