отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алина
Невинномысск 07.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
с 16 октября посылка EE*********DE находится в Москва ММПО ЕМС индекс 130980 пришла из Германии.на линии информации не дают никакой,то сотрудники по розыску куда-то переезжают,то соединить не могут,то составили на линии заявление,сказали ждать от 3 до 7 дней,прождала со всеми праздниками выходными,результата 0,говорят ну что ж ждите еще 2 месяца.Это не сервис а бардак.Никто внятно не может сказать где посылка.Никому не советую пользоваться услугами этой компании и ни за что больше сама этого не сделаю,сначала вскрыли все письма и выпотрошили первую посылку,другая пришла вся мокрая и грязная,никто не знает где и что с ней случилось,концов не найдешь,вот 3 раз и вообще пропала.Управы нет на таких сотрудников.За границей уже бы в суд можно было бы подать и хотя бы за ущерб что-нибудь получить,а тут нет сидите ждите,вот единственное что советуют.Забрали содержимое посылки вскрыли,взяли что понравилось так и сказали бы...Одним словом бесправие.Надеюсь на мой отзыв откликнется кто-нибудь и мне помогут,сил больше нет и терпение на исходе.
|
|
Илья
Москва 07.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Второй раз связываюсь с этим EMS и второй раз косяк. Учитывая то как они доставляют, решил что я заберу сам посылку. 29 октября через операторскую службу EMS я оставил заявку на самостоятельный забор моего отправления из сортировочного центра.
2 ноября я посетил офис EMS на Вернадского просп., д.18. с целью самостоятельного забора. Сотрудники сортировочного центра не смогли найти данное отправление. Только по моей настоятельной просьбе сотрудники связались с сортировочным центром EMS ул. Докукина и выяснили, что после получения пожелания по самостоятельному забору курьер все-таки привез мою посылку на ул. Вернадского д. 18. Однако сотрудники отказались ее искать, сославшись на невозможность такого мероприятия ввиду того, что посылки не сортируются после привоза, а разбираются когда у них (у сотрудников) есть на это время и заверили меня, что в течение максимум 3-х дней моя посылка найдется. Прошло уже 5 дней с момента моего бесполезного визита на ул. Вернадского д. 18 и больше недели с момента моего запроса на самостоятельный забор. Каждый день я трачу время и деньги, т.к. звоню операторам EMS для уточнения информация о моем отправлении. Каждый раз я слышу, что отметки о приеме в кладовую нет и что с кладовой не удается связаться по телефонам. Те претензии, которые я постоянно оставляю операторам, а также заявление на розыск не приносят никаких результатов. У меня остались одни матерные слова и только...
|
|
Виталий
Иркутская обл. 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Сегодня уже 12 дней как посылку приняли в EMS почта г. Москва, 27 октября. Тогда как заявленные сроки доставки до моего адреса 6 дней. Но она до сих пор даже не объявилась в Иркутске на сортировку. Где моя посылка!? Не может же она лететь столько времени с Москвы до Иркутска, какие бы там ни были сложности! Прошу разобраться!
|
|
Антон
Санкт-Петербург 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Обокрали посылку EE*********DE слов хороших нет, когда уже начнут сажать за воровство
|
|
Егор
Московская обл 08.11.2011
|
|
|
отправка пакета важных документов 27/10/2011 в Иркутск (сроки доставки 4 дня). на 01/07/2011 после длительных переговоров с операторами (с третей попытки) выяснилось, что письмо до сих пор в Москве (Домодедово), и удалось оставить заявление на розыск. Официальный ответ получен 07/11/2011, что ваше письмо отправлено в г.Иркутск 30/10/2011.
СПРАШИВАЕТСЯ. Как письмо могло быть отправлено 30 октября в г.Иркутск, если 1 ноября оно еще было в г.Москве?
сегодня 07/11/2011 и письмо так и не доставлено по адресу.
Я просто стесняюсь спросить, когда же оно будет доставлено?
|
|
Ян
Москва 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
2 недели уже экспорт, посылка из америки, наша ems просто жжет)
|
|
|
направление из америки от 24 октября, оно просто потерялось, последняя запись в трекинге-экспорт и все! вот так вот работает ems, напомню, прошел месяц!
|
|
Григорий
Ростов-на-Дону 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
С 29 числа лежит на сортировке в Ростове. То есть в моем городе лежит столько же времени сколько она шла из Японии в Россию, через таможню и до Ростова.
|
|
Наталья
Химки 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Четвертый раз пользуюсь ЕМС-всегда была довольна, на следующий день после появлении посылки в Мытищах она была у меня(Химки). В этот раз посылка в Мытищи попала 3 ноября,4-го была какая-то странная неудачная попытка доставки по техническим причинам-и тишина...Ну ладно,выходные, понятно.Но и в понедельник тишина, и трек никак не обновляется. Видимо,загуляла посылочка...((
Посылка была отправлена из Штатов 24 октября.
|
|
Виталий
Петрозаводск 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте.
Жду посылку из Санкт-Петербурга в Петрозаводск. На Вашем сайте (emspost.ru) в разделе Тарифы и сроки было указано, что посылка придет за 2-3 дня, но прошла уже неделя, а посылки так и нет. Просьба уточнить судьбу посылки.
Заранее спасибо.
|
|
Nina
Санкт-Петербург 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
посылка с 1 ноября находится в ММПО в Пулково. Мне страшно интересно, что с ней там делают столько времени? Какие шансы у нас с ней увидеться в ближайшее время? Заявление на розыск отправила, а в ответ - тишина.
|
|
Юлия
Мирный 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
С москвы пешком идет посылка, с 22 октября приняли в Мытищах и больше никакой информации, из трех посылок дошла только последняя. Где логика и совесть не понятно. Посылк5а большая, нервов не хватает. Разберитесь, пожалуйста!
|
|
Михаил
Бийск 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
26 октября отправил из Москвы жизненно важное оборудование для отца, до сих пор даже непонятно где оно вот отписка:Ваша заявка 7700143745 принята в работу номер отправления EA*********RU Я оборвал все телефоны и никто не может сказать ничего,стоимость оборудования около 60000 руб такого безобразия не ожидал от ЕМС думаю по России это последняя отправка, если в ближайшие 2-3 дня не дадут обьяснений планирую подавать в суд
|
|
Денис
Братск 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Отвратительно!!! Заказал топливный насос в Японии, и, к великому сожалению, продавцы выслали мне его по ЕМС. К великому, потому как концов найти не могу. По данным сайта 26.10.2011 посылка где-то на сортировке в Москве. Пишу этот отзыв 8.11.2011! Это ужас просто. Деталь дорогостоящая, это раз, машина простаивает, это два! Нервы уже ни к черту! это три!!! Верните мой насос!!! Судиться что ли?
|
|
Светлана
Кемерово 08.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка из Москвы в Кемерово отправлена 27.10.11, 03.11.2011 наконец появилась в Домодедово на сортировке, 06.11.2010 вроде бы доставили в Кемерово в почтовом отделении, до сих пор не доставлена по месту назначения. Документы по работе нужны срочно обещали 2-4 дня, безобразие, за что взяли 600 рублей?
|
остановлена публикация новых отзывов
