отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Карина
Санкт-Петербург 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Важный документ затерялся и вместо обещанных 4 дней, идёт 14 дней, причём никто не знает где его искать, и тупая заученная фраза, вроде: подайте заявление на розыск меня бесит, кто мне упущенную выгоду вернёт??? важные документы на заключение сделки на 1 млн. рублей, затерялись
который раз пользуюсь услугами данной конторки, и зарекаюсь больше этого не делать! но выбора особого нет. За какие-такие услуги вы берёте такие бешеные деньги? Уже раз 25 пользовалась ЕМС и все 25 раз мне задерживали посылки. Писала в Министерство связи, подавала жалобы (обещали всё исправить), но результатов ноль! Надо уволить к чертям всё руководство, если не справляются со своими обязанностями (нарушают Всемирную почтовую конвенцию), и даже не боятся, что делают такие нарушения. На своём сайте пишут статейки, как у них всё отлажено и хорошо. И чувство безнаказанности и вседозволенности у них в корпоративном духе...Просто диву даюсь, сколько жалоб...как можно так работать, а точнее не работать вообще...простой почтой письма доходят в два раза быстрее. Вы наверное всё доставляете на хромых кобылах, через Китай...да, и что на счёт китайской службы ЕМС, посылки доходят с Китая до Питера за одни день, но в Питере их сортируют три недели, смешно, и китайские партнёры не верят, что такая престижная служба (у них) может так отвратно работать...
|
|
Эдуард
Троицк 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка EE*********IT это просто непередаваемо. с 17.10 2011 едет из Италии экпресс-доставкой. После 2 заявлений по телефону и одного личного приезда на Вернадского с заявлением на розыск чудным образом появилась сегодня в Мытищах (тот еще бермудский треугольник EMS). Может в качестве исключения в ЭТОТ раз курьер соизволит довести посылку до адреста (за одно пусть захватит и эту EY*********FR, с 03.12.2011 там ждет своего часа).
А то, последние время Мытищи тупо отправляют все EMS-отправления через сортировку в Подольске, в местное почтовое отделение. Там курьеров НЕТУ. И топаешь получать свою посылочку в местное отделение.
Не понятно за чем вообше EMS-ом называетесь? Обычная почта Росси и то быстрее вас работает
|
|
Олег
Санкт-Петербург 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправили первого числа послыку из москвы емсОМ В Санкт-Петербург, до сих пор она числится по сайту на приемке. Че за бред? Курьер уже пешком бы дошел до меня. Диспетчеры постоянно заняты. Целый день секретарша дозванивалась - фиг там. Нет слов, одни буквы.
|
|
Михаил
Санкт-Петербург 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Первого декабря была отправлена посылка из Москвы в Санкт-Петербург. С пятого числа по сегодняшний день посылка числится в Москве на сортировке, то есть за прошедшую с момента отправки неделю посылка даже не покинула пределов Москвы, и это при том, что на доставку сего отправления EMSом отводится 3 (три) календарных дня!! Деньги за услугу взяты, услуга не оказана. Что происходит?!?!
|
|
Малахаев Владимир Иванович
Ульяновск 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Почтовое отправление весом 50 граммов с номером EA*********RU сдано но почту в Ульяновске 1 декабря. На сайте EMS есть информация о том, что оно покинуло Ульяновск 2 декабря, но сведений о том, что оно поступило в Москву до вечера 7 декабря нет. Однако если письмо отправлено 2 декабря, то уже утром 3 декабря оно должно быть на почтамте в Москве.
|
|
Максим
Дрезна 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
с 01.12.2011 посылка находится на сортировке. Когда же закончится сортировка? В почтовом отделении заверяют, что пошел наплыв посылок к новому году, но ведь сегодня только 07.12.2011.
|
|
ирина
Серпухов 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Посылки EE*********IT с 26.11 находится в СЦ ,подавала на розыск 30.11,сегодня получила ответ который мне не понятен,пишут что на СЦ посылка поступила только 06.11.Что это такое,сколько можно ждать,что за безобразие творится у вас,по телефону не кто не может мне ответить,одни за ученные фразы.Почему нет не одного телефона контактного где мне могут ответить где моя посылка и когда я получу свою посылку?
