отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алина
Невинномысск
07.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
с 16 октября посылка EE*********DE находится в Москва ММПО ЕМС индекс 130980 пришла из Германии.на линии информации не дают никакой,то сотрудники по розыску куда-то переезжают,то соединить не могут,то составили на линии заявление,сказали ждать от 3 до 7 дней,прождала со всеми праздниками выходными,результата 0,говорят ну что ж ждите еще 2 месяца.Это не сервис а бардак.Никто внятно не может сказать где посылка.Никому не советую пользоваться услугами этой компании и ни за что больше сама этого не сделаю,сначала вскрыли все письма и выпотрошили первую посылку,другая пришла вся мокрая и грязная,никто не знает где и что с ней случилось,концов не найдешь,вот 3 раз и вообще пропала.Управы нет на таких сотрудников.За границей уже бы в суд можно было бы подать и хотя бы за ущерб что-нибудь получить,а тут нет сидите ждите,вот единственное что советуют.Забрали содержимое посылки вскрыли,взяли что понравилось так и сказали бы...Одним словом бесправие.Надеюсь на мой отзыв откликнется кто-нибудь и мне помогут,сил больше нет и терпение на исходе.
Илья
Москва
07.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Второй раз связываюсь с этим EMS и второй раз косяк. Учитывая то как они доставляют, решил что я заберу сам посылку. 29 октября через операторскую службу EMS я оставил заявку на самостоятельный забор моего отправления из сортировочного центра.
2 ноября я посетил офис EMS на Вернадского просп., д.18. с целью самостоятельного забора. Сотрудники сортировочного центра не смогли найти данное отправление. Только по моей настоятельной просьбе сотрудники связались с сортировочным центром EMS ул. Докукина и выяснили, что после получения пожелания по самостоятельному забору курьер все-таки привез мою посылку на ул. Вернадского д. 18. Однако сотрудники отказались ее искать, сославшись на невозможность такого мероприятия ввиду того, что посылки не сортируются после привоза, а разбираются когда у них (у сотрудников) есть на это время и заверили меня, что в течение максимум 3-х дней моя посылка найдется. Прошло уже 5 дней с момента моего бесполезного визита на ул. Вернадского д. 18 и больше недели с момента моего запроса на самостоятельный забор. Каждый день я трачу время и деньги, т.к. звоню операторам EMS для уточнения информация о моем отправлении. Каждый раз я слышу, что отметки о приеме в кладовую нет и что с кладовой не удается связаться по телефонам. Те претензии, которые я постоянно оставляю операторам, а также заявление на розыск не приносят никаких результатов. У меня остались одни матерные слова и только...
Виталий
Иркутская обл.
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Сегодня уже 12 дней как посылку приняли в EMS почта г. Москва, 27 октября. Тогда как заявленные сроки доставки до моего адреса 6 дней. Но она до сих пор даже не объявилась в Иркутске на сортировку. Где моя посылка!? Не может же она лететь столько времени с Москвы до Иркутска, какие бы там ни были сложности! Прошу разобраться!
Антон
Санкт-Петербург
08.11.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Обокрали посылку EE*********DE слов хороших нет, когда уже начнут сажать за воровство
Егор
Московская обл
08.11.2011
отправка пакета важных документов 27/10/2011 в Иркутск (сроки доставки 4 дня). на 01/07/2011 после длительных переговоров с операторами (с третей попытки) выяснилось, что письмо до сих пор в Москве (Домодедово), и удалось оставить заявление на розыск. Официальный ответ получен 07/11/2011, что ваше письмо отправлено в г.Иркутск 30/10/2011.
СПРАШИВАЕТСЯ. Как письмо могло быть отправлено 30 октября в г.Иркутск, если 1 ноября оно еще было в г.Москве?
сегодня 07/11/2011 и письмо так и не доставлено по адресу.
Я просто стесняюсь спросить, когда же оно будет доставлено?
Ян
Москва
08.11.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
2 недели уже экспорт, посылка из америки, наша ems просто жжет)
Ян
Москва
24.11.2011
направление из америки от 24 октября, оно просто потерялось, последняя запись в трекинге-экспорт и все! вот так вот работает ems, напомню, прошел месяц!
Григорий
Ростов-на-Дону
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
С 29 числа лежит на сортировке в Ростове. То есть в моем городе лежит столько же времени сколько она шла из Японии в Россию, через таможню и до Ростова.
Наталья
Химки
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Четвертый раз пользуюсь ЕМС-всегда была довольна, на следующий день после появлении посылки в Мытищах она была у меня(Химки). В этот раз посылка в Мытищи попала 3 ноября,4-го была какая-то странная неудачная попытка доставки по техническим причинам-и тишина...Ну ладно,выходные, понятно.Но и в понедельник тишина, и трек никак не обновляется. Видимо,загуляла посылочка...((
Посылка была отправлена из Штатов 24 октября.
Виталий
Петрозаводск
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Здравствуйте.
Жду посылку из Санкт-Петербурга в Петрозаводск. На Вашем сайте (emspost.ru) в разделе Тарифы и сроки было указано, что посылка придет за 2-3 дня, но прошла уже неделя, а посылки так и нет. Просьба уточнить судьбу посылки.
Заранее спасибо.
Nina
Санкт-Петербург
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
посылка с 1 ноября находится в ММПО в Пулково. Мне страшно интересно, что с ней там делают столько времени? Какие шансы у нас с ней увидеться в ближайшее время? Заявление на розыск отправила, а в ответ - тишина.
Юлия
Мирный
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
С москвы пешком идет посылка, с 22 октября приняли в Мытищах и больше никакой информации, из трех посылок дошла только последняя. Где логика и совесть не понятно. Посылк5а большая, нервов не хватает. Разберитесь, пожалуйста!
Михаил
Бийск
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
26 октября отправил из Москвы жизненно важное оборудование для отца, до сих пор даже непонятно где оно вот отписка:Ваша заявка 7700143745 принята в работу номер отправления EA*********RU Я оборвал все телефоны и никто не может сказать ничего,стоимость оборудования около 60000 руб такого безобразия не ожидал от ЕМС думаю по России это последняя отправка, если в ближайшие 2-3 дня не дадут обьяснений планирую подавать в суд
Денис
Братск
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Отвратительно!!! Заказал топливный насос в Японии, и, к великому сожалению, продавцы выслали мне его по ЕМС. К великому, потому как концов найти не могу. По данным сайта 26.10.2011 посылка где-то на сортировке в Москве. Пишу этот отзыв 8.11.2011! Это ужас просто. Деталь дорогостоящая, это раз, машина простаивает, это два! Нервы уже ни к черту! это три!!! Верните мой насос!!! Судиться что ли?
Светлана
Кемерово
08.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка из Москвы в Кемерово отправлена 27.10.11, 03.11.2011 наконец появилась в Домодедово на сортировке, 06.11.2010 вроде бы доставили в Кемерово в почтовом отделении, до сих пор не доставлена по месту назначения. Документы по работе нужны срочно обещали 2-4 дня, безобразие, за что взяли 600 рублей?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru