отзывы и жалобы
EMS Почта России
Олег Бажутян
Петропавловск-Камчаткий
10.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка с германии (amazon.de) купленная 25.11.2011 до Петропавловск-Камчатского, (т.е. более 10 тыс. км.) шла 15 дней. Это был подарок ребёнку на д.р. Сегодня, на пороге помятая сверху, но целая внутри доставлена благополучно!
Спасибо!
Алексей
Хабаровск
10.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый день. Ожидаю посылку из США. 23.11.2011 вышла из штатов 30.11.2011 посылка вышла с таможни в Москве, уже 10.12.2011 а посылки все нет. Она что поездом едет? Специально оплачиваю экспресс почту, а второй раз уже одно и то же. Когда это закончится!
Ирина
Нью-Йорк
10.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Прошу, умоляю, разыщите посылку отправленную из США 23 ноября. Проверяла на сайте--информация, что на сортировке в Москве с 3о ноября. Сегодня 10 декабря. Тщетно каждый день пытаюсь дозвониться по разными телефонам. Никакой больше информации нет. Очень прошу, помогите с посылкой, разыщите. За это время пока посылка шла, у человека, кому она адресована, произошло большое горе. Ужасно обидно, что вот и посылка где-то бродит. Там подарки для деток. Очень прошу, помогите доставить ее адресату. Спасибо!
Ирина
Нью-Йорк
17.12.2011
Умоляю! разыщите посылку, отправленную из США 23 ноября в Одинцово. Пытаюсь хоть что-то узнать начиная с 30 ноября, когда она оказалась в Москве на сортировке. Сегодня 16 декабря! Я больше двух недель звоню по всем телефонам! За это время дозвонилась только в г.Видное, где ответили что посылка отправлена в Мытищи еще в понедельник, 12 декабря. Сегодня пятница, 16 декабря. Где она? Дозвониться невозможно больше никуда!
За это время пока посылка была в пути, у человека, кому она адресована, произошло большое горе, непоправимое. Я не знаю, как вам объяснить, что я сейчас чувствую, ведь я отправляла посылку и свято верила что она придет в положенные сроки, ну пару дней задержка, не более. Само слово Экспресс-почта звучит как насмешка. У меня квитанция, выданная на американской почте, где написано срок доставки 3-5 дней(наивные американцы, они и правда верят что это возможно)
Пожалуйста, вот именно вы, кто сейчас это читает, помогите, проявите личное участие, не будьте равнодушны. Это ведь ненормально, когда посылка посланная из Нью-Йорка в Москве оказывается на третьи сутки, и все....застревает здесь и никто ничего не объясняет. Девушки на телефонах--это роботы, кроме пожалуйста, спасибо и перезвоните позже, не научены ничего говорить. И что такое операторы по отслеживанию--я и сама вижу эту информацию на сайте, зачем они нужны, если конкретно ни на один вопрос не могут ответить!
Алексей
Азов
10.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Похоже посылки по России развозят на собачьих упряжках)
посылка 3 декабря покинула таможню, уже 10е число, ни каких намеков на доставку) обычные посылки доставляют быстрее, а это всетаки экспресс отправление...
Евгений
Курск
11.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Моя посылка так же 3-его декабря попала на Видное EMS ППС-5 и до сих пор ни слуху ни духу...
Виктор EMS Почта России
сотрудник компании
Видное
12.12.2011
9 декабря прибыло в Курск МСЦ
10 декабря - прибыло в место вручение.
Вероятнее всего в понедельник - вторник посылка будет у вас.

Как я уже писал задержек в отправке международных отправлений по городам России с сортировкой в Видном нет, это временные проблемы с обновлением информации на сайте.
Надежда
Москва
11.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Хотелось бы узнать о судьбе моей посылки, т.к. ни операторы ни я (в сети) не можем увидеть ни одной информации о ней!Посылка была отправлена 8-го декабря из Москвы и по Москве, до сих пор нет ни какой информации о ней...ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЮ, ПОМОГИТЕ ПЛИЗ!Спасибо
Иван
Домодедово
11.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Потеряна посылка отправлена с USA в мой адрес! последнее операция с ней была от 30.11.11 покинуло место международного обмена и уже как 10 дней нигде не объявляется!!! Куда она могла пропасть? Ездил на проспект Вернадского дом 18 там нет ее!!! сказали что отправлена на сортировочный центр в Подольск, поселок Львовский миную их центр но там ее тоже не оказалось! сказали что нам ничего не присылали КУДА ОНА ДЕЛАСЬ КТО НИБУДЬ МНЕ СКАЗАТЬ МОЖЕТ
Виктор EMS Почта России
сотрудник компании
Видное
11.12.2011
Ваша посылка всё же именно в сортировочном центре обычной почты (МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS - это посёлок Львовский), 10 декабря она у них прошла официально по отслеживанию.
Игорь
Нижний Новгород
11.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
С ума можно сойти от такой экспрес доставки! Моя дочь живёт в Сочах, должна была ещё 02,12,11 получить посылку отправленную из (((( МОСКВЫ))). Сегодня 10,12,11 и ничего! Ни внятных ответов, кроме приятно-выдержанного тона. Достали!!! Девочка, которая только что стала мамой, не находит себе места, а ей оператор в той же манере- Не расстраивайтесь, кода-нибудь найдётся.
иван
тверь
11.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
посылка в видном ппс5 уже с 3.12. жду-недождусь! из сша быстрее до москвы долетела, чем от москвы 100км кочует до твери. бардак!
Ольга
Москва
11.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Добрый вечер! Подскажите где найти отправление. Отправила 04,12 из пункта приема ЕМС на Чистых Прудах, да именно не почты, а отделение приема ЕМС. Сегодня уже 10,12 никакой информации нет. Сроки доставки по Москве 2-3 дня, а тут уже неделя. Где же Ваши обещания по срокам доставки,- это и есть Ваша оперативность
Андрей
Санкт-Петербург
11.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Вообще прихожу к выводу, что смысла пользоваться услугами ЕМС почты просто нет. Посудите сами - отправление EA*********RU зарегистрировано на прием в Астрахани 6 декабря. Отправление предназначено для пересылки в Санкт-Петербург. Прошло 5 дней. Письмо не доставлено и в Питерском отделении ЕМС об отправлении ничего не знают. Написал сегодня заявление на розыск, а толку?

Вот в чем смысл ЕМС почты, если за неделю письмо прекрасно дошло бы обычной почтой первым классом, а стоимость доставки была бы в 10 раз меньше. Совесть то надо иметь - если предлагаете скоростной сервис и рекламируете трехдневную доставку, так и работать надо соответственно.

Прошу предпринять меры к розыску отправления и скорейшей его доставке.
Сергей
Норильск
11.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
EMS до Норильска идет медленнее чем обычная Почта России. С 29.11 посылки зависли в Москве. По норильскому телевидению показывают репортажи о том, что люди по два месяца не могут получить отправления их нет в Норильске нет и в Москве не в Красноярске. Начальник норильской почты только руками разводит. Даже мэр Норильска отметил неудовлетворительную работу EMS. Раньше помнится почта кивала на таможню, таможня на почту, но сейчас как видно таможня отрабатывает четко, сутки двое это предел. Жене два дня назад пришла посылка разворованная. Не стала писать претензию, нервы и время дороже, тем более заведомо известен результат таких жалоб и претензий.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru