|
Посылка очень хорошо прошла все этапы, до сортировки - после чего была ошибочно отправлена всесто Южной в Восточную диспетчерскую. Мне позвонила курьер, уточнила адрес доставеи и сообщила, что неправильно направили в Восточную диспетчерскую. После этого ее следы затерялись. Уже два раза оставляла пожелания по доставке, оформляла претензию по телефону, уточняла адрес - ничего не помогает, кажды новый звонок как первый. На этапы: Корея - Москва, потребовалось гораздо меньше времени, чем на этап: Москва-Москва. |
|
Заказали жене пальтишко в Китае, По EMS дошло за 10 дней до Москвы, на доставку по Москве ущло ещё пару дней.Курьер предварительно позвонил предупредил что приедет. В итоге 12 дней. Мы довольны,всё хорошо. |
|
Мое отправление EMS с документом не доставили в страну получателя и вернули обратно с пометкой невостребовано. В стране получателя отправление не провело положенных 15 дней, а с получателем никто не связывался. Теперь не могу получить его обратно. Заказана доставка через сотрудников EMS, но теперь эти же сотрудники утверждают, что доставки не будет. Документ нужен срочно,а сотрудники вышеназванной организации лишь переключают телефон и никакой информации не предоставляют. |
|
Здравствуйте. Что-то неладное творится с моей посылкой, по сортировкам мотается уже 10 дней. За это время успела похудеть в весе, судя по записям в трекинге, что свидетельствует о том что её уже распотрошили. Хотелось бы понять что происходит с моей посылкой, и когда она она будет доставлена мне. Всё таки есть у меня надежда что с весом напутали на сортировке. |
|
18 ноября 2011г. посылка находится в Санкт-Петербурге. До сих пор курьер её не доставил и не отзвонился. Телефон 334-28-16 не отвечает, Трубку никто не берёт.Хотеллось бы знать, когда моя посылка будет мне доставлена? |
|
EMS по Московской области вообще перестало доставлять посылки в выходные, ну по крайней мере в Люберцы и рядом с ними. Договориться на доставку в рабочие дни после 1800 вообще нереально. О доставке с утра не предупреждают НИКОГДА. Хотел дозвониться в СЦ Мытищи, узнать доставят мне посылку в субботу или воскресенье, а если нет - у меня телефон успел два раза разрядиться - результат нулевой. Хотел прозвониться сегодня, пусть сразу на почту отправляют, чтоб курьер не мотался и время не тратил, все одно дома никого не будет, день-то рабочий - безуспешно. Самое смешное что у меня от дома до Москвы 500 м, а до Мытищ 40 км. - логистика у EMS на высоте просто. |
|
Просто мрак мне было отправлено сообщение по москве от 5 ноября писала уже раз 10 претензии, толклм никто не может сказать где моя посылка , что делать куда обращаться ??? операторы по телефону кормят затраками , но никто не связывается со мной я получатель....что делать?уж 16 дней жду....трындец какой то |
|
Посылка с 9 ноября на экспорте, до сих пор не зарегистрирована на территории России. операторы уверяют, что никаких задержек нет, но судя по многочисленных форумам , ни я одна столкнулась с данной проблемой. |
|
Посылка EA*********RU до сих пор не доставлена. Все гарантированные сроки ems вышли. Я потребую денежной компенсации за эти дни, выходящие из гарантированного срока этой доставки... |
|
Жду посылку с гонконга отправленную 03.11. На сортировке в москве с 09.11 до сих пор лежит походу мертвым грузом по отслеживанию!!! |
|
Нашу посылку отправили из Бельгии в Россию 3 ноября. До сих пор о ней нет никаких известий. Только Экспорт 4 ноября. Писала два раза письма в отдел розыска. Ответа не последовало. |
|
Омерзительный а не отрицательный. Посылка из Москвы в Москву. Сегодня 11-й день. И звонил, и писал... А на сайте неудачная попытка доставки. По адресу всегда обязательно кто-то есть. Никто не приходил, никто не звонил, я им даже выписку мтс со звонками отправил! Надо бы 10 евро назад потребовать! |
|
EA*********RU посылка из москвы в анадырь скоро месяц пройдет , а до места назначения она так и не дошла в чем может быть причина? страховочная сумма 36 000р куда именно обращаться не знаю |
|
Прошу разобраться с ситуацией по моему отправлению. 02.11.2011 посылка была отправлена из Великобритании и с 9-го ноября находится в сортировочном центре Мытищи. На отслеживании- 10.11 неудачная попытка вручения (хотя никто не приезжал). и все, тишина. вторая посылка EK*********GB, которая была выслана одновременно с вышеуказанной - 17.11.2011 была мной получена. Я каждый день общаюсь с операторами EMS по телефону, оформляем претензии, оформили заявку на розыск (по телефону) и ничего не двигается. Абсурд ситуации в том, что живу в Мытищах и посылка не может доехать из СЦ Мытищи. Сегодня дспетчер сказала мне, что в системе информация о том, что моя посылка 10-го ноября после неудачной попытки вручения была отправлена обратно в СЦ Мытищи и оттуда отправлена в 21-е почтовое отделение в Мытищах, по месту жительства. Ту же информацию мне выдали 13-го ноября. 14-го ноября я провела час в данном почтовом отделении, где мы вместе с почтовым работником пытались найти мою посылку, которую они вообще не получали. ест-но не нашли. и на сегодняшний день- моего отправления в данном почтовом отделении нет. Пожалуйста, выясните- где моя послыка? я готова подъехать и забрать ее из СЦ Мытищи, живу в 10 минутах езды от Перловской. если я буду уверена, что посылка там. на данный момент мне дают информацию, что ее там нет. на доставке ее нет. на почте в отделении 141021 ее тоже нет. вопрос- где мое отправление? |
