отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Кирилл, в качестве адресата указан адрес общежития, вахтер курьера не пропускает и никакой информации не дает. Возможно ли уточнить контактный телефон получателя в скрытом поле? Спасибо!
|
|
Кирилл
Зеленоград 13.08.2011
|
|
|
(не разобрался как ответить на ваше сообщение под моим предыдущим от 11.08.2011, поэтому пишу сюда) мной изначально был указан номер телефона, по которому надо позвонить на вахте. недавно звонил в справочную и опять же давал свой номер телефона. на сайте ни разу не появлялся статус о том, что посылку забрал курьер. как быть дальше?
ПС посылка идет уже 31 день
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.08.2011
|
|
|
Контактная информация передана в СЦ Мытищи. Доставка на контроле.
|
|
Илья
Отрадный 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте. Если вас не затруднит, не могли бы вы уточнить информацию, а то два раза звонил на горячую линию и получил два раза разные ответы. Хотелось бы знать точную информацию: прошла моя посылка детальную сортировку и покинула сортировочный центр или нет? Заранее спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Илья, добрый день!
Отправление 11.08 поступило в СЦ Самара и в тот же день передано перевозчику для пересылки в пункт назначения.
|
|
Дмитрий
Голицыномоск.олб 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
EMS тоже выбирал что бы было доставлено в срок сроками что то недоволен!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Добрый день, Дмитрий!
Отправление с 10.08 передано в почтовое отделение согласно данных на адресном бланке, указанных отправителем.
|
|
София
Москва 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
EE*********IT Почему вы написали что неполный адрес???
Адрес написан полностью, более того, я вчера уточняла адрес на двух посылках.
И почему после неудачной попытки вручения по техническим причинам, читай вашим причинам, вы не ставите посылку в доставочный лист на следующий день? Почему я должна гадать приедет ли курьер или мне надо еще раз позвонить в вашу службу и умолять о его приезде?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Добрый день, София!
По отправлению информация передана в отдел курьерской доставки для принятия мер к вручению.
|
|
|
Вы издеваетесь что ли???
Почему мне ставят 4 раза неудачную попытку вручения по техническим причинам??
Я вообще когда-нибудь получу две свои посылки? Или мне надо написать официальную жалобу?
EE*********IT
EB*********US
|
|
Юрий
Москва 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
пришла посылка (номер в скрытом поле) которую уже 2 раза безуспешно пытаются доставить курьеры мне домой, пока я на работе. при том - звоню каждый день и договариваюсь на вечер что бы доставили когда я буду дома, оговариваю с диспетчером время, даю телефон что бы курьер звонил. в итоге как работают сами по себе так и продолжают. 9 августа договорился про доставку на 10-е число. ушёл с работы на несколько часов раньше, сижу дома как дурак жду звонка курьера- в итоге вечером в трекере вижу неудачная попытка доставки 09.08.11
это как понимать ? кто у вас принимает звонки и куда они потом идут? и идут ли вообще... крайне недоволен действиями логистики. прошу разобраться в этом вопросе и всётаки жоставить посылку. очередной уговор был на субботу 13 августа с 10 до 19. надеюсь я не зря проведу день сидя дома вместо того что бы поехать отдыхать.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.08.2011
|
|
|
Юрий, добрый день!
Прошу прощения за столь длительный период в доставке отправления. Информация передана на курьерскую базу для принятия мер по доставке отправления.
|
|
Татьяна
Новочеркасск 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Четыре раза пользовалась услугами EMS. Нареканий нет (может мне так повезло). Сегодня получила четвертую посылку, из Китая. Дошла за 14 дней. После сортировки в Москве через три дня позвонил курьер и привез посылку. Спасибо!
|
|
Иван
Москва 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
отправил за жену письмо,приняли 05.08.11, документы важные, из Москвы в Серпухов до сих пор идёт,а уже 11.08,пешком можно было дойти! Чудовищная служба,экспрессом и не пахнет! Почтой России сам больше не буду пользоваться и всех буду отсоветовать!
|
|
Константин
Курск 11.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Добрый день. Посылка с 05.08.2011 висит в статусе Покинуло место международного обмена. Ни EMS Москва ни EMS Курск не могут дать никакой информации о том, где в данный момент находится моя посылка. Отправлена 27.07.2011. Прошу дать хоть какую то информацию по срокам прихода посылки в место назначения.
|
остановлена публикация новых отзывов
