отзывы и жалобы
EMS Почта России
Яна
Ижевск
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
На счет сроков доставки ничего плохого сказать не могу.Оперативно с доставкой на дом.Одна проблема-брат заказывал с Америки сотовый телефон-только телефона в посылке -то не было.400 долларов коту под хвост.И непонятно где телефон сделал ноги.Потому что по данным EMS получается, что в Москву посылка уже пришла с недовесом.А с американской стороны вес не указывается.Кому верить не знаю?
Антонина
Москва
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 82 дня
30 Октября отправили посылку......3 ноября как лежала в таможне Италии так и лежит,ничего не помогает!Таможня отправляет в почту и наоборот!!!Прошу незамедлительно проверить что с моей посылкой и когда ее доставят до места назначения,если б только знала что такая морока будит!
Address
Приём30 October 2011 17:00130100МОСКВА EMS СЦЕдиничный11,26000Италия
Обработка31 October 2011 04:44130980МОСКВА EMS ММПОСортировка0,00000
Передано таможне31 October 2011 05:13130980МОСКВА EMS ММПО11,24000
Таможенное оформление завершено 31 October 2011 10:29130980МОСКВА EMS ММПОВыпущено таможней11,24000
Экспорт31 October 2011 13:53130980МОСКВА EMS ММПО11,24000Италия
Импорт3 November 2011 07:39Италия ITMXPA
Передано таможне3 November 2011 07:40Италия ITMXPA
Передано таможне3 November 2011 12:07Италия ITMXPA
Ждать мочи больше нет,скажи что делать...как ее от туда вытащитьДа и вообще как это понимать это граждани должны обзванивать,искать умолять!Или вы должны предоставлять информацию что какая то проблема существует
Жду вашего ответа!!
Антонина
Москва
30.11.2011
где моя посылка?почему таможня Италии пудрит мне мозги..........что им не понравилось что по русски там что то написано...отправила факс на иттальнском языке....и что как 3 ноября пришла так и валяется там........найдите адресс где она...или пусть пошлют обратно!срочно!!это уже издевательстводекларировать нечего...мои старые теплые вещи!!ЕМС...........какая проблема??
Антонина
Москва
07.12.2011
Жду посылку месяц......мало того что была задержана на таможне...так теперь она гуляет не известно где.....на сайте написано что три раза неудачная попытка вручения....ни кто не звонил и даже ничего не оставил......и вместо Милана она теперь в другом городке.......пошла на почту а мне говорять что нужно знать не русский код.......отправления а какой в италии поставили...........уже не знаю что делать
Ростислав
Санкт-Петербург
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
я в шоке...(((купил телефон в германии на сайте computeruniverse.через несколько дней обнаружил в статусе : доставка произведена успешно?!? получатель какая то киселёва.
это просто полный ...((
Анна
Санкт-Петербург
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
На протяжении двух лет получаю посылки EMS.
EMS всегда боится поспешить, следуя старой русской поговорке.
Посылки из Москвы до Питера шли вначале 5 дней, потом - 7, теперь, по-видимому, их доставляют за 11 дней бодрым шагом черепахи!
А что поделать!
Ведь на пути полно препятствий - Извечная Беды России 1 и 2.
Ждать посылку из Китая - это вообще отдельная история!
Поскольку интернет-отслеживание EMS после экспорта в нашу страну - дело бессмысленное и раздражающее (ничего не меняется неделями), а звонки в CALL-Центр EMS - дело ещё более бессмысленное (полчаса слушать, как важен EMS мой звонок, мы Вам обязательно поможем, для того, чтобы с содраганием сердца услышать в тысячный раз одно и то же, ну не дура ли? - спасибо за помощь!), я в расчете хоть на какую-то зацепку пишу сюда!
Может быть, после того, как админ проверит информацию в моем письме, где-то щёлкнет волшебный рычажок, и мою посылку выпустят из ММПО Пулково! Может быть, должен сработать какой-то магический ритуал, и я его выполню этим письмом.
Конечно, верить в эту чушь глупо, но разве не глупо, прочитав 1523 страницы на 99% негативных отзывов о работе EMS, надеяться на то, что уж с доставкой моей посылки все закончится хорошо?!
Силы небесные, помогите дуре в последний раз!
Клянусь, больше никогда связываться с EMSом не буду!
Сергей
Мытищи
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
26.10.2011 из США была отправлена посылка. Московский участок онапрошла успешно, но с 03.11.2011 застряла на сортировке МЫТИЩИ EMS СЦ. Звонок на горячую линию 12.11.2011 мнеотвтили, что отправление готово к вручению. До мытищ не дозвониться никак - или не берут трубку или сбрасывают :( Трекер номер отправления EE*********US. Не ожидал такого сервиса :((( Помогите!
Мария
Санкт-Петербург
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Заказала подарок, из Китая за 10 дней должно было дойти, прошло уже две недели, подарок уже наверно подарить не успею. Остаётся молиться чтоб побыстрее пришло, хотя я уже не надеюсь.....
Михаил
Москва
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Не доставили с 6.11 посылку мотивируя техническими причинами, или неточным адресом. Адрес был точны, телефон был указан, посылку отправили в кладовую хранения, там не приняли. По телефону справочной предлагают постоянно перезвонить попозже. Можно ли пнуть кладовую хранения, чтобы они приняли посылку, я сам приеду заберу, тк в рабочие дни времени не будет?
Анна
Новосибирск
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Люди, не понимаю, как вы еще можете пользоваться услугами этой компании? столько отрицательных отзывов, полный беспредел, а наш народ так и продолжается связываться с ЕMS.Моя посылка так и пропала безвести, точнее ее вручили другому человеку в сортировочном центре города Новосибирска, в течении полугода я пыталась до них достучаться, писала разные претензии, жалобы. в итоге я решила пожалеть свои нервы. лучше уж я переплачу за пересылку другой компании по экспресс-доставке, но хотя бы я буду уверена, что мое отправление будет вручено адресату.
Назим
Баку
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 72 дня
С Санкт-Петербурга уже 20 суток застряла моя посылка и конца не видно. А названия носят Экспресс почта.
Вот мой трек EA*********RU
Надежда
Красногорск
12.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
СРОЧНО помогите, по нашему трекеру уже числится 4 раза неудачная попытка вручения!!! Как так, я не работаю, сижу дома!!! Куда писать, звонить!!! Должны доставить из Мытищ, оставьте им заявку на понедельник, плиз!!!
любовь
москва
12.11.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
что за безпредел?
посылка с 28 октября находится якобы на таможне, якобы потому что начальство таможни предоставило информацию, что его там нет. получается почта россии осознанно вводит в заблуждение!!
по горячей линии ничего сказать не могут, на письма о розыске не отвечают! совесть есть или как??? посылка отправлена 21 числа из сша. сегодня уже 12 ноября!!
елена
москва
13.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
жду с 7 ноября посылку в москве, ЕЕ*******CN, звонила 3 раза, просила доставить, курьер даже не звонит. подскажите куда обращаться
Евгений
Санкт-Петербург
13.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте, прошу разобраться, где сейчас находится ожидаемая мною посылка из США. 5 ноября она попала в Пулково (ММПО 190974), но до сих пор даже не передана на таможню для проведения таможенного досмотра. Пользуюсь услугами EMS около 5 лет, раньше такого никогда не происходило. Очень обидно разочаровываться в тех, кому доверял.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru