отзывы и жалобы
EMS Почта России
Виталий
Новодвинск
06.12.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Уважаемые борцы за качественное обслуживание клиентов ЕМС!На этом сайте кто-то что-то помогает решить?Или просто рупор излить накипевшее? На сей раз отправленный 21.11.2011 посыль по USMIAA 28.11.2011 прибыл на импорт,мгновенно прошел таможню, покинул место международного обмена и 01.12.2011 засветился в Санкт-Петербурге Асц EMS! Ну думаю круто!Нееет,не тут то было!ПЯТЬ дней пршло,а воз и ныне там!Или посыль ждет попутчиков в Архангельск,или нелетная погода,или что-то хуже!У нас все бывает.А посыль довольно дорогой,и за пересыл деньги заплочены нгемалые... где мое отправление??
Андрей
Подольск
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Подскажите как связаться с службой доставки Мытищи EMS СЦ?По телефонам данным справочной, занято или никто трубку не берет.И когда мне доставят посылку? 30.11.2011Прибыло в место вручения
Андрей
Подольс
20.12.2011
Издевательства над собой за хорошие деньги!
Оплатил EMS доставку посылки,как только посылка покинула местомеждународного обмена у нее пропал вес звонил сказали ошибка оператора. Посылка пришла в место вручения 30.11.2011Мытищи EMS СЦ. Звонил сказали доставят.Через несколько дней сказали что в Подольск теперь доставляет Видное.5.12.2011 пришла в место вручения Видное EMS ППС-5 туда также зонил оставлял телефон и адрес, обещали привезти несколько раз.13.12.2011 посылка оказалась Москва EMS СЦ Сортировка.Подал заявление на розыск.Ни кто ничего не отвечает.Почему не доставили, а отправили не знаю куда?Как у данной организации узнать где и когда доставят посылку?Был в МытищахEMS СЦ это свалка в которой несколько человек ищут посылки,у них нет нормальных помещений!
Денис
Москва
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Здравствуйте хотелось бы узнать как дела у моей посылки)))принята 01.12.2011 во Владивостоке, но до сих пор ни слуху не духу информации ни какой помогите пожалуйста.
Дмитрий
Реутов
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Этот сайт не поможет ничем, просто место где вы можете высказаться и все. Посылка покинула таможню Москвы 22.11.11 и дальше она ползла 7 дней из Москвы в Мытищинский емс. Сегодня уже 05.12.11 а посылка наверное ползет из Мытищь ко мне домой.
василий
Выборг
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
подскажите почему посылка отправленная из Казахстана 19.11.11.еше не зарегистрирована в России.
Виктор
Ижевск
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Отвратительный сервис...вообще испортились.
Две посылки с Китая, одна EE*********CN 21.11.2011 отправлена, 28.11.2011 прошла таможню, 29.11.2011 Обработка, 104010, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена, и всё, больше никакой информации. Даже не отмечено что на сортировке появилась.
Вторая EE*********CN отправлена так-же 21.11.2011,
29.11.2011 Обработка, 104010, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена, 30.11.2011 Обработка, 142705, ВИДНОЕ EMS ППС-5, Сортировка. И опять стопор. Что она вообще делает в Видном? Этот город даже не по пути в Ижевск! Может Зимбабве ещё зацепите для полного счастья?
Ни по первой, ни по второй посылке операторы Горячей линии ничего внятно ответить не могут. Зачем вообще держать такую линию, если сотрудники оной не компетентны? Трекинг что они говорят я и так на сайте вижу. Мне, как и остальному народу написавшему тут нужна КОНКРЕТИКА по отправлениям. Отдел розыска так вообще не найти сейчас. Раньше хоть можно было позвонить, послушать длинные гудки, ибо трубку они всёравно никогда не брали. Сейчас так даже телефоны убрали с сайта, а на e-mail как не отвечали, так и не отвечают. Стыдно господа должно быть...
PS: Вы уж объясните сотрудникам ваших отделений и сортировочных, что штрих сканер не для того чтобы орехи колоть, а чтобы номер посылки сканировать для трекинга.
Виктор
Ижевск
13.12.2011
Прошу уточнить статус посылки, и разыскать её:
EE*********CN
28.11.2011 Таможенное оформление завершено, 104010, МОСКВА EMS, Выпущено таможней, 15.900, 0, 0
29.11.2001 Обработка, 104010, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена
05.12.2011 Обработка, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка, 0.000, 0, 0

Сегодня уже 12.12.2011, а посылка всё ещё не отправлена в Ижевск. Нарушены сроки доставки! За доставку данной посылки было оплачено более 250 долларов США.
Даже посылки высланные ПРОСТОЙ почтой пришли раньше !!!
Просьба разобраться с местонахождением данного отправления и выслать в пункт назначения в кратчайшие сроки, иначе я буду вынужден обратится в вышестоящие инстанции.
Екатерина
Ярославская область
06.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте.
Я в шоке от работы вашей конторы!!!

Моя посылка сначала зависла после выхода с таможни, аж с 24 ноября без движений...а теперь мне звонит человек из Нижнего Новгорода и говорит, что посылка моя у него
Далее...у меня слов нет...
Звоню в вашу единую справочную службу, обьясняю всю ситуацию...и что слышу в ответ...Давайте я вам помогу подать заявление на розыск (без вас уже все подано давно)....а что ее искать-то..она нашлась!!! я уже и адрес знаю, ее теперь кат-то нужно до меня доставить. Ответ один..я только могу подать заявление на розыск
Что делать-то прикажете...
Андрей
Москва
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
потерялась посылка EC*********US где то не понятно как всегда, не доволен службой, за год ничего не поменялось, где посылка EC*********US?
Владимир
Москва
14.12.2011
сколько еще будет идти посылка ec*********us ?
не служба а черт знает что!
Кристина
КОСТРОМА
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Моя поссылка вообще походу в мытищах потерялась !В ней айфон !!!
Кристина
Кострома
15.12.2011
ужасно!где моя поссылка ?! 2нед провалялась в мытищах а щас как связалась со знакомым из милиции она в видном!что за фигня?!вы работаете нет?!там айфон стоимостью 29 тыс!ворачивайте тогда деньги раз доставлять нехотите!ea*********ru ном отпр!
Давид
Москва
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
здраствуйте очень вас прошу помогите найти посылку!
с 28.11 находиться на сортировке в ЕМС СЦ 130100
почему так долго ? заплатили за доставку такие деньги,там подарок на ДР ребенку и платье,ДР уже прошло(((
пожалуйста примите меры?
очень надеюсь на вашу помощь
Эдуард
Братск
06.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте!
Первый раз пользуюсь службой EMS, за семь дней из Гонконга до сортировки МОСКВА EMS СЦ считаю неплохо, но теперь с 29.11.2011 посылка висит там же(МОСКВА EMS СЦ). В чем дело? Где посылка?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru