отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Лилия
Усть-Илимск 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Нет слов, чтобы выразить свое возмущение! Отправила посылку с документами 28.11 и до сих пор о ней ни слуху ни духу. Сделка сорвалась из-за того, что документы не пришли. Думаю, что пора уже подавать в суд на эту компанию и пусть они раскошеливаются и на материальный и на моральный вред. Неужели руководству не стыдно за свое предприятие, в котором ни порядка, ни совести.
|
|
Любовь
Нерюнгри 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка из Домодедово отправлена 18.11.2011 г. (так мне сказали) сегодня 6 декаюря уже, а посылки нет и это все по России. Это не ускоренная а замедленная почта, за что только деньги берут? Не пользуйтесь услугой ЕМС, быстрей простой почтой получишь и дешевле.
|
|
Яна
Петропавловск-Камчатский 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Ужас! Ужас!ужас!
Отправили документы из Санкт-Петербурга 29.11.11
сегодня уже 6 декабря,на сайте ЕМС информация только от 01.12.11 -отсортировано и ВСЁ! По телефону горячей линии говорят,что отправили в Петропавловск. На нашем сортировочном пункте мне ответили,что из Питера уже две недели ничего не приходило. ГДЕ ИСКАТЬ?
Очень важный документ. Все летит к чертовой матери.
Первый и последний раз пользуюсь этой службой.
|
|
Алексей
Владивосток 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
с 30.11.2011 нет до сих пор посылки, хотя сроки 3-4 дня максимум.
По-телефону говорят, что сроки могут быть увеличины, но это же НОНСЕНС, я плачу деньги за быструю курьерскую доставку, а они такой бред несут.
Девочки в колл центре какие-то странные (я специально заменил нехорошее слово), говорят одни и теже фразы, как роботы, очень раздражает.
|
|
Лена
Бангладеш 06.12.2011
|
|
|
Уважаемая администрация ЕМС почты России. Хотелось бы узнать о судьбе своих посылок. Одна из посылок уже шестой день валяется на сортировке в Видное,вторая посылка покинув пункт международного обмена четверо суток блуждала где-то. Четвёртого она появилась на ЕМС СЦ и снова тишина. Скажите на милость где мои посылки.Дочь ждёт зимнии вещи. Я так понимаю что пользоватся вашими услагами,это равносильно игре в русскую рулетку.Повезёт или не повезёт!
|
|
Елена
Новосибирск 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Не могу не сказать спасибо сотрудникам ЕМС! Мне нужно было срочно получить образцы продукции из Китая, высланные мне на адрес в г. Новосибирске, номер отправления ЕА*********НК. Вышло так, что в момент, когда посылка находилась в сортировочном центре в Москве, я вылетала в Москву в командировку. После обращения к руководству Новосибирского отделения ЕМС, сотрудники компании смогли согласовать и организовать выдачу мне посылки прямо в Москве. Так я получила посылку на 3-4 дня раньше. Огромное спасибо!!!
|
|
Ульяна
Хабаровск 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
потдерживаю большинство - EMS просто УЖАС!!! с 21 ноября посылка висит на сортировке СЦ, по телефону ничего не добиться!!!
|
|
Артем
Москва 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Я конечно понимаю, что отзывы в основном пишут люди с негативным опытом, но все равно складывается плачевная статистика - в среднем примерно из 30 отзывов только один - положительный!
К сожалению, в отсутствии сильной конкуренции, EMS может позволить себя вести с клиентами просто отвратительно. Лично я принял решение по возможности избегать этой курьерской службы, ибо это аукцион по срокам, да и вообще по прибытию - приедет или нет. Самое действенное для любой коммерческой организации - наказание рублем, т.е. к примеру если клиентов у них станет меньше, то теоретически они будут вынуждены бороться за них улучшая качества сервиса своих услуг и пр. Но боюсь в нашем случае - это фантастика.
Собака лает - караван идет.
|
|
Мария Григорович
МО г Воскресенск 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Добрый День
Моя посылка идет с 16,11,2011, ЕА*********RU EMS почта россии
Когда уже дойдет С Москвы до области контрольный срок вообще 2-3 дня, сегодня уже 6,12,11!!!
|
|
Светлана
г. Кстово 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
EMS самая ужасная Экспресс доставка по России! Пользоваться этой услугой больше не буду и Вам не советую. Называют один срок доставки, а по факту - прибавляйте еще столько же!!!
|
|
Николай
Москва 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
22.11.11 отправил посылку из США. Срок доставки 5-7 дней. Экспорт из США был 23.11.11. Сегодня 06.12.11 в Россию еще не поступила. Праздник испорчет. В посылке был подарок.
Больше через ЕМС отправлять небуду.
|
|
Денис
Екатеринбург 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
26.11.11. оформил отправление из Екатеринбурга в Мирный (Саха Якутия).Сегодня 06.12.11 позвонил в распределительный центр и меня шокировали - посылка утеряна, приезжайте оформить запрос на поиск отправления... Вот и у меня похоже сделка срывается, а начинается хождение по мукам. Жалею, что связался с этим EMS... За что берутся такие деньги на отправку? Как можно так работать???
|
|
Виктор
Электросталь 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Если бы знал заранее, что в EMS России творится такой бардак, сам бы забрал отправление. Отправлено 24.11.2001 и по сей день находится в отделении EMS в Мытищах, о котором сложилось вообще отдельное мнение. Они игнорируют все претензии, на телефонные звонки не отвечают. Такое впечатление, что там (в Мытищах) никто не работает. Если этот отзыв увидит какой-нибудь горе-работник из Мытищ, убедительная просьба связаться с получателем. Уже не знаю , куда писать...
|
|
Ольга
Якутск 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
жду свою посылку с 17 ноября. 24 ноября поступила в Москву ЕМс СЦ, но потом исчезла. в колл-центре говорят, что посылка в якутске и дают номер (4112)443043, до которого невозможно дозвониться - просто никогда не поднимают трубку!!! прошло 19 дней, это при том, что контрольный срок - 13 дней!
где моя посылка? когда будет доставлена? и вообще будет ли доставлена?
ПС: в 17в на лошадях быстрее доставляли)
|
|
Илья
Челябинск 06.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Вылетела посылка из Америки 23 ноября, так до сих пор и не появилась в России.
|
остановлена публикация новых отзывов
