|
Здравствуйте! Пропала посылка, 25 отправили из США, 27 она попала в экспорт и все, дальше тишина. Не заметить и потерять огромную посылку 20 кг, по-моему, невозможно. Верю и надеюсь, что это последствия сбоя в системе, который был в первых числах ноября, когда несколько дней система отслеживания на сайте вообще не работала и не могла связаться с сервером. Прошу разобраться и найти мое отправление. Спасибо! |
|
3-го числа на мое имя была отправлена посылка по Москве, отправитель ждала курьера более полутора недель До сих пор информация о посылке НЕ ПОЯВИЛАСЬ В СИСТЕМЕ! Сколько еще это будет продолжаться?! Их последних 3 -х посылок только 1 дошла без проблем! |
|
С 1 ноября моя посылка из США находится в ММПО Пулково ЕМС. Мне как и остальным пострадавшим получателям, у кого также зависла посылка крайне интересно: дойдет ли она вообще? Прошу принять меры по розыску и отправить мое отправление для прохождения таможни!!! |
|
День добрый! Заказал товар 26.10.2011 в Великобритании, 31.10 импортировано в РФ, 02.11 - выпущено таможней, красавчики! Дальше начинается она, через что у нас в стране все делается: 03.11 ранним утром прибыло в так называемое место вручения, как мне сказали девочки, для меня это пр-т Вернадского, 18. Если зашиваетесь с объемами, так и скажите, зачем кормить завтраками? К тому же я попросил оформить САМОВЫВОЗ!!! Что может быть проще Номер отправления - самовывоз - положите на полочку в кладовой и ВСЕ, больше от вас ничего не требуется: ни погрузки, ни толкания в пробках, ни поиск получателя, НИЧЕГО! Клиент сам к вам рвется! |
|
С 31 октября моя посылка из США висит на сортировке в Екатеринбург EMS СЦ, сколько можно её сортировать? |
|
Добрый день! Моя посылка EE*********CN в экспорте с 25 числа из китая и идет в Санкт-Петербург 2 недели в экспорте очень переживаем помогите пожалуйста ее найти. Отзовитесь ЕМС!! |
|
Жду из Великобритании дорогую и тяжёлую посылку (24 кг!!) 3.11.11 вечером обнаружил на почтовом ящике извещение о невручении. Курьер не звонил, поэтому и не застал меня дома. Посылку естественно отвезли на склад на Вернадского. В тот же день я позвонил по указанному на извещении телефону (495) 9561438, по которому девушка Аня радостным голосом сообщила, что курьер обязан был заранее позвонить и сказала, что посылку обязательно пришлют завтра, т.е. - 4.11.11. Я прождал половину дня и наконец дозвонившись до очередной радостной девушки выяснил, что посылку в этот день и не собирались доставлять. Девушка сказала,что доставка назначена на 08.11.11 и я могу лишь оформить претензию по работе курьера. В указанный день, т.е. сегодня 08.11.11 я специально не пошёл на работу, остался ждать посылку, но тк от курьера опять не было звонка, стал звонить в справочную, где мне опять же радостно сообщили, что доставка посылки будет только 09.11.11, тк диспетчер не успел её вовремя оформить и передать курьеру. По всей видимости EMS наплевать на всех, они живут по принципу - Клиент ВСЕГДА НЕПРАВ. Им дешевле таскать тяжёлую и габаритную посылку по маршрутам, держать неделями на складе, чем один раз позвонить и договориться о времени, или хотя бы предупредить,что курьер собирается к клиенту. Я не первый раз сталкиваюсь с подобной работой ЕМС, но сейчас терпению наступил предел. В будущем буду оформлять отправления обычной почтой РФ. И всем знакомым буду рекламировать данную организацию в самом радужном свете. Молодцы ребята, работы станет меньше!!! вы ещё потеряли несколько клиентов!!! Если вдруг у кого-нибудь что-то шелохнётся в том месте, где обычно у людей находится совесть - оставляю свои координаты в скрытом поле |
|
Посылка была отправлена 19 октября 2011 года из США. Уже 30 октября она была в импорте и 31 октября прошла таможню и сортировку в месте вручения. Поехал получать в офис на проспект Вернадского, 18. Мне вынесли коробку, совпадающую по габаритам и компании-отправителю с моей. В пластиковом файле лежала сопроводительная накладная (dispatch note) на мое имя, но наклейка на коробке содержала чужой адрес и трекинг-номер. Сотрудники объяснили, что на таможне перепутали накладные между двумя идентичными коробками и попросили написать заявление на розыск, пообещав найти посылку в течение двух дней. Заявление было написано 31 октября, с тех пор никакой информации о потерянной посылке нет, по телефону горячей линии говорят о том, что розыск может продолжаться до двух месяцев. |
|
Посылка с 26.10 лежит на сортировке после таможни. Офигеть! EMS сортирует почти 2 недели!!! |
|
Здравствуйте! САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS уже восьмой день сортирует мою посылку, хотелось бы ускорить этот процесс. Похоже, в СПб уже чувствуется приближение новогоднего коллапса... |
|
В чем проблема? Почему так долго сортируют посылки? Обычной почтой несколько посылок прошли сортировку за 1-2 дня, ЕМС ждет сортировки по 4 дня! Это наглость уже! Деньги я за что плачу??? И почему моя посылка 5 дней уже летит из Москвы в Питер?? За сутки уже туда-обратно можно съездить, и не раз! |
|
Здравствуйте. Обеспокоена судьбой моей посылки EE*********CN. Которая 02.11. поступила в Пулково и на сегодня продвижения нет. Куда обращаться и что делать? |
|
День добрый! Меня интересует судьба моей посылки EA*********RU, отправлена 17/10/11, попала к вам на обработку 30/10/11 и прибыло в место вручения 02/11/11, но до меня так и не дошла?! Я сама связалась с отделение Почты, где находится моя посылка, и мне было отказано в доставке! |
|
Посылка из Австралии прибыла в Шереметьево 25-го октября. Сколько требуется EMS время доставить посылку в Петербург? |
