|
Денис, добрый день! уточните, пожалуйста, в скрытом поле адрес доставки отправления. Спасибо! |
|
Денис, уточните Вы желаете самостоятельно забрать отправление с проспекта Вернадского 18? |
|
Андрей, добрый день! Для уточнения ситуации с отправлением необходимо направить запрос в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru. С 3.08 отправление находиться в ММПО (место международного почтового обмена)Москва. |
|
Моё отправление было из США отправлено 25.07.2011, 02.08.2011 покинуло место международного обмена, 04.08.2011 23:00 поступило в чёрную дыру - Мытищинский СЦ EMS. Трекинг зафиксировал 08.08.2011 09:00 Неудачную попытку вручения. В течении 2х дней пытаюсь дозвонится (и через справочную и на номер СЦ Мытищи) - постоянно занято. Вопросы в следующем: 1) Когда будет доставлена посылка? 2) возможно ли просто переправить на нашу поселковую почту? |
|
Антон, добрый день! Просьба в скрытом поле уточнить номер отправления. Информация передана в СЦ Мытищи для принятия срочных мер по вручению. |
|
08.08.11 на 09.08.11 вызвали курьера в г. Видное МО для отправки документов в Санкт-Петербург. Номер заявки 9424104. Курьер отказался пройти в офис на территорию БЦ ДОН. К нему подошли на проходную. У него не оказалось сдачи. Ему предложили пройти в офис для расчета. Он отказался и уехал. Вызвали курьера повторно на 10.08.11 номер заявки 9432374. Курьер позвонил к нам в офис, его попросили подойти в офис. Он сказал До свиданья и уехал. Вынуждены были связаться с диспетчером Мытищинского отделения. Диспетчер пообещала что курьер приедет в течение дня. В итоге к нам никто не приехал. |
|
Ольга, добрый день! Информация передана в СЦ Мытищи для выяснения ситуации. На контроле Руководства. |
|
3.08.2011 года отправили посылку из Москвы в Краснодарский край. Сроки 3-5 дней. По истечению 5 дней посылку так и не получил. Позвонил в справочную, там сказали что посылка неизвестно где и по статусу стоит только прием. Оставил устное заявление на розыск. На следующий день отнес им еще и письменное заявление. Но толку ноль. ЕМС была выбранна для того чтобы гарантированно и в сроки Была доставленна посылка. Больше пользоваться услугами этой фирмы желания у меня нет. Спасибо |
|
Добрый день, Дмитрий Уточняем ситуацию с отправлением. |
|
Как долго еще будет уточняться информация по моему отправлению. Я уже сам узнал что 4 августа из почтового отделения посылку забрал курьем,роспись свою он поставил. В сортировочный центр посылка так и не дошла как мне там сказали. Ищите своего курьера... |
|
Отправили посылку 27.07.11 02.08.2011 18:35 Импорт 05.08.2011 04:22 Покинуло место международного обмена Оставил заявку на розыск по телефону, сказали ждать от 3 до 7 дней, а посылка нужна уже к 13! У человека День Рождения, а работники почты никаких сроков не соблюдают! |
|
Артём, добрый день! По отправлению информация уточняется. |
|
14.07 - посылку приняли в Новой зелландии 15.07 - посылку отправили 29.07 - посылка прибыла в Москву 6.08!!! - прошло таможню 06.08 - прошло сортировку в Москве 6.08 - прибыло в место вручения(что за место, я так и не понял) с 08.08 и до сих пор висит в Мытищах в сортировочном центре(как мне сказал оператор, это ближайшее место к моему городу) звонил туда, телефон либо занят, либо не отвечают и потом сбрасывают. вместо обещанных 2х недель доставки, прошло уже почти 4(что критично - в посылке лежит товар, с помощью которого я зарабатываю себе на хлеб!) я оплатил доставку, имеются обозначенные сроки. почему я должен звонить каждый день и переживать - не затерялась ли моя посылка? |
|
Кирилл, добрый день! Запрос передан в СЦ Мытищи для принятия срочных мер по доставке отправления. |
остановлена публикация новых отзывов