|
Посылка была отправлена из Одинцово 29.11, 30.11 покинуло сортировочный центр там же. 7.12 объявилась в Москве на сортировке, 10.12 прибыла в Питер. 12.12 обнаружил отметку, что в 15:50 состоялась неудачная попытка вручения, позже обнаружил наклейку возле подъезда, где не было указано ни адреса, ни телефона отделения, где посылка валяется. Т.е. курьер приехал, позвонил в домофон (домофон был выключен, т.к. маленький ребенок спал) и уехал, даже не позвонив по контактному телефону. Пытался весь день дозвониться по единой справочной - безрезультатно, постоянно занято. Сервис просто на НУЛЕ! Не умеете работать - не беритесь. |
|
Посылка в СЦ с 07.12.11. Воспользовался емс так как скоро концерт, а посылка -мой инструмент. Концет 18 числа. Что делать? |
|
Заплатила за доставку из Китая $ 59.24,заявленные сроки доставки- 3-8 рабочих дней. Мне эта посылка кровь из носа нужна завтра. Сегодня истекло 9 рабочих дней (более 14 дней с момента отправки). Статус Импорт11.12.2011104010Москва EMS. Что за безобразие? Дозвониться в колл центр не возможно. Зачем изначально писать такие сроки, если их не соблюдаете? Когда моя посылка доедет? |
|
Добрый день!30.11.2011 я заказала экспресс отправление из Китая, трек номер EE....CN,заплатив за данную услугу чуть больше 59$.Официально заявленные сроки доставки от 3 до 8 рабочих дней. Из трекинга:1.12.2011Поступило на почту страны отправления,20.12.2011 невручение по техническим причинам.Как видно, грубо нарушены сроки доставки. Никто даже и не потрудился мне позвонить всё это время. До колл центра дозвониться не возможно (я звонила в течение недели каждый день по несколько часов и ни разу не дозвонилась). В посылке нет ничего запрещённого, нет ничего, что может вызвать хоть какие-то подозрения, там одно платье. Из-за нарушений сроков доставки я понесла не только моральные, но и материальные потери, так как пришлось в срочном порядке покупать аналогичный товар в Москве. EMS Почта России почему-то не отвечает за качество своих услуг и совершенно наплевательски относится к клиентам. Прошу разобраться с данной вопиющей ситуацией!!! я написала жалобы в Роспотребнадзор и РОСКОМНАДЗОР, также я уже готова идти в суд,который с лёгкостью при таких обстоятельствах выиграю. |
|
В бельгийском магазине был сделан заказ от 27.11.2011 г. Который был мне отправлен 29.11.2011, о чём прислали письмо и номер Трекинга. заявленные сроки доставки до 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ посылка находится в статусе импорт уже 2НЕДЕЛИ.. Сколько будет это безобразия. стоимость доставки не маленькая!!! Дозвониться не возможно!! EA*********BE -номер накладной 01/12/2011 12:30 Departure from office of exchange INTERNATIONAL POST 01/12/2011 08:10 Item information registered manually LCI 30/11/2011 21:11 Your item has been sorted Antwerpen X Parcel Sorter 29/11/2011 10:45 Announcement of a item |
|
Почему на вашем сайте в калькуляторе указанно что срок доставки с санкт питербурга в кемерово 3-4 дня, а я уже джу 8 дней? Работа емс в кемерово отвратительна! Приходишь за грузом, а тебя чуть матом не кроют! И такое проиходит уже не первый раз, прошлый раз груз шел вообще 3 недели, и это экспресс доставка? Срывает все мои планы! |
|
Получала отправление из Москвы. Выслано было 9-го числа вечером (пятница), 13го днём (вторник) посылка уже была доставлена мне домой. Отлично уложились в сроки (согласно таблицам EMS - от 3х до 5 дней), предварительно позвонили, уточнили время доставки. Всё аккуратно, вежливо, оперативно. Спасибо. |
|
Здравствуйте! Посылка должна была идти 2-3 дня из Москвы в Краснодар! Заказала 4 декабря, там написано, что в СЦ Краснодар прибыл 10 декабря, сегодня уже 13, почему еще нет??? Специально за 10 дней заказала подарок! Подскажите, когда я могу ее получить??? Заранее спасибо |
|
Впервые сделал заказ через службу EMS, раньше при покупке на аукционе ebay пользовался только USPS Priority Mail. Приорити доходила за 12 рабочих дней (иногда раньше). Думал, что EMS уж точно хоть на пару дней но раньше придет. В итоге - отправление покинуло таможню 1-го декабря, и до сих пор не отмечено на границе РФ. Ситуация похожа на многие описанные здесь. Не уж то доставка, которая стоит в разы больше обычной и обещает кратчайшие сроки так поступает с клиентами? Дозвониться куда либо невозможно!!! Посылка нужна как можно скорее, не укладываюсь в сроки - ждать в новом году? |
|
Дозвониться по 88002005055 просто не реально! Целый день звоню- то занято, то жду 4 минуты и скидывают! |
|
Посылка принята в Москве 08.12.2011г. в 10.00 и больше ни какой информации. Я до Валдая пешком пройду быстрее. А это в два раза ближе чем до Череповца. Или мой курьер застрял на подступах.Пришлите хоть какую нибудь информацию.Адрес указан ниже. |
|
С 09.12.2011г. посылка висит на сортировке в Москве.Чудеса. Очень разочарован работой ЕМС.Ранее работали нормально.На ваш телефон звонить бесполезно. |
|
Посылка отправлена с Германии 24.11. Экспортирована 26го и началось)) У таможни дошли руки до неё (после письма в DHL) только 06.12, выпустили её с ММПО 07.12, на сортировке засветилась только 10.12!!! и благополучно там зависла((( До специалистов по отслеживанию не дозвониться(( Помогите, а... |
|
Моя посылка из Уфы в Москву потерялась.Если и найдется когда-нибудь,то сроки поставки все равно нарушены,а то что в посылке нужно срочно,очень срочно.Настолько возмущена работой ЕМС,никогда больше связываться с ними не буду и другим не советую. |
