отзывы и жалобы
EMS Почта России
Леся
Спб
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка импортнулась 9 августа (из США) и до сих пор не может приехать в Спб, хотя таможню в москве давно прошла. Вчера она вышла таки из москвы, об этом я узнала по телефону ЕМС, в треке это до сих пор не отображается. За что мы платим непонятно (((
Марина
Москва
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Добрый день! Моя посылка была доставлена, судя по информации, отбивающейся на трэкинг, 18 числа в 12 часов. Получил ее некто Криволдин. Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ КТО ЭТО!!! Мы вообще 18 числа в 6 часов 10 минут утра всей семьей отбыли на авто в славную республику Карелия! И находимся здесь по сей день. Я в шоке... Ну приняли у меня сейчас по телефону в колл-центре какое то заявление... А дальше то что Я вобще в трансе... Как такое может быть, если получатель одно лицо а отправление вручают вообще непонятно кому... И они еще будут что то разыскивать? Да что искать то? Вы отдали мою посыль не мне. Что еще выяснять то
Ксения
Пермь
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день!
Моя посылка с 14 августа находится на сортировке:
14.08.2011 14:45 130100МОСКВА EMS СЦСортировка
Обычно, вручение посылки происходило через 2-3 дня после сортировки в Москве, но на этот раз прошло уже 6 дней, а посылка так и находтися в сортировке. В сроки доставки, приемлемые для EMS(7-14 дней), данная посылка уже не укладывается. Просьба дать объяснения по факту длительного нахождения посылки в сортировочном центре.
Станислав
Томск
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Здравствуйте!
Хочется немного разбавить этот красный цвет на странице. Посылку из Китая доставили не очень быстро, но всё в целости и сохранности. СПАСИБО!
Светлана
Нерюнгри
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Воспользовалась вашими услугами,за доставку заплатила 1600руб посылка весом 1.9 кг из Китая в Нерюнгри была вышла 4.08.2011г. на сегодняшний день местонахождения её не известно.13 августа вышла и Санкт-Петербурга и пропала..9 дней нет не какой информации о местенахождения...это нормально вообщеи почему она пошла маршрутом китай-Москва-Питер...я так пологаю дальше будет Якутск и Нерюнгри.Разве нельзя было сразу с Москвы отправить на Нерюнгри?Или вообще лучше через Благовещенск-дошла бы дней за 5!
Я очень взмущена...так как эту посылку ждут ещё 5 человек!
Номер отправления EE*********CN
Василий
Ханты-Мансийск
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Здравствуйте. С Лабытнангов в Ханты-Мансийск отправлена посылка,сегодня уже 10 дней, 17 посылка пришла в Москву на сортировку. Отметок о том что посылка покинула сортировку нет. Как сказали в горячей линии отметка появится только по прибытии посылки в Ханты-Мансийск. Скажите, сколько дней должна идти посылка от Лабытнангов до Ханты-Мансийска? Как долго ее еще ждать?
Дмитрий
Морозов
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Приём13.08.2011 15:50127642МОСКВА 642

Обработка 14.08.2011 00:05 141030 МЫТИЩИ EMS СЦ Сортировка

Каким интересно вы методом сортируете?Мне не нужны никакие объяснения,мне нужна посылка (там документы) очень ценные,я с ребёнком на улице Жил 2е суток по вашей милости,из за того что посылка не пришла вовремя ведь предельный срок 5 дней!Сейчас он в временном приюте для детей, а я остался на улице! Спасибо вам за ваше отношение к людям!
Владимир
Вологда
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Получал две посылки ЕМS из Англии в июне 2011г. после их обработки в Москве(Покинуло место международного обмена), через два дня в Вологде.
Сейчас международная посылка EK*********GB отправилась из Москвы 19.08.2011 статус (Покинуло место международного обмена) прямиком в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS
На сайте почты указано, что АСЦ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА обслуживает себя, Лен. Область
Псков и Новгород. Дайте чёткий ответ, почему посылка из Москвы направилась не как ей положено в Вологду, а в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Дима
Санкт-Петербург
21.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
ОГРОМНОЕ СПАСИБО EMS! Возможно, новичкам везет, но мою посылку 10,8 кг гитару в кейсе из США доставили за 11 дней. Доставили сегодня до квартиры, правда, без предварительного звонка, повезло, что заствл меня курьер. Пару раз по утрам я звонил в колл-центр по 8-800..., дозванивался в первом случае со второго раза, во втором с первого. Девушки-операторы были КРАЙНЕ вежливы и учтивы, прямая противоположность тому, что пишут в отзывах. Я доволен. Всем застрянцам желаю скорейших доставок! А EMS желаю более своевременного обновления трекера, чтобы инфа на нем была актуальной, а не просроченной, это разгрузит телефонные линии и успокоит горячие головы. И еще непонятно, зачем моя гитарка проходила два раза таможню, сначала в Москве, потом в СПб. Теряете время свое и мое. ЕМС, еще раз, спасибо огромное, я сэкономил кучу денег и времени.
Оксана
г. Люберцы
22.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Здравствуйте!
Моя посылка с 17 августа находится на сортировке:
130100 МОСКВА EMS СЦ. Почему за неполных 5 дней посылка не доехала до СЦ в Мытищах? Что происходит в СЦ 130100 МОСКВА ? Судя по отзывам я не одна и у многих по отслеживанию нет никакого движения.Просьба дать объяснения по факту длительного нахождения посылки в сортировочном центре.
Илья
Ярославская обл.
22.08.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
ГЛУБОКОУВАЖАЕМАЯ компания ЕМС. 03.08.2011 мне была ОТПРАВЛЕНА посылка из Великобритании. Сегодня 21.08.2011г. её статус экспорт. Куда интересно она пропала???
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.08.2011
Илья, добрый день. К сожалению, Ваше отправление не поступило в РФ с той партией груза, с которой должно было пересылаться. Вашему отправителю необходимо обратиться в Parcelforce.
Илья
Ярославская обл.
14.09.2011
Здравствуйте. Помогите разобраться. Посылка отправлена 02.08.2011 из Англии, последняя запись трекера 03.08.2011г. Прошло 42 дня. Сегодня мне продавец написал, что моя посылка арестована у ЕМС на таможне. Каковы мои дальнейшие действия и что будет с моей посылкой. Собственноручно ехать забирать с таможни я никак не могу.
Григорий
Ростов-на-Дону
22.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка на сортировке с 13 числа. Отправлена 5 числа из сингапура.
Другая посылка на сортировке с 17 числа. Отправлена 9 числа из америки.
Третья посылка на сортировке с 18 числа. Отправлена 5 числа из америки.

ДОКОЛЕ?
Волков А.Г.
Санкт-Петербург
22.08.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Прошу Вас внести исправления в адрес получателя посылки, отправленой курьером 20.08.2011 из г.С.Петербурга, так как указанный первоначально адрес получателя содержит ошибочные данные (неверный номер дома адресата). Пожалуйста, помогите исправить ошибку. В случае невозможности внесения исправлений, подскажите пожалуйста как мне следует поступить в таком случае. Мой контактный телефон ...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru