|
Самая ужасная служба доставки!!! Операторы отвечают вежливо, но бестолково, сроки доставки нарушают. За что же люди деньги платят? что бы я еще раз прибегла к помощи этой доставки.....ДА НИКОГДА!!! |
|
Уже нет не каких сил ждать. Прошло уже два месяца а доставки все нет, просто Супер контора. я бы вас всех уволил за такую работу. посылку должны были доставить к дню рождения ребенка вы хоть это понимаете! не поодному телефону не возможно дозвониться!!! |
|
С ОДНОЙ ПОСЫЛКОЙ МНЕ СУПЕР ПОВЕЗЛО! Отправили из США 1 декабря! Сегодня 7 декабря - а посылочка уже в Нижнем Новгороде, вечером привезут!! Первый раз так быстро проскочила посылка ЧУДЕСА! СПАСИБО ВАМ!!! |
|
посылка отправленна из США 16.11, 25.11 она прошла таможню, и после этого попала в лапы худшей в мире компании. С 27.11 по 05.12 судя по их сайту она провалялась в Мытищах, 05.12 попала в Видное. По всем телефонам которые дают в колл центре и которые я нашёл в интернете дозвониться не возможно их просто не берут. На жалобы оставленные к контакт центре никто не реагирует. На сайте ems одна показуха, про новые возможности, сроки, клиентоориентированность, и как высоко оценил работу ems Брайан Хатчинс. |
|
ЕМС, ЕА*********RU Письмо по Москве, отправлено 29 Ноября- сегодня 7 Декабря! - оно все еще не доставлено!! По Москве- контрольный срок доставки- 1 день. Операторы зазубрили один и тот же текст про претензии(что говорит об очевидной востребованности такой услуги) и отсутствие у них каких-либо телефонов для связи с курьерами. А на сайте нарисовали, что отправка была почему-то 1-го Декабря, а доставка- 2-го Дек.!!Красотища! Где письмо на данный момент- никто не знает.Когда доставка будет? А письмо то из налоговой в банк! |
|
Жду мелкий пакет с Китая с треком EE*********CN. С 3-го числа лежит в Мытищах на сортировке. Раньше как правило на следующий день приезжал курьер. А что случилось сейчас? Где курьер? Как мне вообще забрать этот пакет? |
|
посылка отправленна из США 17.11, 30.11 она прошла таможню, и после этого попала в лапы худшей в мире компании. С 30.11 по 07.12 судя по их сайту она исчезла в Мытищах. По всем телефонам которые я нашёл в интернете дозвониться не возможно их просто не берут.в коллцентр тоже прозвониться невозможно постоянно сбрасывают звонок. На жалобы отправленные по электронной почте никто не реагирует.когда этот бардак прекратиться???и вы наведете порядок в своей отстойной компании?? |
|
Когда этот бардак прекратиться и посылку доставят, она уже с 30.11.11 находиться в Москве, и так никто не доставил,все попытки связаться с Мытищи EMS, результат не дали, а через 10 дней ее отправят назад. |
|
Здравствуйте! Мне отправили посылку из Москвы. В отслеживании висит, что она на МОСКВА EMS СЦ с 01.12.2011(прием) и не двигается больше ни куда уже в течение 7 дней. Все сроки прошли, помогите! |
|
Не доставляют посылку! На сайте пишут, что неудачная попытка вручения по техническим причинам. Несколько дней назад мне сказали что передано курьеру, никто со мной не связывается, на сайте все также появляются сообщения, что неудачная попытка вручения. Ни по одному телефону не дозвониться. Туда, куда можно дозвониться ничего сказать не могут, дают телефоны по которым не дозвониться! |
|
ДД! 23 ноября отправила емс из Королева МО по области. И до сих пор посылка висит на приеме в Мытищи. У вас там черная дыра для посылок, что ли? Телефоны либо не отвечают, либо постоянно заняты. |
|
Подскажите пожалуйста как правильно составить претензию на возврат стоимости отправки. от отправителя (Американский магазин) есть платежные документы(ихние через Paypal). Спасибо. Срок не доставки - больше месяца. |
|
посылку отправили из Москвы 30.11. только 02.12 появилась информация о приёме и данная информация не менятеся , контрольный срок 6 дней вышел. Хотел бы знать где моя посылка и дату доставки. Заплаченны не малые деньги за доставку. |
|
посылку отправили из Москвы 30.11. только 02.12 появилась информация о приёме и данная информация не менятеся ,дозванился сообщили 05.12. вышла из Москвы ж/д транспортом!!! Когда придёт посылка??? |
