отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Москва 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправил отправление в Череповец 01.11.2011г. Оператор на почте объявила срок доставки в течение трех дней, когда начал выяснять гдне отправление,оказалось сроки доставки объявляют везде по разному то 3 дня ,то 6,то9, в зависимости от даты отправки, сегодня 09.11.2011. отправление до г.Череповец не доставлено,последняя информация 04.11.2011. только отправлено из Москвы. Как получается понимать фразу экспресс-доставка,а деньги берут не малые. Даже если с ямщиком отправить и то быстрее получается, или почтовые олени сломались по дороге....,Все на свете проклял,что связался с такой компанией.
|
|
Олеся
Заря 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
У меня такая ситуация:с воскресенья жду свою посылку, безвылазно сидя дома. Ее все нет. Никто не звонил и не приезжал, а в статусе вдруг появляется отметка о том, что посылка вручена адресату!!! Интересно только вот, кому ее вручили??? Хорошо, что когда я начала задаваться этим вопросом, мне позвонила неизвестная девушка и сказала, что мою посылку привезли ей. Хорошо, что девушка оказалась честная!!! Иначе бы никогда уже мне не видать своей посылки! Сомневаюсь, что ее бы нашли. У меня возник вопрос: ваши курьеры что, вообще адреса не проверяют, а берут первую подвернувшуюся под руку коробку? Как можно перепутать Зарю и Железодорожный, ладно бы улицы одинаковые, так адреса СОВЕРШЕННО разные! Ваша доставка довольно дорогая, и немного не по себе, что однажды ты свою посылку вообще можешь не найти и не дождаться!
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка из Италии. Выслана 27 октября. Импорт-Пулково 02 ноября. И всё, тишина. В сортировочном центре СПБ,куда мне посоветовала позвонить оператор единого центра емс,второй день не берут трубку,ни по одному из номеров (812)3342816 доб. 221 и 222 Может уже эти телефоны и не рабочие?Какие действия я должна предпринять,чтобы отыскать свою посылку?
|
|
Екатерина
Санкт-Птербург 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
20 октября моя посылка вышла из США, с 4-го ноября находится с Пулково, уже 5 дней без движения. Сколько еще ждать? В этот раз продолжительность доставки побила предыдущий рекорд в 18 дней...
|
|
Лариса
Красноярск 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Посылка из Красноярска в Москву.
Указали неверный адрес доставки,составили заявление на переадресацию по всем правилам,отправили несколько таких заявлений,с интервалом в день,два,разные форматы прикрепляемых документов пробовали,и извелись уже,что мы всё-таки делаем не так?Потому что изменения адресных данных до сих пор не произошло!А ведь оно должно быть НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.И с операторами проверяли состав моего заявления,всё правильно!В чём дело тогда?! Документы очень важные,у нас есть несколько последних дней,чтобы они дошли по правильному адресу,иначе мы потеряем всё,я в отчаянии и не знаю что сделать что-бы процесс сдвинулся с мёртвой точки.На кону год учёбы ребёнка в Америке.Оставляла у и заявления и жалобы,для того чтобы со мной связался отдел переадресации данных,толку ноль!Помогите!Посылку отправили 25 октября,сегодня 9 ноября!
|
|
Сергей
Москва 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Добрый день. Почему моя посылка уже 4 дня находится в сортировочном центре и не выезжает оттуда? Оставил 3 пожелания по доставке, а воз и ныне там, помогите разобраться!
|
|
Фарид
Балтийск 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Уже пять дней отправление пылится в сортировочном центре 130100 Москва EMS. Почему когда оправляется посылка простой почтой, после прохождения таможни, она через три дня в Калининградской области, а ЕМС уже пять дней не может ее сдвинуть на десять метров? При это цена услуги отличается в разы и не в пользу ЕМС.
|
|
Вадим
Санк-Петербург 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка с 2.11 на импорте в 190974. На какие либо вменяемые сроки доставки надежды нет.
|
|
Надежда
Калининград 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день! Уже 8 дней моя посылка из Тайланда значится как выпущена таможней с 1.11. Где может находится посылка 8 дней??? Ровно 2 мес назад мне уже потеряли посылку на 20000 руб таким же способом, на таможню ушла и не вернулась. Сколько это может продолжаться. Пинаешь каждую 2-ую посылку. Я уже не надеюсь ни на что (((
|
|
Станислав
Санкт-петербург 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
с 27 октября 2 посылки находится в пулково, как указано на сайте емс почты, никаких иных сведений по ней мне никто предоставить не может,в единой справочной службе отвечают, что ничем помочь не могут.
Помогите разобраться!
|
|
Станислав
Санкт-петербург 23.11.2011
|
|
|
Отправления из Италии 27.10.2011 передано таможне в ММПО Пулково, более сведений не имеется. Были написаны заявления на розыск, однако розыском никто не занимается, ответов о месте нахождения отправлений не предоставлено. Таможня утверждает, что отправления либо прошли досмотр в день предъявления, либо вообще не были предъявлены к досмотру, так как сотрудники почты постоянно указывают, что отправления переданы к досмотру, когда на самом деле этого не происходит, а посылки просто валяются в ММПО. В ММПО невозможно дозвониться, к телефонам никто никогда не походит. Придется оращаться в суд с исковым заявлением о возмещении имущественного ущерба, сумма которого будет равняться стоимости пересылаемых материальных ценностей и услуг ЕМС, а также судебных издержек. Никому не советую пользоваться услугами ЕМС почты России
|
|
Диана
Москва 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка пришла к вам 3 ноября, 5 и 7 ноября ваши курьеры якобы пытались мне ее доставить, но не звонка, ни самой доставки не было, я весь день была дома. В отслежке написано, неудачная попытка вручения 2 раза, интересно куда они пытались ее доставить, и когда наконец я получу посылку свою?
|
|
Майя
Якутск 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Первый раз решила воспользоваться услугами ЕМС. 1 ноября посылку сдали в ЕМС в Москве, с 3 числа почему-то посылка уже шестой день находится в сортировочном центре в Москве (по идентификатору). Когда же получу посылку?
Спасибо
|
|
Роман
Москва 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
неделю не везут посылку
первый раз тупо не привезли (и не позвонили даже, хотя телефон был)
с тех пор каждый день предлагают оформить доставку на завтра на удобное время и не привозят (и не звонят!) - когда я звоню узнать почему выясняется что доставка выписана не была, предлагают оформить доставку, спрашивают телефон снова, итд
предлагают звонить в диспетчерскую, но там всегда занято
по второму отправлению - та же история
3е - уже 5 дней находится на сортировке!!! при том что обычно это занимает несколько часов
сколько можно людей-то мучать своей работой недобросовестной?
|
|
Александр
Санкт петербург 09.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Работа поставлена из рук вон плохо. Из пяти посылок 2 было потеряны. Вместо первой через 2 месяца после отправки привезли другую с тем же адресом. Отдал обратно, покупал в США на EBAY , поэтому никакой возможности вернуть деньги не имеется. Прошло уже 5 месяцев. Вторую пытаюсь выцыганить уже 2,5 месяца. Последняя запись о том что она уже в Питербурге месяц назад. Звоню почти каждый день , бывает по часу полтора очень трудно дозвониться. Дозвонишся вежливо посылают. У нас нет информации. Написал заявление на розыск прошло уже 6 дней ни ответа не привета. Даже не написали что заявление принято. Да цены у них низкие но за такой сервис они должны скинуть еще процентов 80. Я лично связывался с этой почтой последний раз. Мои покупки получились просто золотые.
|
остановлена публикация новых отзывов
