отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Олег
Петропавловск-Камчаткий 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Время с момента отправки всего 10 дней, но проблема не в задержке, а в ошибочном номере. Прошу не удалять мое сообщение.
У меня походу либо ошибочный номер накладной присвоили, либо моя посылка с amazon.de идет другому человеку проживающему в Самаре (некто Полукаров).
Amazon.de прислал трэк-номер почты dhl.de 346173476506, его можно отследить на http://www.dhl.de/en/paket/kundenservice/sendungsverfolgung.html и там видно, что получатель я - Oleg Bazhutin. Там же присвоен международный код EE*********DE. Но по данным emspost.ru эта посылка уже идет не мне, а другому человеку.
Надеюсь, что это просто dhl.de выдали неверный номер, а моя посылка все-таки идет в мой адрес...
Уважаемые работники почты, проясните, мог-ли быть ошибочно присвоен чужой номер отправления?
|
|
Екатерина
Кумертау 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
28 ноября из Москвы в Башкирию,т.е. мне было отправлено емс-отправление.Сроки доставки-до 5 дней.Последняя отметка от 30 ноября-Москва сортировка. Прошу найти посылку!!!Дочке через 4 дня выступать,а в посылке находится платье к выступлению.
|
|
Сергей
Волгодонск 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка из США, отправлена 14.11, в РФ - с 23.11.11. Статус посылки не меняется с 25.11.11 - сортировка. Понимаю, что может быть предновогодний завал, но оплачивал я все-таки экспресс-доставку, а не обычные почтовые услуги
|
|
Шабанов Игорь
Череповец 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка из Москвы в Череповец отправлена 24.11.11.Принята на сортировочный центр EMS в Мытищах.Сегодня 05.12. Больше никаких известий.Другими транспортрыми компаниями и обыкновенной почтой идет3-5 дней.Прошу разобраться.
|
|
Шабанов Игорь
Череповец 15.12.2011
|
|
|
Посылка из Москвы в Череповец (500км) идет с 24.11.Где моя посылка?!
|
|
oleg
сочи 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
ответте пожалуйста по срокам 4 дня максимум. уже 7й день!
|
|
Валерий
Мурманск 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Доброе время суток. Выслали посылку 21.10.2011 до Питера доехала 29.10.2011, на Питерском АСЦ лежит по сей день, как Вы думаете это нормально? Решил сделать подарок маме, походу это накрылось с этими доставками.Это мой первый и последний раз, когда связываюсь с EMS. До горячей линии не дозвонится, сплошное безобразие!!! Предлагаю объединится Всем и написать коллективную жалобу в Роскомнадзор!
|
|
Таисия
Москва 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Ужасная служба больше с ней связываться не буду никогда!!вторую неделю жду посылку из Питера!!! все время какие то косяки ..то курьер приезжал куда то но адресата не было ..хотя ко мне никто не приезжал!никто не звонил ничего не говорил ..отгрузили потом в не найденные адресаты ..потом оформили доставку но на следующий день оказалось что она не оформлена .. потом оформили целый день просидела дома курьер так и не приехал..и не перезвонил даже ...жуть ..просто три дня потратила в ожидании курьера и зря.. дозвониться не реально все время заняты все операторы..перезвоните!ужасная контора!подвели меня теперь не пойму вообще когда я получу свою посылку так как обещание что вам перезвонят для координации действий курьера всегда заканчиваются просто тем что приходится опять самой звонить!!это был подарок который теперь не актуален уже так как день рожденье уже прошел!!! подвели страшно!!!никогда не посоветую вас и напишу в магазин который с вами сотрудничает чтоб больше этого не делал!!!
|
|
Олеся
Шиханы 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Посылка 5 день висит в статусе покинула место международного обмена.Контрольный срок прохождения 5 дней до моего города. сегодня она уже должна быть у меня. Напишу заявление на возмещение расходов. Нарушение контрольных сроков доставки отправлений EMS:
до 2 рабочих дней - возмещается 30% тарифа;
от 3 до 5 рабочих дней - возмещается 50% тарифа;
свыше 5 рабочих дней - возмещается 100% тарифа. (на основании Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услуг международной и внутренней экспресс-почты EMS. Утверждено приказом ФГУП Почта России от 18.08.2006 г. 407)
Предоставьте данные о посылке.
|
|
|
Это уже ни в какие ворота не лезет!Посылка из США идет уже 26 дней. 13 дней висела в экспорте, 5 в статусе покинуло место международного обмена, сейчас 5 дней висит на сортировке. Такими темпами я ее к НГ не получу. Контрольные сроки 5 дней как прошли. Отправьте посылку
|
|
Мария
Ярославль 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
отправила маме в Башкирию паспорт.он так и лежит в москве уже 10ый день!хотя везде прописано что всего за 5 дней и оно будет у полчателя!!!я расстроена работой нашей почты. и хотела бы спросить как мне быть? может кто посовеует что в данном случае надо делать,куда обращаться.
|
|
Никита
Тверь 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Все как всегда. Пользуюсь Вашей службой за неимением рациональной альтернативы. Отзыв отрицательный, но с пометкой:
К красным окошкам отзывов уже привык. Все таки жду комментариев по нахождению посылки.
|
|
Владимир
Рубцовск 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка из Питера в Рубцовск отправлена 23.11.11. Принята в Питере на EMS ППС-2 и тишина, из заявленных 4-8 дней сроках доставки прошло уже 12, к дню рождения посылочка опоздала:( Подожду ещё несколько деньков, да буду писать в администрацию президента, благо это действует (из собственного опыта и опыта коллеги по работе:), если эта организация не может навести у себя порядок, пускай его наводят в руководящих кадрах. Больше в жизни не воспользуюсь ПОЧТОЙ РОССИИ!!!
|
|
Владимир
Рубцовск 14.12.2011
|
|
|
Люди, пишите пожалуйста получили ли вы в итоге свои посылки и сколько, откуда и куда она шла, а то открываешь этот сайт и такое ощущение, что все просто прощаются со своими посылкам и всё. Моя посылка отправлена из Питера в Рубцовск 23.11.11г., на сайте это отразилось, ну и всё больше ни какой информации. Уважаемые сотрудники ЕМС почты, прошу вас помочь в ускорении доставки моей посылки, 20 дней уже в пути!
|
|
Михаил
Москва 05.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Моя посылка из США EC*********US ушла с сортировки в Москве 28.11 но до сих пор никуда не дошла. Сколько может она перемещаться по Москве !!!? Написал в розыск 2.12 но по прежнему тишина.
|
остановлена публикация новых отзывов