|
|
Александр
Пушкино 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здраствуйте! Моя посылка ноходится в Мытищы, обработке 2 декабря, прошло 7 дней.Звонил оператору,направил претензии, обещали курьер свяжется 6 декабря. Так и не позвонил. Сегодня опять направил претензии, обещали 9 декабря доставить посылку.Устал звонить оператору.Скоро новый год,поскорее получить посылку.С уважением, Александр.
|
|
Ольга
Москва 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Посылка из Китая была вскрыта и из неё была украдена вещь (ирригатор полости рта). Курьер впихнул её с улыбкой и даже никто словом не обмолвился что что-то не так. Внешне всё аккуратно без повреждений. Потом уже второй скотч, наклеенный где-нибудь на складе ЕМС. Иначе бы они не стали брать на себя такую ответственность и привозить мне вскрытую коробку, а вызвали бы и попросили составить акт. Ну да Бог им судья. Люди, внимательно рассматривайте свои посылки при получении. Удачных покупок!
Теперь заходя на сайт отслеживания посылки указана фамилия, хотя до этого было имя и совсем не моё :) Ну и вес изменён от ранее указанного на меньший. ЕМС так держать!! Содержите в своих стенах воров, которые портят вашу репутацию!
|
|
Виктория
Владивосток 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправление из Москвы во Владивосток висит в Москве, согласно трекинга, с 28 ноября. Сегодня уже 8 декабря - ну сколько же можно держать на приемке?! Я уж не говорю о том, что посылке еще до Владивостока идти, а так же не вспоминаю, какие сроки обещали при приемке....
Уже не первый раз получаем головняк за свои же деньги, пользуясь услугами ЕМS. Однозначно буду просить отправителей отказаться от такого курьера.
|
|
Тамара
Москва 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка из США с 4.12.2011 покинула место международного обмена.Я понимаю,что в Москве жуткие пробки,но четверо суток стоять в пробке,это уже за гранью добра и зла.Все это время получить какую-либо информацию о посылке ЕМС не возможно.Писала также Елене Талововой и еще много куда,но воз и ныне там,пока в России столько бюрократов,которых мы же и кормим,этот беспредел будет всегда.
|
|
Вадим
Владивосток 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Наша посылка, по заявлениям ЕМС застряла где то в Домодедово... Отправлена была еще 22 ноября, 25 ноября к ней добавились еще две. Сегодня уже 8 декабря...
Срываются контрактные обязательства, клиенты уже рвут и мечут.
ЕМС-Почта России - И пусть весь мир подождет!
|
|
Руслан
Москва 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
отправление москва-екатеринбург от 1 декабря. Последний трек - москва 3 числа. Получатель послезавтра покидает страну! Срок доставки сказали 3 дня, уже прошло 8.
телефоны ваши не отвечают. Держат 4 минуты на линии и сбрпсывают. Что за бред? Когда доставят посылку
|
|
Татьяна
Екатеринбург 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Заказала одежду (зимнюю куртку) по интернету и выбрала ems для пересылки.Последний раз мою посылку видели на казанском вокзале. В Екатеринбурге ее все еще нет! В единую службу почты дозвониться не реально и там ничего о местонахождении сказать не могут. В Екатеринбургском сортировочном центре по четырем! телефонам то занято, то трубку не берут, то сбрасывают звонок! За что вы берете такие деньги?
|
|
Анна
Кировск 08.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Доброе утро!
Посылка прибыла в Россию 2 декабря, 3 числа успешно прошла таможню. Дальнейшая судьба посылки мне не известна. Нет никаких записей ни о дальнейшей отправке по городам, ни о сортировке. Сегодня уже 8 декабря!! И вы уже просрочили контрольные сроки доставки...
До ЕМС невозможно дозвониться ни утром, ни днем, ни вечером и даже ночью!! Операторы по отслеживанию не работают?
|
остановлена публикация новых отзывов
