отзывы и жалобы
EMS Почта России
Гигрей Венера Викторовна
Москва
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Таможенное оформление завершено 07.12.2011 130980 Москва EMS ММПО Выпущено таможней - это сообщение с сайта отслеживания.
Сегодня уже 6 дней. Куда ж она выпустилась?
Операторам по отслеживанию дозвониться нереально, хотя по грустному опыту знаю что сообщат только то. что указано в официальном сайте.
Где ж моя посылка??
Какие мои действия на этот раз??
P.S. 99,99999%, что эти наши отзывы никто не читает. А вдруг.... Может чудо все ж случится, все-таки Новый Год на носу
Анна
ХМАО
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
Посылка из США 23.11 покинула ММПО, больше информации нет, по телефону Единой справочной службы говорят только то что я и сама вижу на сайте. 02.12 был составлен запрос на розыск отправления, ответа не последовало, писала и звонила куда только можно, ни одного ответа!
Если посылка не придет до НГ я потеряю очень много денег, которые никто мне конечно же не возместит...
Анна
ХМАО
19.12.2011
С последнего моего отзыва так ничего и не изменилось.

Посылка потерялась по пути из таможни на сортировку (передавали палет из 20 посылок, а пришел с 19). Посылка в РФ уже месяц! Розыск провожу сама! Никто не шевелится. Через неделю у дочки первый ДР, в посылке подарки и наряд. Я в отчаянии от собственного бессилия и пофигизма EMS...
На Варшавку, где теоретически до сих пор находится моя посылка не дозвониться, на Вернадке смогли только номер телефона дать... Даже если её найдут в ближайшее время, ко мне в город идти будет минимум неделю!
Что мне делать?!
Анна
Москва
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
EMS это то чем я больше никогда НИКОГДА не буду пользоваться!!! посылку забрали 2-го декабря до сих пор эти операторы мямли ни чего сказать мне не могут... Сроки 5 дней, уже прошло 11 дней!!! а посылка наша ГДЕ-ТО В МОСКВЕ !!! Заявление на розыск написала а толку нет!!! дозвонится проще до Президента чем до службы отслеживания!!!
Юлия
Санкт-петербург
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Где моя посылка? Отправлена из США 19. 11,в Россию попала только 5.12. Последняя информация- сортировка в г. Видное. Больше статус не меняется! Позвонила в Видное,там сказали,что ушла на Вернадского. Дозвонилась и туда,сказали,что 11.12 ушла в Санкт-Петербург! И тишина,в Питере ни один телефон не отвечает! Где же мне ее искать и куда звонить?
Евгения
Москва
14.12.2011
Я отправила свою посылку 04 декабря и до сих пор её не получили.. Хотя было заявлено, что она дойдет за 2-4 дня.
Я просто в шоке от качества работы данной шарашкиной конторы. Очень жалею, что не прочитала отзывы людей заранее. Это было моей ошибкой.
Андрей
Обнинск
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из Кореи шла почти 3 недели...но дошла же!!! все целое, все довольны...правда трекинг тормозил, видимо не обновляли... всем спасибо...
Олег
Лабинск
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
заплатил за доставку EMS(можно было оправить покупку бесплатно другой почтой),что-бы быстрее дошла родственникам - повисла посылка 7 декабря на Сортировке МОСКВА EMS СЦ. EMS работает ! Сегодня звонили в город.куда посылка должна приехать.ответили.-что сегодня (13 декабря) получили посыки.которые появились на соритровке в Москве 1 декабря. т.е.-посылка приедет с двух недельным запозданием 1414=28 дней - это срок доставки обычного почтового отправления.А зачем платить больше и кто вернёт зря потраченные деньги ?
Елена
Дуббна
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Невероятно! Сколько нужно терпения проявить, чтобы дождаться наконец посылки Пришла 05.12 на таможню, того же числа выпущена. А МПО покинула только 12-го!!! И не известно, сколько она еще будет идти до АСЦ. Готова сама в Москве ее забрать, не дожидаясь прибытия в мой город,но где?? В службе поддержки уважаемый РОБОТ третий день уверяет, что мой звонок очень важен, мне обязательно ответят, ответят, ответят.... хотелось бы положительный отзыв оставить, но где тут....
Лариса
Волгоград
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Помогите пожалуйста найти отправления!
Две посылки висят на сортировке в Москве (одна со 2 декабря, другая с 8 декабря). Уже прошли все сроки.
Дозвониться на горячую линию просто невозможно.
Семен
Хабаровск
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Жду четыре посылки из Японии и С-Пб прошли уже все сроки но в ответ только- ждите, но чего ждать непонятно и никто не может внятно ответить где же находится посылки в этой цепочке. Почему-то по Японии посылка проходит за 3-4 дня, это с покупкой на одном острове, упаковкой на другом и таможней, а в Москве лежит уже больше недели и когда уйдет к получателю неизвестно, может вообще прикрыть эту контору, чтобы народ не надеялся на ЭКСПРЕСС-доставку
Вадим
Владивсоток
14.12.2011
проверено администрацией
Мы уже давно привыкли, что отправления через ЕМС никогда не укладываются в нормативные сроки, но такого еще не было. Предыдущая посылка ехала видимо даже не поездом, а на лошадях - 18 дней. Но и этот рекорд оказался побит - ЕА********РУ по всей видимости отправлена черепахами. Т.к. сдана курьеру еще 22 ноября, и по сей день сайт ЕМС пишет про сортировочный центр в Москве. Радует только то, что все же удалось убедить руководство разорвать договор с этой компанией.
Мария
Норильск
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Здравствуйте. Посылка была отправлена в Норильск 23.11.11. Сегодня уже 14.12.11. Не слишком ли долго она идет? К тому же, с места отправления мне регулярно уже напоминают о том, что истекает срок хранения посылки в отделении EMS, а на самом деле она еще и не дошла. Как долго ее ждать??
Оксана
Екатеринбург
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте.
Жду посылку из США. Отправлена EMS. Из Штатов до России она добралась за 5 дней - отправлена 28.11. И вот уже полторы недели болтается в Москве, таможню прошла очень быстро. Я писала в местное отделение EMS 7/12 - мне ответили, что посылки отправлены из Москвы поздом, поэтому увеличился срок. А 10.12 на сайте появилась информация о том, что посылка все еще в Москве. Продолжаю звонить и писать в EMS - все разводят руками. Вышли все мыслимые сроки, это уже совсем не экспресс получается. Как ускорить процесс?
Айталина
Якутск
14.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Жду четыре посылки. Одну из них жду ровно месяц О_о. А вот эта посылка с 6 числа выпущена таможней и даже на сортировку не попала. Кто-нибудь мне ответит, кроме любезных, ничегонезнающих девушек из единой справочной. Отправила миллион писем, написала кучу заявлений на розыск и ни одного ответа. Хоть плачь. Деньги немалые за товар оплачены. Все заказано к новому году. Как можно так народ подводить? Что за издевательство?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru