отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Леся
Спб 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка импортнулась 9 августа (из США) и до сих пор не может приехать в Спб, хотя таможню в москве давно прошла. Вчера она вышла таки из москвы, об этом я узнала по телефону ЕМС, в треке это до сих пор не отображается. За что мы платим непонятно (((
|
|
Марина
Москва 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Добрый день! Моя посылка была доставлена, судя по информации, отбивающейся на трэкинг, 18 числа в 12 часов. Получил ее некто Криволдин. Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ КТО ЭТО!!! Мы вообще 18 числа в 6 часов 10 минут утра всей семьей отбыли на авто в славную республику Карелия! И находимся здесь по сей день. Я в шоке... Ну приняли у меня сейчас по телефону в колл-центре какое то заявление... А дальше то что Я вобще в трансе... Как такое может быть, если получатель одно лицо а отправление вручают вообще непонятно кому... И они еще будут что то разыскивать? Да что искать то? Вы отдали мою посыль не мне. Что еще выяснять то
|
|
Ксения
Пермь 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Добрый день!
Моя посылка с 14 августа находится на сортировке:
14.08.2011 14:45 130100МОСКВА EMS СЦСортировка
Обычно, вручение посылки происходило через 2-3 дня после сортировки в Москве, но на этот раз прошло уже 6 дней, а посылка так и находтися в сортировке. В сроки доставки, приемлемые для EMS(7-14 дней), данная посылка уже не укладывается. Просьба дать объяснения по факту длительного нахождения посылки в сортировочном центре.
|
|
Станислав
Томск 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте!
Хочется немного разбавить этот красный цвет на странице. Посылку из Китая доставили не очень быстро, но всё в целости и сохранности. СПАСИБО!
|
|
Светлана
Нерюнгри 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Воспользовалась вашими услугами,за доставку заплатила 1600руб посылка весом 1.9 кг из Китая в Нерюнгри была вышла 4.08.2011г. на сегодняшний день местонахождения её не известно.13 августа вышла и Санкт-Петербурга и пропала..9 дней нет не какой информации о местенахождения...это нормально вообщеи почему она пошла маршрутом китай-Москва-Питер...я так пологаю дальше будет Якутск и Нерюнгри.Разве нельзя было сразу с Москвы отправить на Нерюнгри?Или вообще лучше через Благовещенск-дошла бы дней за 5!
Я очень взмущена...так как эту посылку ждут ещё 5 человек!
Номер отправления EE*********CN
|
|
Василий
Ханты-Мансийск 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Здравствуйте. С Лабытнангов в Ханты-Мансийск отправлена посылка,сегодня уже 10 дней, 17 посылка пришла в Москву на сортировку. Отметок о том что посылка покинула сортировку нет. Как сказали в горячей линии отметка появится только по прибытии посылки в Ханты-Мансийск. Скажите, сколько дней должна идти посылка от Лабытнангов до Ханты-Мансийска? Как долго ее еще ждать?
|
|
Дмитрий
Морозов 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Приём13.08.2011 15:50127642МОСКВА 642
Обработка 14.08.2011 00:05 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Сортировка
Каким интересно вы методом сортируете?Мне не нужны никакие объяснения,мне нужна посылка (там документы) очень ценные,я с ребёнком на улице Жил 2е суток по вашей милости,из за того что посылка не пришла вовремя ведь предельный срок 5 дней!Сейчас он в временном приюте для детей, а я остался на улице! Спасибо вам за ваше отношение к людям!
|
|
Владимир
Вологда 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Получал две посылки ЕМS из Англии в июне 2011г. после их обработки в Москве(Покинуло место международного обмена), через два дня в Вологде.
Сейчас международная посылка EK*********GB отправилась из Москвы 19.08.2011 статус (Покинуло место международного обмена) прямиком в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS
На сайте почты указано, что АСЦ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА обслуживает себя, Лен. Область
Псков и Новгород. Дайте чёткий ответ, почему посылка из Москвы направилась не как ей положено в Вологду, а в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
|
|
Дима
Санкт-Петербург 21.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
ОГРОМНОЕ СПАСИБО EMS! Возможно, новичкам везет, но мою посылку 10,8 кг гитару в кейсе из США доставили за 11 дней. Доставили сегодня до квартиры, правда, без предварительного звонка, повезло, что заствл меня курьер. Пару раз по утрам я звонил в колл-центр по 8-800..., дозванивался в первом случае со второго раза, во втором с первого. Девушки-операторы были КРАЙНЕ вежливы и учтивы, прямая противоположность тому, что пишут в отзывах. Я доволен. Всем застрянцам желаю скорейших доставок! А EMS желаю более своевременного обновления трекера, чтобы инфа на нем была актуальной, а не просроченной, это разгрузит телефонные линии и успокоит горячие головы. И еще непонятно, зачем моя гитарка проходила два раза таможню, сначала в Москве, потом в СПб. Теряете время свое и мое. ЕМС, еще раз, спасибо огромное, я сэкономил кучу денег и времени.
|
|
Оксана
г. Люберцы 22.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте!
Моя посылка с 17 августа находится на сортировке:
130100 МОСКВА EMS СЦ. Почему за неполных 5 дней посылка не доехала до СЦ в Мытищах? Что происходит в СЦ 130100 МОСКВА ? Судя по отзывам я не одна и у многих по отслеживанию нет никакого движения.Просьба дать объяснения по факту длительного нахождения посылки в сортировочном центре.
|
|
Илья
Ярославская обл. 22.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
ГЛУБОКОУВАЖАЕМАЯ компания ЕМС. 03.08.2011 мне была ОТПРАВЛЕНА посылка из Великобритании. Сегодня 21.08.2011г. её статус экспорт. Куда интересно она пропала???
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.08.2011
|
|
|
Илья, добрый день. К сожалению, Ваше отправление не поступило в РФ с той партией груза, с которой должно было пересылаться. Вашему отправителю необходимо обратиться в Parcelforce.
|
|
Илья
Ярославская обл. 14.09.2011
|
|
|
Здравствуйте. Помогите разобраться. Посылка отправлена 02.08.2011 из Англии, последняя запись трекера 03.08.2011г. Прошло 42 дня. Сегодня мне продавец написал, что моя посылка арестована у ЕМС на таможне. Каковы мои дальнейшие действия и что будет с моей посылкой. Собственноручно ехать забирать с таможни я никак не могу.
|
|
Григорий
Ростов-на-Дону 22.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка на сортировке с 13 числа. Отправлена 5 числа из сингапура.
Другая посылка на сортировке с 17 числа. Отправлена 9 числа из америки.
Третья посылка на сортировке с 18 числа. Отправлена 5 числа из америки.
ДОКОЛЕ?
|
|
Волков А.Г.
Санкт-Петербург 22.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Прошу Вас внести исправления в адрес получателя посылки, отправленой курьером 20.08.2011 из г.С.Петербурга, так как указанный первоначально адрес получателя содержит ошибочные данные (неверный номер дома адресата). Пожалуйста, помогите исправить ошибку. В случае невозможности внесения исправлений, подскажите пожалуйста как мне следует поступить в таком случае. Мой контактный телефон ...
|
остановлена публикация новых отзывов
