отзывы и жалобы
EMS Почта России
Печерская Марина
Томари Сахалинской области
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
ЕМС 19.11.2011 ушла из г.Санкт-Петербурга в г.Южно-Сахалинск до сих пор идет,никто из Почты РФ вразумительно ответить не может,говорят что проблемы в Пулково,ждите примерно 2 месяца,
Тарифы применяют для доставки ЕМС 5-7 дней а фактически идет как обычная ,даже больше.Где справедливость,где прокуратура7
Лагуткина Ольга Федоровна
Алексеевка Белгородской обл.
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
7.12.2011 г. из г. Алексеевка в Москву (ул. Сущевская, д. 27 стр 1 эт 4) было сделано отправление EA*********RU, которое покинуло сортировку в Алексеевке и НИКУДА НЕ ПРИШЛО. По всем телефонам отвечают, что информация о данном отправлении отсутствует. Что делать? Как получить отправление? Получатель готов забрать отправление своим курьером, но нет информации о его местонахождении. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ! EMS ПОМОГИТЕ ХОТЬ КТО-НИБУДЬ!!!
Юлия
Пушкино
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Моя посылка отправлена 29 ноября из Мытищ в Пушкино, 01 декабря поступила в Мытищинский сортировочный центр и по сей день там лежит. Организация работы отвратительная. Операторы не дают никакой внятной информации, только общие сведения, которые очевидны и известны. Отправлено 10 жалоб, звонила по 6 телефонным номерам, никакого ответа и реакции.
Больше НИКОГДА пользоваться услугами ЕМС не буду, всем своим знакомым и близким тоже скажу, чтобы никогда не пользовались объясню и расскажу почему. Так же и они распространят среди своих знакомых, чтобы никогда не пользовались ЕМС. Распространю во всех соц.сетях информацию о работе вашей забегаловки. А вашу шарашкину контору необходимо упразднить, почта России и ... прекрасно справляются с предоставлением услуг в этой сфере, вам не место на рынке...
Юлия
Дзержинск Нижегородская облас
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из Дзержинска во Владивосток была отправлена 05.12, в 22-00 этого же дня ушла на сортировку в Нижний Новгород, соответственно (как мне сказали на сортировке в Н.Новгороде) 06.12.11 посылка ушла в Москву на сортировку. Статус на сайте - Обработка 12.12.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка висит уже второй день. 13.12.11 уже подала заявку на розыск посылки, что делать? Сегодня выходит срок получения посылки во Владивостоке. Куда писать? Куда жаловаться?! Ни кто не может дать вразумительных ответов на вопросы, горячая линия все время занята! Кто нибудь может мне ответить, где все же застряла наша посылка!!!
Юлия
Дзержинск Нижегородская облас
19.12.2011
Спасибопочте ЕМС за быструю доставку. В пути посылка 14 дней, готовим документы в суд. На заявление о розыске ни ответа, ни привета.
Максим
Улан-Удэ
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Жду посылку. Сначала по трекингу продвигалась быстро и быстро дошло до сортировки, но сейчас статус сортировки не меняется уже с 5 числа.
Когда наконец доставят посылку?
Александр
Лесосибирск Красноярский край
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Приветсвую.
Жду посылку из Москвы. По трекингу зависла на операции Прием 07.12.2011 130100 МОСКВА EMS СЦ. По всем соркам эта посылка должна быть уже в моем родном городе, а не у вас на складе...
В свете всех этих жалоб на 1613 страницах есть хоть какие-нибудь шансы, что посылка все же дойдет до адресата?
Ирина
МО
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
хотела бы узнать где находится моя посылка??? номер
EE*********CN, скоро как месяц, а было написано доставка от 14-20 рабочих дней
Дмитриева Ю.Г.
Приморский край с.Чугуевка ул.
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Прошу найти емс-отправление в мой адрес EA*********RU отправлено из Москвы 30.11.2011
Анастасия
Москва
13.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Я жду посылку с 8 ноября! 8.11 появился статус, что посылка на сортировке в Мытищах. Когда я звонила операторам, 1 декабря, мне сказали, что посылка на проспекте Вернадского ичто мне надо самой ее забрать. Я приехала за ней, но мне опять сказали,что она в Мытищах. Потом я несколько дней не могла дозвониться до оператора по отслеживанию. Когда дозвонилась, она опять сказала, что посылка была отправлена из Мытищ в кладовую на Вернадского.
Я уже подавала в розыск посылки! Гле мне ее искать и доставят ли мне ее???
Илона
Казань
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка EMS отправлена 23.11.2011 из США. Успешно прошла таможню,покинула место международного обмена4.12.2011 и больше нигде не появляется. Где её искать ?
Лиля
Казань
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Здравствуйте!
Так хорошо шла посылка и вдруг застряла на сортировке!
Скажите пжл, что с ней? спасибо!
Михаил
Попов
13.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправили посылку из Украины мне в Москву, обещали через 7 дней, прошел месяц, 3 недели назад написал заявление на розыск, ответа никакого. Операторы говорят, что посылка пришла в Москву, прошла таможню, но из грузового терминала Шереметьево по адресу не ушла.
Ужасно.....
Александра
Черняховск
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Здравствуйте, спешу поделиться своими впечатлениями о доставке емс-почтой!
В связи со спецификой работы, получаю посылки часто, от 2х раз в месяц. Поставщик раньше отправлял обычной почтой, посылки нигде не терялись и срок доставки составлял 2-3 недели. Очень все было стабильно!
Но, с некоторого времени, условия поставщика поменялись и доставка посылок теперь осуществляется експресс-почтой, у нас это ЕМС! И вот жду посылки уже больше 20 дней, хотя первая пришла за 10!!! В разы дороже, а сроки те же!!! К тому же до опрераторов отслеживания не дозвониться, связь прерывается, заявления на розыск рассматриваются в течение 2х месяцев!!!
И это экспресс Вобщем, впечатления очень негативные!!!
Буду разговаривать с поставщиком о другом способе доставки!!!
Наталия
Московская область
13.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка из Италии дошла за 7 дней, выпустилась с таможни и зависла в сортировках EMS, один раз нашли по заявлению о розыске, теперь никак не отдают на доставку,
как можно потерять короб 15кг ? он размером с большой телевизор...
Обработка27.11.2011 19:53 104010МОСКВА EMS
Обработка30.11.2011 06:28 130100МОСКВА EMS СЦ
Обработка07.12.2011 00:39 141030МЫТИЩИ EMS СЦ
регулярно звоню операторам, пишу на все найденные почты для связи EMS, розыска и сортировки, результат - посылка все еще не доставлена :(
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru