отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дарья
Екатеринбург
10.11.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Последняя информация о посылке - экспорт 26-го октября! Сегодня уже 10-ое ноября! И где, интересно знать, моя посылка? Самое смешное, когда звонишь в EMS, чтобы получить хоть какую-то информацию, а тебе с невозмутимым голосом перечитывают информацию с сайта...
Дарья
Екатеринбург
12.12.2011
Даже нет желания писать как вы плохо работаете...просто объясните мне, где моя посылка EE*********CN ? она вообще придёт?? или можно уже не надеяться??
Марина
Санкт-Петербург
10.11.2011
EMS Почта России
работает очень очень медленно, не понятно где находится в настоящее время груз. Производство скоро встанет пока мы получаем от EMS почты России наш товар!!!
Ольга
Салават
10.11.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Крайне возмущена работой EMS Почта России. Отправила бандероль сыну в Москву до востребования, срочно нужно было и всё, застряла она где-то. На почте (отделение 24)сказали, что им вообще EMS не поступает. Что за дурдом!!! Никакой информации по телефону предоставить не могут, кроме той, что, ждите, розыск длится от 3 до 7 дней. Раз никто никакой ответственности не несёт, придётся в суд идти за компенсацией, так как из-за них пострадал мой сын. Не отправляйте этой почтой ничего!!!
Ольга
Салават
18.04.2012
Пишу на данный сайт второй раз. Ответьте, наконец, где посылка? Отправила бандероль сыну в Москву 3 ноября 2011 года до востребования на почтовое отделение 24, срочно нужно было и всё, как в воду канула. Заявка на розыск была оставлена по телефону 8 ноября 2011 года. Результат - ноль. Имейте совесть!!! Отдайте бандероль!
Мария
Москва
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте

3 дня уже никто посылку в Мытищах найти не может

сдвинте дело с мертвой точки
Ираида
Кингисепп
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Сколько еще надо платить чтобы что-то работало нормально.
С 6-11-11 13-50 Кингисепп по 10-11-11 не могут доставить посылку в Нижегородскую область.Зависла на сортировке с 7-11-11 с 21-54 190880 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ...За это время ее можно было доставить 3 раза...
Екатерина
Санкт-Петербург
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Моя экспресс посылка лежит в Пулково с 4 ноября. Через несколько дней будет уже МЕСЯЦ с тех пор, как она была отправлена из США. Спрашивается, ЗАЧЕМ я платила дополнительные деньги за срочность, когда посылка идёт по времени столько же, сколько она шла бы просто почтой России?? Беспредел - это слишком мягкое слово для вашей работы, товарищи...
Кто-нибудь, у кого уже был подобный опыт с ЕМС и Пулково, оставьте, пожалуйста, номер телефона, по которому можно дозвониться и ругаться, ругаться, ругаться?!
eleonora
приморский край
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
отправила бандероль(с очень важными документами),25 октября по почте ems.сегодня уже 10 ноября.приходит отчет что доставлено в москву28октября,в обработке.каждый день звоню чтобы узнать информацию,они перечитывают информацию с сайта одно и то же,говоря что ваша заявка принята,завтра доставят.и так ждем каждый день в течении двух недель(((подскажите куда обратиться?к кому?когда ожидать??сделайте хоть что нибудь...
Анастасия
Санкт-Птербург
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
какая же это экспресс почта! (((((
обычной почтой быстрее получается!
заказала подарок на др другу, специально с запасом в несколько дней и вляпалась в ЕМS.... это не почта, а черная дыра, сервис - такое слово они наверное и не знают... сроки в 2а раза уже сорвали , а посылки все еще нет, лежит в питере уже 5 дней, почта не смогла уже 2 раза доставить по техническим причинам - вина почты! попросила доставить на работу, оказалось еще хуже стали пересылать на другую базу и еще затянулось! хоть бы кто то отзвонился когда доставка не произошла,я бы сама ее забрала!!! теперь хочу ее забрать! не дают говорят должна обработку пройти, не раньше завтра, а что завтра, завтра она уже никому не нужна! ЧТО ЗА БЕС ПРЕДЕЛ ОПЕРАТОРЫ КАК ЗАВЕДЕННЫЕ ГОВОРЯТ ЧТО НИКАКИХ КОНТАКТОВ НЕ ДАЮТ, ЗВОНИТЬ НЕКУДА! ЕХАТЬ ТОЖЕ НЕ ПОНЯТНО КУДА! ЧТО ЭТО ТАКОЕ1 ОФОРМИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА СРЫВ СРОКОВ МОЖЕТ ТОЛЬКО ОТПРАВИТЕЛЬ - ЭТО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН! А Я ЧТО ЖЕ МОГУ СДЕЛАТЬ Я ЧТО БЫ ПОЛУЧИТЬ СВОЕ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!1 КОГДА ЭТО КОНЧИТСЯ
Больше никогда не воспользуюсь вашей почтой и всех друзей и знакомх предупрежу что если хотите что то потерять воспользуйтесь почтой ЕМS
Ольга
Санкт-Петербург
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Недовольна работой EMS. Посылка была отправлена из Израиля 27 октября. Со 02.11.11 висит в импорте. Уже больше недели!!!
итого посылка едет 15 дней!
Для сравнения, посылка отправленная из США обычной постой дошла за три недели. Не очень понятно зачем я переплачивала за ems!!!
Алексей
Санкт-Петербург
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Добрый день! Как долго еще будет произодиться сортировка в Пулково?Сначала посылка идет 4 дня из Москвы, хотя допустимые сроки 1-2 дня, теперь несколько дней висит в Пулково! Сколько можно? В чем экспресс-доставка, если priority из США ходит гораздо быстрее? За что я платил деньги? Разберитесь, пожалуйста, поскорее
Иван
Москва
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Третий день кормят завтраками. Посылка в 0:20 7-го прибыла в курьерскую службу. Восьмого отмечен ЗАСЫЛ и с тех пор посылка неизвестно где и неизвестно в каком статусе.
На Вернадского кивают в сторону Остаповского. Туда дозвониться невозможно никак в принципе. Все разводят руками. Разберитесь пожалуйста.
Елена
Раменское
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
мне с 26 октября не везут мою посылку EC*********US
дозвонитья до Митищи - невозможно
3 ноября мне позвонили в 8 утра и сказли что к 11 приедут - не приехали
вечером я еле дозвонилась до мытищи, который мне звонил и он сказал что по ошибке он ее увез в химки. но в итоге привез обратно
и с тех пор - дозвониться - нереально
в понедельник 7 ноября случайным образом взяли трубку и сказали что точно-точно привезут во вторник - 8 ноября
сегодня четверг - оба телефона недоступны, по почте никто не отвечает
где моя посылка?
когда мне ее привезут?
кто мне компенсирует столько долгое ожидание - более 2,5 недель с сортировочного пункта?
Дина
Москва
10.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка из Санкт-Петербурга, в Москве с 03.11.2011. На данный момент не доставлена, была назначена доставка на 07.11.2011, никто не позвонил. Справочная ответа дать не может, почему не доставлена. В диспетчерской или не отвечают или бросают трубку. На претензии реакции нет. Вопрос нерешаем?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru